Отзывы о брокере Альфа-Форекс
Информация и рейтинг Alfa-Forex
Много инструментов попробовал, на бирже в основном работаю, но решил тут попробовать форекс, обратил внимание на евробонды, то же что и в банках бумаги, но дешевле выходит и купонный начисляют каждый день. Пока не могу однозначно высказаться, сравниваю, наблюдаю, но на данный момент в общем-то доволен. можно рискнуть.
Единственный брокер, с которым можно нормально работать! Мне нравится четкость работы и быстрота ответов на мои вопросы. Еще мне, как клиенту Альфы очень удобно, что ввод и вывод очень быстрый и, главное, без комиссий. Это много раз спасало, когда ситуация на счете была близка к стоп аут, просто переводишь через клик, и деньги сразу на счете.
Когда-то давно регистрировалась в Альфа-Форекс, но не торговала. Сразу поняла, что это не мое. Честно говоря, я бы и забыла, что у меня открыт счет, но все время названивал так называемый персональный менеджер. Год назад я согласилась небольшую сумму инвестировать в Еврооблигации. Менеджер составил мне портфель, я только деньги внесла. В принципе, доход получился неплохой. Могу рекомендовать, проверено лично.
Лучший памм сервис в мире. Без преувеличения. Имею опыт работы с самыми крупными. Поэтому имею право судить об этом. Да, памм сервис Альфы еще немного уступает Альпари, но только по одной причине - он появился значительно позже. Но он очень динамично развивается, прямо на глазах. Команда Альфы работает хорошо, тут ничего не скажешь. Так почему же он лучший? Есть несколько причин: 1. Надежность. Дочерняя компания крупнейшего банка - это говорит о многом. 2. Условия торговли. Они лучшие на рынке. 3. Спектр торговых инструментов - самый широкий среди памм сервисов. Это важно для тех, кто торгует не только валюту. Сейчас у меня в Альфе больше 15 тыс долларов и я абсолютно спокоен за свои деньги, планирую даже пополнить счет, в случае появления на рынке уникальной инвестиционной возможности. Желаю команде Альфы успехов и процветания. Ваш клиент.
А у меня вообще ситуация на уровне воображаемой. Я инвестировал часть денег в один ПАММ-счет, через несколько дней он за несколько минут просел в минус и сразу закрылся. Я в это время мониторил и сразу же написал в службу поддержки, на что ответ, цитирую: "Сбой и безконтрольная торговлля в результате сбоя торгового сервера. Деньги не были сняты и они были потеряны в результате торговли, будет производиться пересчет, решение будет принято позже, это исключительный случай". Через несколько дней, уже проинструктированные менеджеры, чтобы не возвращать деньги, красиво говорят, что это все управляющий... Ужас...
Добрый день! Ответ на Вашу претензию был предоставлен в Личном кабинете обращении 95637. Если Вы приводите ответы специалиста колл-центра, то для объективности приведите в таком случае всю переписку по тикету 95637, чтобы участники форума могли ознакомиться со всей сложившейся ситуацией. Более того, Вы освещаете не правду, говоря, что Вам не вернули средства.
15 июля получил письмо от Алфа-форекс, цитирую: "Согласно пункту 10.2 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях “margin trading” Компания уведомляет Вас о своем решении прекратить сотрудничество с Вами в связи с несоблюдением условий нашего соглашения и внутренних процедур Alfa-Forex. Просим Вас в срок до 24.07.17 произвести все необходимые взаиморасчеты с Компанией, если таковые имеются, и завершить сотрудничество. В противном случае 24.07.17 Компанией будут принудительно закрыты Ваши счета, и денежные средства будут отправлены на имеющиеся банковские реквизиты, которые были использованы и одобрены в ходе нашего сотрудничества. Также, если по каким-либо причинам вывод средств не может быть обработан, денежные средства будут размещены на общем клиентском счете до Вашего запроса о выводе. Вы можете получить доступ к Вашим денежным средствам, обратившись в службу клиентской поддержки по телефону 8-800-100-62-02 (доб.1)." Я уже давно работаю с этой конторой и был доволен на все 100% взаимным сотрудничеством. И как гром с ясного неба такое сообщение. По неопытности, в начале, как и все начинающие, я просадил около миллиона рублей, но с годами приходит опыт и помаленьку стало что-то получаться, пытаюсь хоть что-то вернуть, но на сегодняшний день у меня два счёта - в них открытые позиции в обе стороны, торгую через MT5, но если я сам закрою все сделки, я буду в убытке на 135000 рублей. Что мне делать? И я хотел бы продолжить работать с альфа-форекс, так как альтернативы им для мне нет.
