Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Добавлены девять дополнительных языков поддержки клиентов

7 августа 2013

Компания EXNESS постоянно совершенствует условия обслуживания клиентов с целью повышения доступности своих услуг и оперативности решения вопросов, возникающих в ходе торговли. В июле 2013 года EXNESS подключила мультиязыковую поддержку — теперь клиенты компании могут получать консультации (помимо английского, русского, китайского, арабского) на девяти дополнительных языках: вьетнамском, фарси, хинди, урду, тамильском, тайском, бенгальском, индонезийском, малайском.

Расширение перечня используемых языков в службе поддержки EXNESS позволило многим клиентам общаться с сотрудниками компании на родном языке, не испытывая сложностей при составлении вопросов, переводе и понимании ответов. Это существенно повысило качество обмена информацией между клиентами и специалистами компании, а также дало возможность сотрудникам EXNESS уделять время большему числу трейдеров.

В настоящее время служба технической поддержки EXNESS работает по следующему расписанию:

Языки поддержки Время работы специалистов
Английский, русский, китайский Понедельник — Воскресенье
круглосуточно
Вьетнамский, индонезийский, хинди, фарси, арабский Понедельник — Пятница
00:00 - 16:00 (GMT+0)
Малайский, бенгальский, тамильский, урду Понедельник — Пятница
23:00 - 15:00 (GMT+0)
Тайский Понедельник — Пятница
01:00 - 10:00 (GMT+0)

Трейдеры могут задавать вопросы через Live Chat, e-mail (support@exness.com) или по телефону горячей линии: +7 812 4548 812.

Exness


Источник  
Бесплатный VPS-хостинг от Exness

Установив подключение к удаленному терминалу, сервер которого находится в непосредственной близости от торгового сервера, наши клиенты могут полноценно работать с торговым терминалом так...

Exness повышает уровень лицензии FCA

Компания Exness рада сообщить, что финансовый регулятор FCA утвердил обновление лицензии ее британского подразделения Exness Europe Limited (EEL) до уровня полномасштабной лицензии...

Exness поставил новый рекорд по объему торгов

В марте, всего через два месяца после того как был зафиксирован самый высокий объем торгов в нашей истории, группа компаний Exness поставила новый рекорд. Месячный объем составил 313,7 миллиардов долларов США...


Опубликованы отчеты аудиторов Deloitte

Мы рады вам сообщить о том, что наш ежегодный отчет о размере средств группы компаний Exness подготовленный компанией Deloitte - опубликован...

Новое улучшение от Exness: уровень Stop Out - 0%

Представляем второе из серии улучшений, которые мы разрабатываем на протяжении нескольких недель, чтобы клиенты Exness достигали наилучших результатов в трейдинге...

Получение лицензии FCA и расширение деятельности в Европе

Группа компаний Exness сообщает о том, что британским подразделением Exness Europe Limited был получен сертификат соответствия стандартам Financial Conduct Authority (FCA) с регистрационным номером 730729...


Плюсы использования VPS-хостинга

Установив подключение к удаленному терминалу, сервер которого находится в близости от торгового сервера, клиенты могут работать с торговым терминалом так, как они бы это делали с собственного компьютера...

Рост торговых оборотов Exness

Сегодня группа компаний Exness опубликовала отчет с результатами аудита, проведенного Deloitte, согласно которому объем торгов компании в I квартале 2016 года составил 587,8 млрд. долларов США, что на 5% превышает показатель в предыдущем квартале...

Exness запускает бесконечное кредитное плечо

Exness запускает новую услугу - бесконечное кредитное плечо и открывает безграничные возможности для трейдеров компании. Бесконечное плечо — эксклюзивный на сегодня сервис от Exness, позволяющий торговать с незначительной маржой...