Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о брокере Альфа-Форекс

Информация и рейтинг Alfa-Forex Информация и рейтинг Alfa-Forex



Рейтинг отзыва - 1  

Здравствуйте я разработал свою стратегию испытал на демо счете в мт5 все прекрасно. вопрос будет она работать на реальном счете?

Нужно тестировать на реале обязательно, так как исполнение демо и реала не редко отличается, из-за специфики подключения поставщиков ликвидности на разные типы счетов.

Виктор   27 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Торгую несколько месяцев, пока всё устраивает! Спасибо!

Рейтинг отзыва - 3  

Торговал с января 15 года. Было удобно вводить -выводить. Потом понизили лот до 0.01 стало удобнее торговать большим кол-вом сделок. Все меня устраивало, до поры пока они не перешли на новое оборудование (как они говорят) либо тупо не начали сливать. Либо заскамились в кухню худшего вида. С чего началось, в 1:00 начали проходить шпильки по 8000 пунктов, хорошо хоть по 5ти знаку. Это было неоднократно, сделки отменяли. Ладно, я посоветовал им морозить котировки с 0:58 до 1:02 ну примерно так они и делают сейчас. Далее все видели историю с NZD и 5 нерыночными котировками. Тоже отменили. Это ладно. Но теперь новый прикол. вместо 1 позиции у меня открываются на новостях по 5-6 штук. Открываются советником. Я им торгую уже год и последнее обновление было 14 апреля 2016 года. Приключения начались с конца января. Я посмотрел что происходит со спредом на новостях- он в экран не помещается если смотреть минутки. Советник видит резкий подъем ASK и продает, а продает по BID. Далее для меня загадка. Почему открывается несколько позиций (5-6) вместо одной. Это либо неисполнение и робот пытается открыть до тех пор, пока не увидит открытую позицию, либо сам брокер накидывает мне "добра" от души. Писал притензии, прикладывал скрины, ответ был ожидаем- выдержка из соглашения, мол мы не отвечаем за ваши там роботы и индикаторы. Я понимаю что вы за них не отвечаете, за исполнение то вы отвечаете? Или так и напишите, во время выхода новостей, сперд может быть любой- позу откроем когда сможем. Просим понять и простить. Я не требую идеальных условий, мне не надо давать теоретически возможные условия. Я хочу чтобы было хотя бы как месяц назад. Сейчас у меня куча открытых позиций и вывести средства, чтобы просто свалить я не могу, а то бы точно так сделал. PS сайт вижу впервые, вряд ли сюда еще буду заходить. ответ если можно пришлите на
thestereo (c) yandex.ru. номер счета 121421. С тех поддержкой общался "плотно" обещали перезвонить... но блин...

Добрый день, Евгений! Перед ответом, когда мы ссылаемся на п. 16 Регламента торговых операций Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd, мы всегда предварительно получаем экспертизу со стороны технической поддержки. В Вашем обращении 80136 мы на 100% уверены, что ответственность за сделки лежит именно на торговом советнике. Что касается спреда, то об этом и на сайте, и в регламентирующих документах говорится, что он является не фиксированным, т.е. рыночным, зависящим от волатильности и ликвидности на рынке. От себя же добавим, что в моменты выхода важных статистических данных значение спреда может расширяться более чем в 10 раз от средних значений. По сути это "физика" валютного рынка и подобные риски необходимо учитывать.

AF ltd   7 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Решил опробовать на демо мт5*, так нашел брокера альфа. Так вот, в чем вопрос, я обратил внимание что не понятно с чьей стороны (брокера или программы) не удается одновременно открыть множество сделок. Так вопрос такой, каков алгоритм расчета риск-менеджмента и почему об этом нет предупреждение при создании счета? *люди она определенней удобней мт4, всем советую.

Просто в функционале мт5 у альфы нельзя открывать разнонаправленные сделки по одному инструменту, так было всегда на пятом метатрейдера, он вроде как изначально затачивался под биржу. На 4м метаке у альфы можно открывать разнонаправленные сделки по одному инструменту. Короче это функционал платформы.