Добрый день! По сообщению от нашего финансового мониторинга имеются данные, что часть Ваших платежей по карте были использованы не по назначению, в частности, ряд из них подпадают под легализацию (отмывание) денежных средств. Окончательное решение по сотрудничеству с Компанией будет принято и предоставлено в Личном кабинете.
Вчера вечером на по почте пришло сообщение: "Согласно пункту 10.2 Соглашения о конверсионных арбитражных сделках на условиях “Margin trading” Компания уведомляет Вас о своем решении прекратить сотрудничество с Вами в связи с несоблюдением условий нашего соглашения и внутренних процедур Alfa-Forex. Просим Вас в срок до 24.07.17 произвести все необходимые взаиморасчеты с Компанией, если таковые имеются, и завершить сотрудничество. В противном случае 24.07.17 Компанией будут принудительно закрыты Ваши счета, и денежные средства будут отправлены на имеющиеся банковские реквизиты, которые были использованы и одобрены в ходе нашего сотрудничества. Также, если по каким-либо причинам вывод средств не может быть обработан, денежные средства будут размещены на общем клиентском счете до Вашего запроса о выводе. Вы можете получить доступ к Вашим денежным средствам, обратившись в службу клиентской поддержки по телефону 8-800-100-62-02 (доб.1)." - Я работаю с Альфа-форекс несколько лет и ничего подобного раньше не было. Я честно исполнял свои обязательства, по итогам работы с альфа-форексом в минусе где-то на миллион рублей. Но постепенно у меня появился опыт, надеялся хоть компенсировать свои потери, но тут такое. Они дают время мне самому закрыть все открытые позиции, но я не могу этого сделать, так как окажусь в большом убытке, как лучше мне поступить, кто что посоветует и были ли у кого такие сообщения?
Меня помиловали, дали ещё один шанс, но строго предупредили, чтобы не было финансовых махинаций в будущем. Буду умнее. Спасибо большое, Альфа-форекс. Вы - лучшие! Люблю Вас!
У меня просто слили счет на 57000. Я хотел закрыть позиции и мт 4 просто завис, когда мт 4 включили счета уже не было не смотря на стопы которые там стояли. 137201 это номер моего счета. Днем ранее такая-же ерунда. Раньше было все нормально а теперь все печально. Кстати у других брокеров такого не было. Я проверил все работало в штатном режиме .
да, два дня отключались, примерно в одно и тоже время, хотя мт 5 работала.
Алексей, добрый день! Через Личный кабинет Вами была направлена претензия, которая была зарегистрирована. Данные были направлены на рассмотрение специалистам службы дилинга. Ответ будет предоставлен в приоритетном порядке, не позднее 14.07.2017 г.
Мне вернул Альфа форекс деньги с учетом стопов. Жаль только не по закрытию когда я хотел сделать это с руки. Возврат произошел спустя двое суток . Только насчет тех поддержки я не понял, она вроде круглосуточная а вопрос решали только днем? И со стороны дилинга никто сам не звонил. Всегда набирал я сам. Хотя и обещали. Если бы мне хоть раз набрали ,я думаю мне было бы гораздо спокойнее.
Добрый день, Алексей! Если Вы на момент технического сбоя не оставляли тикет в Личном кабинете о просьбе закрыть сделку (номер), то при рассмотрении претензии мы не сможем учесть недополученную (упущенную) выгоду.