Женя   3 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 4  

альфа форекс это не брокер а сплошной развод. я торговал с ними год и могу с уверенностью сказать что хуже брокера нет. купился на них потому что счет в альфа банке. Закрывают ордера как хотят. тейки у них не срабатывают. 31.01.2017 у меня закрыли ордера по паре NZD USD по нерыночной цене на 1100 пунктов отличающейся от рыночной и молчат. В результате позакрывали все открытые ордера и все весь депозит в слив. Тейки у них постоянно не срабатывают на волатильном рынке. мт 5 вообще висит по 20- 30 минут а потом с гэпом открывается. претензии пишешь и либо все у них прекрасно либо молчат. претензию № 79084 вообще проигнорировали так как явно мошенничали с котировками. рынок NZD USD 0.73490 а они закрывают по 0.74602 по стопу. У другого брокера та же пара все нормально. И это они практикуют постоянно.

Иван, просим Вас указать номера претензий, мы поможем разобраться в проблемах.

AF ltd   1 февраля, 2017

Попала в ту же ситуацию 31 января. Продажа закрылась по 0,74602. Проскальзывание с моим стопом составило 51,1п, а расхождение между ценами Bid и Ask 136,4п. Почему то все считают, что в данной ситуации пострадали только покупатели, мол их стопы выбило шпилькой. Продавцы тоже пострадали. Написала претензию. Сейчас, буквально минуту назад, сделку восстановили.

Светлана   1 февраля, 2017

Потому что по шпильке может задеть продавца/покупателя/стоп/тейк, короче на важно направление и характер сделки, но в любом случае такие сделки отменяются - это стандартная практика для форекс брокеров.

Максим   2 февраля, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Альфа форекс мошенничает с котировками, проблему они не решают как пишет управляющий solandr, итог все это развод. управляющий это менеджер компании, рисуют эти памм счёта, чтобы деньги у инвесторов отнять.

Есть какие-то подтверждения тому, что паммы рисованные? И что пишет управляющие, какие проблемы не решают, ничего не понял?

Naum   23 января, 2017

Управляющие там может и настоящие, но после того как слили мне пару счетов (очень скромных - делал для пробы) и на других ушли в небольшой убыток, лишь только на одном показав малый плюс, всё вывел на собственные реальные счета и стал торговать сам. И вообще, ПАММы полумёртвые какие-то - большинство месяцами простаивали без движения.

Владислав   24 января, 2017

Прибыльные есть, но нужно пользоваться расширенной аналитики. Во вторых паммы - не инвестиция по принципу, купил и держи, тут нужно регулярно анализировать и вносить коррективы в стратегию.

Илья   24 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Всем привет. Хочу представить потенциально прибыльный памм. За первый месяц заработано 342%. Торговля агрессивная, но от стопа. Сам бывший управ форекс тренда. Работал с весомыми суммами. Цель пока до 100 000 дойти в КУ. Исполнение сделок на уровне.

Номер памма - 147855. Ищем в рейтинге, вкладываемся.

alla1960   12 января, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

В описании указано что тип брокера -"банк", что не соответствует действительности, надо бы исправить.

“Альфа-Форекс” - компания и бренд, входящая в состав “Альфа-Групп” - вроде все верно.

Игорь   6 января, 2017
Рейтинг отзыва - 1  

Это только у меня проблема с входом в платформу? Выходит сообщение что счёт заблокирован.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего Личного кабинета, чтобы мы могли всесторонне проверить информацию.

AF ltd   4 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Факт в том, что альфа обслуживает клиентов на очень высоком уровне. Я торгую на новостях и спреды действительно увеличиваются, но не так сильно, как этом можно видеть среди других российских брокеров. Если не решающим, то не маловажным фактором считается доступ к разнообразию торговых платформ. Единственная критика в том, что в период референдума brexit, спреды были реально большими как на мт4, так и на веб версии платформы. Но скорее это разовый случай, чем закономерность.