Мой счет был слит, отключили платформу мт 4 а когда включили счета уже не было, несмотря на стопы которые стояли. Самое главное что все отключили когда я нажимал на закрытие позиций. Я давно уже торгую у этого брокера, но это беспредел повторяется 2 й день подряд. Днем ранее когда я тоже хотел закрыть позицию и было то же самое. Правда у меня вход был не большой и когда включили я уже висел в приличном минусе. Но в это раз было все по настоящему. Жаль сюда нельзя приложить фото я все запечатлел. Номер анкеты 1074625. Кстати у меня счета и у других брокеров, в этот момент там работало все в штатном режиме.
Давно торгую в Альфа-Форекс. В целом работой доволен. Недавно мой менеджер рассказал мне про акцию, которая у них сейчас проходит, скидка на обмен валюты. Купил контракт бондов и мне присвоили скидку до конца года. Приятный бонус к возможностям работы на форексе. Теперь я конвертирую с их комиссией в 8 коп. от рыночного курса до конца года.
Не пользуйтесь услугами этой конторы! позицию шорт по паре EURJPY - в понедельник ночью при спокойном, безновостном рынке, 129.95 мне ее закрывают по стопауту 130,44 убыток нарисовали на ровном месте!
Звоню дилеру и он мне спокойным голосом начинает нести какую чушь про расширение спреда и "напишите претензию, мы ее рассмотрим". Когда рассмотрим, какие при этом будут цены - неизвестно никому.Валерий, добрый день! Уточните, пожалуйста, логин Вашего торгового счета (или номер Вашего обращения/тикета в Личном кабинете). Смеем заверить, что в случае активации сделки по нерыночной котировке сделка будет восстановлена, либо осуществлена компенсация убытка.
Уважаемые пользователи! пожалуйста, объясните, как выйти из этой жуткой помойки? Я пенсионерка. Попалась на удочку, как последняя дура. Обещали всё объяснить и помочь. На деле , как только я перевела деньги, они тут же обо мне забыли. А я сама в этом деле ничего не понимаю. И как я не пыталась до них достучаться, они или молчат, или хамят (от чего я вообще в полном шоке!), или они заняты. при личном звонке мой куратор Марк Соколов ещё и орёт на меня! Деньги вывести обратно не дают. На вопрос, как выйти от них не отвечают.
В Альфа-Форекс не работает сотрудник Марк Соколов. Татьяна мы не можем идентифицировать Вас только по имени, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и уточните суть Вашей претензии, а также номер учетной записи в Альфа-Форекс, Контактную информацию можно найти на официальном сайте компании. Также обращаем внимание на то, что Альфа-Форекс не предоставляет никаких платных услуг по обучению и не дает рекомендаций или советов по покупке или продаже финансовых инструментов и инвестированию.
И последнее, посмотрел отзывы ниже - не удивлен, что столько недовольных этой кухней. Однакож Алфх какой активный - "голословные обвинения", дайте им номера претензий... Нате вам обвинение и попробуйте здесь написать что оно голословное
Добрый день
Ночью ликвидность, как правило, бывает низкой, а спред может значительно расширяться при смене даты валютирования, особенно если речь идет о кросс-курсах.
В первый раз Ваша позиция была закрыты по нерыночной котировке. В телефонном разговоре сотрудник, который общался с Вами, выразил готовность восстановить Вашу позицию в рынок в соответствии с Вашим запросом, однако цена к этому времени изменилась не в Вашу пользу, и Ваша позиция в любом случае была бы закрыта по стопауту, но по худшей цене по сравнению с изначальной. Очевидно, что восстановление позиции было нецелесообразным. Поэтому Вам была предложена компенсация из расчета стопаута на уровне 20%. В телефонном разговоре Вы явно выразили согласие на компенсацию до уровня стопаут 20%, диалог с менеджером записан. Компенсация до уровня 20% была произведена.
По Вашему второму обращению специалистами службы дилинга была проведена проверка. Она показала, что цена закрытия Вашей сделки по стопауту была рыночной. Сделка была закрыта по стопауту ниже 20% при расширении спреда на низкой ликвидности ночью. В подтверждение рыночности цены специалисты Альфа-Форекс готовы предоставить скриншот независимого терминала Reuters Eikon, которые также подтверждают величину спреда больше типичной. В разговоре с Вами сотрудником компании в порядке исключения и с целью укрепления взаимоотношений также была предложена компенсация из расчета закрытия сделки по стопауту на уровне 20%, несмотря на то что цена исполнения была рыночной. В телефонном разговоре Вы также подтвердили свое согласие с предложенным вариантом урегулирования ситуации.
С учетом указанных выше фактов претензии к компании безосновательны.
Никогда и ни при каком раскладе не пользуйтесь услугами этой конторы. Можно писать о нерыночных свопах (есессно они считают их рыночными, просто сравните с ALPR например, в некоторых парах раз в 15!!!) об отсутствии бонусов (они конечно скажут что бонусная программа начнется не сегодня так завтра, но воз и ныне там...) - это все мелочи (хотя и из таких мелочей когда начинаешь считать - складывается ... ого-го) а вот теперь пару слов о главном! события предыдущей недели на моем личном счете в альфафорекс Имею позицию шорт 1.4 мио евро/йен - в р-не 1 ночи при спокойном, безновостном рынке, 124.45 - 50 на всех площадках!!! в течении 2х часов (с 0 до 2 ночи) - мне ее закрывают по стопауту 124.8420!!! - т.е. не считая копеек - убыток 5500 долл на ровном месте! Утром пишу претензию - звонит дилер и нервным срывающимся голосом начинает нести какую-то ... о том что сейчас рынок выше и все равно бы, если бы, тогда бы... (не будем строить догадок и представлять что бы мне ответили, если бы рынок ушел вниз... хотя это очевидно!) ... я сам проработал "форексдилером" 20 лет и знаю что такое стопаут и как такие позиции закрываются - кстати много лет работал на форекс с Альфа-Банком *НЕ путать с альфафорекс" - они таких паскудных штук не делали никогда. Разберем что здесь: Либо дилер пацан малолетний и неопытный, но как правило в таких случаях сделка дрожащими руками закрывается по рынку и никаких претензий! А может и похуже (этот вариант мне, как дилеру с большим стажем кажется наиболее вероятным!) кроем на вырвавшемся вверх тике, плюсуем на сколько совесть позволяет *при отсутствии оной 35 пипсов - это легко отделался. В итоге напугавшийся дилер, предлагает начислить на счет около 900 долл. и я соглашаюсь... ЗАЧЕМ? спросите вы? ну тут вариантов не много , когда происходит такое, 1е что вы понимаете, это то что вы попали в "контору Никанора" никто вам ничего не отдаст! а 900 долл ну как никрути лучше чем 0 (зеро) На следующий день ситуация повторилась! лот был меньше, рынок был неподвижный вообще (у ALPR 0.5 pips spread) поэтому пришлось им накинуть всего 15 пипсов Итог: чистое кидалово 5 000 долл (с копейками) Написал претензию, потребовал возместить весь ущерб!забыл распечатать (чтобы потом использовать по назначению-)...) В заключении: можно с ними работать (я лично не буду), только из-за удобного ввода/вывода средств через Альфа-Банк но оставляя ночные позы, имейте запас фигуры 2-3! Помните в моем случае 35 пипсов на абсолютно спокойном рынке, в вашем элементарно может случиться 70-100! p.s. Помните как там... Имидж ничто - жажда (наживы в данном случае) все! Больше чем уверен, что другие известные брокеры разрешили бы ситуацию в пользу клиента, а некоторые еще и 100% бонус накинули за моральный ущерб потому как именно имидж для брокерской компании - все! В "абсолюте" 5000-10000 долл это даже не капля... А негативные отзывы и как следствие отток инвесторов - это ... История личная с доказательствами! (это для тех кто сдуру может подумать что отзыв заказной). последние события: из 6000 дол убытка понесенного мной по вине (напишем так, читать можно как угодно "халатности" обману" т.д.) мне возместили 1000 (хвостики не пишу). аргументация: возмещение до 20% "стопаута"! здесь поясняю для тех, кто подумывает о зароботке на фх и возможно планирует о сотрудничестве с этой конторой - когда вас закроют по стопауту (а это произойдет - даже не сомневайтесь) вам пойдут на встречу! *сарказм. пример: у вас есть 40 000 у.е. открыта сделка шорт на 3 мио евро/долл по 1,1280 текущая цена 1.135 (т.е. в моменте торчите на 21000) - напоминаю стопаут 20% (т.е. когда размер убытка составит 32 000 вас закроют в принудительном порядке) вы выдахаете и думаете не страшно - запас прочности более чем достаточный - ошибочка ... так вот при курсе 1.1350/1.1351 на всех площадках - у них он дернется (так называемая шпилька) и оффер на долю секунды станет 1.1391 - ваша сделка закрыта по стопауту 3 мио на 111 пипсов дают убыток в 33 300долл - на вашем счете 6700 вы ничего не понимаете, звоните, пишете пытаетесь разобраться и тут кульминационный момент - кантора-никанора идет вам навстречу и возмещает вам средства до 20% стопаута! - т.е. 1300 долл - в случае данного примера вас нае... в смысле обманули на 40 пипсов (рын. котировка 1,1351 - котировка закрытия 1,1391) * 3 мио имеем 12 000. - из них вернули 1300! именно так было со мной (цифри другие) и вы их возьмете и никогда больше не вернетесь сюда на обслуживание... а оно вам надо?