Рейтинг отзыва - 2  

30.12.2016 (ночью) в период с 2 ч 40 минут по 2 ч 42 м 16 сек были закрыты 3 ордера не по рынку из 4 ордеров . на минутном М 1 не было таких котировок . закрыли зачем-то buy объем 0,1 (нерыночная) , а затем 3 sell по 0,05 ( 2 из них не по рынке на минутках) . При том что по паре евро/доллар был скачок более 160 пунктов !!! таким образом , ситуация ухудшилась за эти минуты , которая привела к сливу депозита. Написал обращение .

Уточните, пожалуйста, номер поданной претензии, чтобы мы могли всесторонне проверить информацию.

AF ltd   4 января, 2017

На обращение ответили. Вопрос был решен.

АлександрЮ   5 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Отношение к клиентам к к скоту. Пополнить счёт можно как угодно, а для вывода обязательно надо иметь счёт в банке. При пополнении депозита об этом ни слова. Знал бы тогда, не связывался бы. Сейчас, только для того, чтобы забрать деньги, и навсегда распрощаться с этим лохотроном, нужно открывать счёт в банке. Сумма не большая, мне проще о ней забыть, подавитесь. Надеюсь, мой отзыв заберёт у вас больше денег, чем сумма, которую я оставил.

Ты какую-то фейковую ерунду пишешь. Не обязательно иметь счет именно в альфе, можно стороннем. Ну и собственно способы ввода на 100% идентичным со способами вывода, так что я не понимаю как ты мог не знать об этом тут все расписано_alfa-forex.ru/ru/support/deposit-withdrawal

Семен   30 декабря, 2016

У меня, например, уже был счёт в альфа - этим и подкупили. Вывод сразу не дали сделать, нужно было что-то подтвердить там в очередной раз (было больше года назад), но потом всё ок и это было разово - на все мои новые счета в альфе сразу вывод доступен, только занеси в ЛК их реквизиты. Одна проблема только, недавно видимо отключили или просто увеличили время ВВОДА с альфабанк. раньше оно было несколько минут (и даже десятки секунд!) - теперь пополняется несколько часов, хотя уверен, что альфа и есть прямой поставщик (один из них) ликвидности, счетов и платформа чуть ли не одна у них. неудобно для экстренных случаев с потенциальными маржинколлами! Верните!

Владислав   24 января, 2017
Рейтинг отзыва - 3  

Ниже писал про сбои и доступ к терминалу и котировкам. В тот месяц их было 3 штуки за какие-то 2 недели - камшар вообще, при том, что постоянно на какие-то новые сервера переезжали. Котировки смотрел на других сайтах, чтобы понять, пролечу ли по маржинколу. Пронесло, выдержали депозиты. После, наверное, 4-ёх уикендов технических работ подряд сервис наконец-то вернулся на приемлемый уровень. Не лагает, ордера закрываю в 90-95% случаев как хочу вручную, а не дожидаясь стопуровней (как раньше - только по ним отрабатывало, вручную одни ошибки и зависания до нескольких ДЕСЯТКОВ секунд). Шпилек и просадок, сбоев с нерынком пока не было. Деньги выводят стабильно - за сутки, суммы, прошедшие через брокера, в разы превышают депо (пользуюсь как обменником иногда). - в любых валютах (евро, рубли, доллары). Уже лучше, товарисчи, гораздо лучше. Главное, не подведите, когда рубль начнёт опадать как озимые - вот это будет стресс-тест по выводу на альфабанк.

Перехвалил. Сегодня ночью оба фьючерса по нефти (LCO, CLF) отвалились в 0:58 и до 8:25 утра не было котировок. Никаких новостей/извинений по этому поводу НЕТ. Тогда об этом узнают здесь.

Владислав   29 декабря, 2016

Владислав, добрый день! В действительности, сегодня в указанное Вами время были технические сложности со стороны поставщика ликвидности по этим инструментам. Пожалуйста, направьте претензию в Личный кабинет через раздел Поддержка. Если данный сбой привел к образованию убытков на Вашем торговом счете, то специалисты службы дилинга, вероятней всего, смогут пойти на встречу и удовлетворить претензию.

AF ltd   29 декабря, 2016

Благодарю, убытков не возникло, однако такие нештатки могут привести к проблемам в будущем. И об этом всё-таки следует оповещать (значительный риск), как делают другие провайдеры, даже уже после или во время сбоя - это хороший тон. Сегодня, 4 января порадовали выводом средств на альфабанк, которые заказал вчера. В новостях об этом было сказано, но "вывод средств в ограниченном режиме" - а всё-таки сделали. Спасибо.

Владислав   4 января, 2017
Рейтинг отзыва - 2  

Альфа Форекс, после проведённого расследования, прошу огласить список сотрудников которые замешаны в сливе моего счёта, большая просьба в список не вносить фамилии Авен Пётр Олегович и Фридман Михаил Маратович. Я не являюсь Королевой Англицкой, чтобы эти персоны лично подкручивали курс ФУНТА.Всё ещё с уважением Т. Славинска.

Tatjana, по данным, полученным от смежных подразделений, на сложившуюся ситуацию с исполнением торговых операций по Вашему счету уже обратило внимание высшее руководство Компании. По нашим данным Вам была предоставлена детальная консультация. Пожалуйста, подтвердите или опровергните этот факт.

AF ltd   22 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Всё таже Альфа.2016.12.19 время 00.04.22. ордер 27832421 цена по фунт/доллар 1,24600. Тимур Золотарёв я потеряю свой депозит но ты скоро будешь искать новое место работы.

Татьяна, согласно регламентирующим документам, Компания рассматривает претензию и предоставляет по ней ответ в течение 3-х рабочих дней, а при необходимости сроки рассмотрения могут быть увеличены. В Вашем случае Компания предоставит ответ не позднее 21.12.2016 г.

AF ltd   19 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Страдания с Альфагрупп продолжаются. Только что Ордер 27832421 с объёмом 0,10 ушёл в -21,27 евро, тем самым понизив мой уровень на критический. Этим действием вы понизили уровень с 119,93 процентов до 101,88 процентов Ордер 27832339 объёмом в 0,01 зафиксировался в -2,17 евро. Угомонитесь.

Рейтинг отзыва - 2  

Господа трейдеры, если хотите адреналина, торгуйте с АльфаФорекс. Торгую с ними с 05.12.2016 года. За это время отключали функции "Сохранить как рисунок", На 40 минут функцию "Новый ордер" и "Ручной режим отключения ставок". 17.12.2016 в терминале не обнаружила на графике своих ставок и Историю Счёта, функция "Новый ордер" была не активной. Претензии оформила через свой личный кабинет. Жду ответа от Альфы как соловей лета. На балансе у меня ещё 3405,88 евро на 18.12.2016.

Рейтинг отзыва - 1  

Уже 11 дней жду ввода денег. Обращение 69856 уже висит 4 дня. Написал в онлайн чат - все бесполезно. Это просто безобразие.

Приносим извинения за столь длительные сроки в предоставлении ответа в обращении 69856. По факту сроков предоставления ответа в Компании проводится внутреннее расследование.

AF ltd   21 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Прошу кампанию выплатить мне 500 евро за потерянную прибыль из за непроходящих ордеров в течении 40 минут. Я понимаю задержку в обработке на 2-3 секунды (и это очень много) Считаю, что Альфа групп специально так делает.

Судя по сообщению ниже, это ваш повторный пост на данной площадке. Поэтому повторно просим Вас оформить претензию через Личный кабинет, чтобы специалисты технической поддержки и службы дилинга имели возможность более детально проверить логи Вашего торгового счета. Для более приоритетного рассмотрения, пожалуйста, укажите номер тикета.