В продолжение написанного выше: Ушел с концами из этой помойки! альфафорекс. Сейчас обслуживаюсь в Альпари - сразу скажу - это не реклама - не призыв переходить именно в Альпари (может быть у кого-то еще лучше...) Но хочу обратить внимание на спреды в торговле этих 2х брокеров сегодня 03.07.2017 с 00 до 1.00 - дальше не смотрел и так все понятно. EUR/JPY Спред у Альпари в 00 был 7-8 пипсов, у Альфы 10-30! 00.15 т.е. через 15 мин Альпари перешел в норм режим котирования спреды по кроссам снизились до 2 пипсов, в Альфе ничего не поменялось до 1.00 ночи - от 10 пипсов и выше (дальше не смотрел). Утром: Спред Альпари 0.7 ecn pro (+0,4 комиссия по 0,2 с каждой стороны +возможность купить за спички (бонусы алпр возврат 40% спреда) - итого - грубо 1.5 пипса - с двух сторон (за открытие и закрытие) Альфа 2,3 - т.е. 4,6 с 2х сторон - т.е. убыток с 5 лотов - 150 долл на ровном месте. Своп шорт Альпари -0,24 Альфа -8,6 - забыв позу на месяц в альпаре с вас возьмут свопов с 5 лотов 30 долл в альфе больше 1 000 долл. p.s. Я не долго сотрудничаю с Альпари и пока не готов рекомендовать их как супер-пупер и.т.д. поживем-увидим... Но я однозначно рекомендую сворачивать все дела с альфой тем, кто еще не свернул и не заводить таких некчемных знакомств, тем кто об этом подумывает!
На коротких дистанциях - не показатель, нужно изучать и делать длительные тесты. Раздвижки спреда есть всегда и у всех, но они в разные моменты, поэтому один вырванный из контекста отрезок времени - еще ни о чем не говорит.
Добрый день
Ночью ликвидность, как правило, бывает низкой, а спред может значительно расширяться при смене даты валютирования, особенно если речь идет о кросс-курсах.
В первый раз Ваша позиция была закрыты по нерыночной котировке. В телефонном разговоре сотрудник, который общался с Вами, выразил готовность восстановить Вашу позицию в рынок в соответствии с Вашим запросом, однако цена к этому времени изменилась не в Вашу пользу, и Ваша позиция в любом случае была бы закрыта по стопауту, но по худшей цене по сравнению с изначальной. Очевидно, что восстановление позиции было нецелесообразным. Поэтому Вам была предложена компенсация из расчета стопаута на уровне 20%. В телефонном разговоре Вы явно выразили согласие на компенсацию до уровня стопаут 20%, диалог с менеджером записан. Компенсация до уровня 20% была произведена.