AF ltd   16 декабря, 2016

Я все отправила по электронке Тимуру Золотарёву.

Tatjana Slavinka   16 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Вчера 14 декабря 2016 с 22.14 по 23,26 на валютной паре Фунт/Доллар не могла в ручном режиме закрыть ставки и выставлять ордера. Возмущена.

Уточните, пожалуйста, о каких сложностях с котировками идет речь? Укажите также дату, торговый терминал и приблизительный период времени, о котором Вы пишите.

AF ltd   15 декабря, 2016

Татьяна, просим Вас оформить претензию через Личный кабинет, чтобы специалисты технической поддержки и службы дилинга имели возможность более детально проверить логи Вашего торгового счета. Для более приоритетного рассмотрения, пожалуйста, укажите номер тикета.

AF ltd   15 декабря, 2016

Всё оформила и отправила из личного кабинета.

Татьяна   17 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

Сделал конвертация из долларов в рубли в воскресенье 11.12.2106. Зашел, получил курс. Сделал конвертацию. Утром 12.12.2016 захожу утром купить доллары, так как курс падает. А оказывается сделку откатили обратно. Объяснение: нерыночная котировка. У меня вопрос, зачем делать котировки, разрешать сделки, а потом их откатывать обратно ссылаясь на "сбой" и на пункт 4.5 "котировка признается нерыночной на усмотрение брокера". Причем если бы гэп вверх открылся, слова бы не сказали, ждали пре-маркет. Даже со счета метатрейдера вычистили деньги, ничего не сказав. Вот думайте.

Константин Малыгин   12 декабря, 2016  

Константин, в действительности, Ваша конвертация от 11.12.2016 г. была отменена, так как курс, по которому был произведен обмен долларов на рубли, не соответствовал рыночному. Напомним, конвертация в выходные дни происходит с маркапом Компании в размере 50 коп. от цены закрытия валютной пары USD/RUR в пятницу. Цена закрытия в пятницу 09.12.2016 г. по USD/RUR составляла 62.45/62.65 (эту информацию можно проверить из ряда независимых источников), тогда как Ваш обмен долларов на рубли произошел по цене 64.20, что кардинально не соответствует и рыночному курсу, а также правилам и условиям осуществления конвертации. Более того, в Вашем случае изначальный обмен произошел с выгодой в Вашу сторону, однако у ряда клиентов, кто покупал доллары за рубли, опираясь на закрытие рынка в пятницу, произошел необоснованный убыток. И в том, и в другом случае операции по обмене валюты были отменены. Надеемся на Ваше понимание.

AF ltd   14 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Добрый день. Новичок. Перевела с АБ на АФ ошибочно 10евро не на тот счет. Какие скрины от меня нужно чтобы вернуть на мой счет эту сумму. Спасибо.

Марина, уточните, пожалуйста, дату и способ перевода. По возможности направьте копию платежки на почту bank@alfaforex.com

AF ltd   12 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Та же ситуация с Альфа форекс. Закрытие позиций на 1.1338.. Якобы корректировка 1.1750. Менеджеры пишут что депозит не выдержал 20% при коррекции 1.1750. Тогда вопрос как он закрылся на отметке 1.1338 если должен был сам закрыться 1.1750 без всяких корректировок от Альфа форекса. Доказательств никаких. Отчётов тоже. Полное мошеничество. Брокер не достоин лицензии. 63836, 62122, 61576, 60936 и еще штук пять.

Irina, ответы на указанные Вами обращения были предоставлены в них же. Для участников форума Вы вправе показать Ваши переписки со специалистами Компании. В качестве примера предоставим ответ, который не раскрывает Ваши персональные данные: При сильном движении цены позиция закрывается по котировке, которая первой появилась у контрагента, при этом промежуточных цен может вообще не быть, поэтому стопаут не является гарантией от потерь. Если же движение оказывается еще сильнее (ситуация с фунтом 07.10.2016, Brexit, ситуация с отвязкой швейцарского франка от евро), то Компания по сути вынуждена закрывать часть убытка Клиента за свой счет, так как залоговых средств Клиента не хватило. Поэтому взаимное погашение обязательств предусмотрено регламентом большинства крупнейших российских и зарубежных брокеров. На фондовом рынке практика такая же. Что касается корректировки по цене в 1.1750, то в данном случае Компания идет навстречу клиентам, так как средний агрегированный low был близок к этой отметке.

AF ltd   5 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Вот представьте, что у вас памм и вы торгуете с маленькими плечами и со стопами, уверяете инвесторов, что не будет больших просадок, так как у вас большой опыт торговли и очень прибыльная стратегия, которую подтверждает история торгов. И тут внезапно, раз за разом появляются огромные шпильки и невероятные проскальзывания, которые пугают инвесторов, те в свою очередь перестают инвестировать. Это с вами может случиться в альфа кухне. Прежде чем с ними иметь дело, подумайте хорошо, ведь ваши деньги вам достаются нелёгким трудом.

Не думаю что удастся найти форекс брокеров, у которых не будет шпилек или проскальзывания. Конечно шпилек не будет на фондовом - но там нет паммов. Так что если ты управ паммов, то должен понимать что это реальность форекса. И реальность, что сделки по ним отменяют. Ну а про проскальзывания - это вообще нет смысла обсуждать, ордера скользят всегда и везде.

Максим   5 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

29.11.2016 тоже самое по aud/jpy, нигде цены 8,14 не было кроме как в альфе.

Если нерыночная котировка, нужно сразу писать претензию и будет возврат. Но нужно понимать что у брокеров на форексе котировки не будут совпадать.

Кирилл   1 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

Сегодня в Альфа Форексе по ордеру №27509499 по паре EURUSD закрыли по цене 1,10121 в 01:00, 30.11.2016, хотя стоп-лосс стоял на 1,0700. Таких котировок и "близко" не было. Открывался на Sell по цене 1,06413. Потерял 3708 пунктов из за ошибок Альфа форекса! График уже потерли, шпильки не вижу. Такая ситуация уже задолбала в Альфе. Претензию написал что бы вернули деньги.

Дмитрий,на основании п. 4.5 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях "Margin Trading", в связи с образованием нерыночной котировки, Ваша претензия была удовлетворена путем восстановления торговой позиции в рынок. Приносим извинение за причиненные неудобства.

AF ltd   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 2  

За полтора месяца второй раз уже обращаюсь. Выбили "замок". eurusd 30.11.2016 в 1:00:02 buy 0,1 лота . закрыли по цене 1,06303 и 2 sell по 0,05 лота в 1:00:03 одновременно по разным ценам 1,09598 и 1,09809. Таких цен близко нет! Опять время потеряно для торговли . минимум на ТРИ рабочих дня. Номер обращения 68302. Отпишу после рассмотрения обращения.

Мне восстановили в тот же день (примерно к 17 00 мск) ордера. осадок и напряг в части этих сбоев присутствует постоянно. необходимо уделить внимание отбору кадров. Вопрос: почему так часто меняются маржинальные требования из-за фундаментальных (политических) событий. волатильность? но если соблюдается трейдером мани - менеджмент, то зачем создавать проблемы с обеспечением?

Александр   1 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 1  

Ночью 30,11 в 1,00,40 мск Были закрыты сделки не по рыночной цене, а точнее пара eur/usd по 1,10000. открывались по рынку 1,06. Что это? Такой спред в 3500 п? Завтра утром буду выяснять.

Алексей, просим Вас указать номер поданной претензии.

AF ltd   30 ноября, 2016

Все закрытые сделки были признаны не рыночными и уже в первой половине дня возвращены в рынок. Деп был полностью восстановлен.