По Вашему второму обращению специалистами службы дилинга была проведена проверка. Она показала, что цена закрытия Вашей сделки по стопауту была рыночной. Сделка была закрыта по стопауту ниже 20% при расширении спреда на низкой ликвидности ночью. В подтверждение рыночности цены специалисты Альфа-Форекс готовы предоставить скриншот независимого терминала Reuters Eikon, которые также подтверждают величину спреда больше типичной. В разговоре с Вами сотрудником компании в порядке исключения и с целью укрепления взаимоотношений также была предложена компенсация из расчета закрытия сделки по стопауту на уровне 20%, несмотря на то что цена исполнения была рыночной. В телефонном разговоре Вы также подтвердили свое согласие с предложенным вариантом урегулирования ситуации.
С учетом указанных выше фактов претензии к компании безосновательны.
Вывод средств норм. Хвосты на кроссах п-ц!
Так хвосты в альфе корректируются, как у всех.
очень тупая контора в части организации ПАММ счетов. Рейтинг настолько туп что даже смешно. На первых местах рейтинга счета которым по 3года и 2% прибыли за весь срок или счета которым 30 дней и 6 процентов. Такое впечатление что люди не понимают как работает привлечение инвесторов и упров и их это особо не заботит. Инвесторы оттуда разбежались из-за тупой аналитики и редко обновляющихся графиков памм-счетов. Упры тоже разбегаются из-за непомерных требований минималка памм там 60 тыс р. Против 300 дол в Альпари например. Что неконкуретно совершенно. И до фига мелочей которые бесят и убивают вас и как инвестора и как упра. Из плюсов у них только быстрый ввод и вывод через Альфабанк. Но делать там бизнес не памм невозможно. По размеру плеча и спредам только рубль смотрится выгодно.Остальное в среднем по рынку. Все-таки лучше Альпари нет брокера.Не вижу на рынке
Игорь, добрый день!
По первым топ-5 ПАММ-счетам текущая общая средняя доходность составляет выше 60%, а продолжительность более 350 дней. Напомним, что Рейтинг рассчитывается по соотношению доходности ПАММ-счёта, которую показывает Управляющий за последние 180 дней работы, к максимальному риску (просадке по счёту), которому Управляющий подвергает свой ПАММ-счёт за тот же период. Таким образом, на верхних позициях рейтинга отображаются ПАММ-счета, имеющие лучшие результаты по соотношению “доходность/риск” за последние 180 дней торговли. Показывайте Вы, как Управляющий такие результаты, и будет в золотом ранге Рейтинга. Все реализовано максимально прозрачно для все участников ПАММ-сервиса.
Теперь по поводу периодичности обновления графиков. Сейчас их обновление происходит раз в час и, честно говоря, мы затрудняемся ответить у кого из отрасли их обновление происходит чаще.
Что касается требований по минимальному требованию к капиталу Управляющего, то позиция Альфа-Форекс неизменна. В первую очередь мы нацелены на защиту интересов инвесторов и не заинтересованы в большом количестве управляющих с незначительным собственным капиталом, которые будут находится в Рейтинге, так как из опыта именно подобные счета в скором времени терпят значительные убытки, подавляющая часть которых ложится на инвесторов. В Альфа-Форекс достаточно большой потенциал состоятельных инвесторов (свыше 100К USD), поэтому и в дальнейшем мы будем только увеличивать требования к минимальному капиталу Управляющего.отвечаю на ответ Альфа-форекс по моему отзыву. Вот рейтинг на сегодня
№ Номер счета Название ПАММ-счета Возраст Средства Валюта доходность
1 138293 Romanov Portfolio | 15% success fee 366 дн. 14 578 USD 162%
2 746328 ADE Group AF 35 дн. 5 538 USD 6%
3 146958 Archer 192 дн. 23 625 USD 95%
4 148946 Blackstone usd 135 дн. 33 278 USD 39%
5 28289 Сокровища Дракона 1357 дн. 17 578 275 RUR 6998%
6 136779 Сonstant_Income USD 405 дн. 1 506 USD 481%
7 113037 ABC USD 1037 дн. 15 864 USD 8%
8 146988 ATM 191 дн. 3 286 USD 120%
9 141536 pythoha 296 дн. 1 987 USD 111%
10 701085 Rich harvest 555 дн. 5 498 USD 8%
11 144763 Stability А-КЛУБ 239 дн. 5 061 USD 3%
Смотрим, 2е место рейтинга -6%, 7е место и 10место по 8% хотя счета по 400-500дней. 11место- 3% за 239дней. И это золотой список в который меня обещают включить ?)) ну нет спасибо. Слава богу есть Альпари и Форекс клаб и многие другие конторы где все организованно более разумно. Кто обновляет график чаще чем раза в час :) а самое главное качественно а не с ошибками. Что касается требований к капиталу то неизменная позиция к неконкурентным требованиям только смешит.А упрямство смешит еще больше. Если упр открывает большие позиции или играет в угадайку ему не поможет никакой размер депо. А если он понимает риски то из депо в 50дол сделает 7000% как у меня было. Инвесторы будут и в этих счетах нести такие же точно убытки. Или просто не заработают ничего на счетах 3% за 500дней). Альфа форекс контора не для памм - это точно. А только для торговли рублем. Больше плюсов у нее нет.Добрый день, Игорь! Каким образом в Альфа-Форекс происходит построение Рейтинга ПАММ-счетов Вам было объяснено раннее, в этой же ветке форума. Теперь по поводу указанных Вами компаний: согласно текущих условий, в Альпари Управляющий ПАММ-счета с капиталом менее 3 000 USD не может попасть в топ-рейтинга (изучите, пожалуйста, более подробно их условия сервиса); а в Форекс Клубе вообще никогда не было сервиса ПАММ-счетов. В Альфа-Форекс любые изменения, связанные с ПАММ-сервисом, прежде всего нацелены на удовлетворение пожеланий инвесторов, которые с оптимизмом восприняли это нововведение.
100% не банковский форекс, а просто кухня по отъему денег. Вместо того, чтобы нормально там торговать пишу им претензию за претензией, ответа на которые не дождаться. Одна их последних ситуаций вообще убила просто, как обычно непонятная свечка закрыла в убыток мою сделку (это у них обычное дело, то спред ночью пока все спят в 10-15 раз увиличат, чтоб дотянуться до Вашего стоп лосса, я даже на видео снял как они это делают, кому надо - пришлю, то непонятные свечки рисуют, которых у других брокеров нет, так что проверяйте их графики!). Восстановили сделку после жалобы, сделка как и ожидалось пошла в плюс, закрыл ее, чтобы зафиксировать доход, смотрю на общую сумму - она не изменилась. Снова пишу претензию, все скриншоты и расчеты с МТ предоставил, идиоту видно, что нет прибыли от закрытия сделки. Уже наверно месяц переписки, но их работник Evgeniy Protsenko не признает очевидный факт. У них есть где-то запись, на которой указана сумма прибыли, а то, что к общей сумме мне ее не добавили - мои проблемы. Слов нет! Не связывайтесь с этой кухней, в России полно банковского форекса, а это кухня!
Добрый день Андрей. Просим Вас указать номера претензий, что бы дать комментарии по ситуации.
Из последних 90132 и 90746
Добрый день! На каждый Ваш комментарий в претензиях специалистом был предоставлен ответ. Просьба резюмировать Ваши обращения и указать номера сделок, по которым у Вас остались недопонимания. От себя же добавим, что делать подобные голословные обвинения - некорректно.
Какие голословные обвинения? Ребят, если кому надо с удовольствие скину видео как Альфа играется со спредами пока вы спите и увеличиваете их в 10-20 раз выбивая стоплосы, а потом вы месяцами ждете от них ответа! Как тут скриншот сделки прикрепить чтобы все видели что по некоторым сделкам, при их закрытии сумма к общему счету не добавляется? Уважаемые AF ltd некорректно без доказательств обвинять людей во лжи и при этом врать самим! Все указанные претензии открыты в данный момент! хватит врать!
Андрей, добрый день!