Алексей   1 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 4  

ильдус | 15:31 я вам закинул средства через карточку! у вас всё должно сохраниться? вы же сверяетесь при выводе? ток вот просто закинте мне остатки средств обратно откуда я отправлял вам!. на этом всё.
Ksenia | 15:33 Ильдус, ввод и вывод между собой не связаны. У нас нет всех необходимых данных о счете, с которого Вы пополняете Лицевой счет. Для вывода необходимо заполнить раздел Платежные реквизиты в Личном кабинете.
ильдус | 15:33 вы значит контора)))) спс что открылись.
Ksenia | 15:33 Простите?
ильдус | 15:34 не прощу)
Ksenia | 15:34 Я могу еще чем-нибудь Вам помочь?

Пожалуйста, уточните Ваш вопрос более детально... Из данной переписки мы видим, что Вы не указали реквизиты своего банковского счета в разделе Платежные реквизиты.

AF ltd   2 декабря, 2016
Рейтинг отзыва - 3  

Очень недовольна! Больше года работаю с этой компанией, раньше все нормально было, но последние полгода на площадке творятся чудеса! 07.10 выбили счет клиента по фунтовым парам, обращение в тех поддержку оттянуло решение вопроса на месяц, одна вода! Запрос на отчеты котировок, описание ситуации и почему цены просели больше, чем у других брокеров, комментируется скринами с блумберга как независимого источника( хотя это частная компания). Разницы от 1500-6000 пунктов с другими компаниями. Официальное обращение на кипр вряд ли даст результат, потому как электронное письмо пусть и на офиц бланке не является документом в суде! помимо этого изменили условия работы и с памм-счетами без подробного описания и согласования. И теперь каким образом распределение прибыли идет стоит только догадываться - основная суть в том, что если в рынке есть хоть какое-то отриц операц значение никто ничего не получит из инвесторов, пока минус не будем минимизирован. Таким образом у меня зашел новый новый инвестор и при уменьшении минуса вся прибыль идет ему, а у остальных увеличивается размер свободных средств! Данная компания что хочет, то и делает! Дорисовывает тени, а потом удаляет! Не закрывает сделки, когда цена доходит то t/p из-за расширенного спреда более чем на 1000 пунктов от обычного без какого-либо экономического фона! Поэтому совет новичкам, проходите мимо этой компании!

Оксана, вы подавали претензии по данным фактам? Просим Вас указать их номера.

AF ltd   21 ноября, 2016

По фунту у всех были странные движения и у альфа даже не самая худшая цена была среди моих брокеров, а учитывая что потом сделки пересчитали - решение считаю справедливым. Паммы - стали считать как правильно, по эквити, а не по средствам - это уже давно обещали и в новостях на сайте была инфа. Приведенная ситуация с инвестором - вообще не понятная, у вас как памм называется?
Ну а шпильки - бывают у всех, у кого из ваших брокеров не бывает шпилек?

Виктор   22 ноября, 2016

Данный раздел будет интересен как профессиональным трейдерам, желающим поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с этой компанией и оставить отзывы о Alfa-Forex, ознакомиться с опытом других игроков, так и новичкам, желающим сделать верный выбор. Отзывы форекс и следование мнениям их авторов не дают стопроцентной гарантии, что торговля с выбранным брокером будет очень прибыльной, но почему бы не учиться не на своих, а на чужих ошибках? Благодаря отзывам трейдер новичок может ознакомиться с преимуществами и недостатками брокера, оценить мнения не одного, а сотен трейдеров, что даст возможность наполовину гарантировать успех, заручившись поддержкой добросовестной и ответственной компании.

Мы всегда следим за степенью объективности трейдеров, оставляющих комментарии и отзывы, и даем возможность обсудить любые вопросы, касающиеся непосредственно торговли или качества обслуживания данного брокера. За содержание несут ответственность авторы. Альфа-Форекс отзывы являются в некоторой степени показателем работы брокера и дают возможность понять, насколько приемлемо для Вас сотрудничество.