Настоятельно просим Вас указать номера сделок, по которым у Вас остались вопросы. В обращении 90746 специалист Компании запросил у Вас именно эту информацию, однако с Вашей стороны комментарий остался проигнорирован.Короче, ребят с этой конторой спорить и что-то доказывать бесполезно! Присылаешь скриншоты с доказательствами - им все-равно! Не знаю пропустят ли тут модераторы ссылки, но вот Вам скрин: ... Представитель Альфа-Форекс говорят что тут спред 8 пунтов, т.к. у них так отчет показывает! Это вообще не в какие ворота! Вот ссылка на видео с их ночной игрой со спредами (новостей с это время никаких нет и вообще все спят) ...
Добрый день. Ваша сделка была закрыта по цене bid: 83.755 в 22:34 МСК. High минутной свечи от 22:34 МСК 09.05.2017 г. составлял 83.778, low 83.729. Каждый из участников форума может сверить эти цены. О некорректности закрытия торговой позиции не может быть и речи.
не вздумайте отдать туда свои кровные - прежде чем выпускать ваши сделки через агрегатор на межбанк - ваши деньги проходят через их внутренний плагин - где ваши деньги теряются - и о наличии этой программы они никогда не сознаются.
8V8. Видим, что вы не первый раз оставляете свой отзыв на различных площадках, но почему-то игнорируете просьбы указать номера поданных претензий, что бы разобраться в проблеме. Поэтому еще раз, что бы дать комментарии по вашей ситуации, просим вас указать номер поданной претензии.
Вот еще один странный косяк в копилку Альфы. На прошлой неделе приходит ежедневный отчет по сделкам на почту + 20баксов на следующий день + 30 баланс увеличился тока на 30баксов. Задал вопрос, ответили что последнем отчете ошибочно отразились сделки прошлого дня. Пришлось перепроверить все сделки и правда сделки с прошлого дня присутствуют. Уж не знаю в чем тайный смысл сей операции, но главное чтоб минусовые сделки не дублировали. Так что провереяйте постоянно сделки и баланс на соответствие. Касается особенно тех кто плотной сеткой работает.
Добрый день! Мы выяснили Вашу ситуацию у специалистов тех. поддержки. В действительности, все именно так, как Вы описали, однако заметим, что ошибка в формировании отчета возникла со стороны MetaQuotes Software Corp. и по данной ситуации заведен соответствующий инцидент. Обратим внимание, что ошибка "закралась" исключительно в отчет, а не сами сделки. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за не искажение фактов в описании ситуации.
Здравствуйте, Альфа! Искажать факты нет смысла, я же не ваш конкурент, а ваш клиент)). Но поскольку все мы рискуем деньгами, кто-то больше, кто-то меньше, надо быть готовым к разным ситуациям , обсуждать их с коллегами и понимать как на них реагировать. Тех. поддержка и менеджер клиента в моем случае сработали хорошо, грамотно, вежливо. Уверен, были удивлены глюками в отчетах не меньше моего. С уважением, Дмитрий
Не советую с ними работать, есть более порядочные ДЦ. мухлюют в наглую! Хотите слить депозит?! Тогда вперёд альфа вам поможет.....
Не наблюдал такого за ними, а как они мухлюют? Подробности есть?
Подробностей полно, достаточно обратить на дол/йену 07.042017 15:30 мск. У нормальных брокеров этой шпили вниз просто нет! А посмотрите как они ловко со стопами жанглируют! За три года работы с этими жуликами столько негатива накопилось, что устану перечислять всё.... Про мегашпили на фунте вообще молчу, наглее и жаднее их оказался Саксобанк, если память не изменяет 7 октября 1.08 чпокнули. Волшебство да и только. Хотя Блумберг заявил , что ниже 1,1950 не было.
Быавет так, что шпили есть в одной конторе, а в другой нет, а бывает наоборот. Для форекса это не показатель. И если 3 года, все плохо, зачем торгуете? Мыши и кактус? ps, по фунту в прошлом года у всех разные были котировки, альфа там корректировала потом по более гуманным ценам, чем изначально исполнялось, не помню правда по каким.
Торговал со многими брокерами, у каждого свои минусы. У АльфаФорекс тоже есть минус, но только один. Это срабатывание стоплоссов на пару пунктов против трейдера. Но это мелочи. В остальном прекрасная компания! Тех.поддержка работает быстро и качественно! Перевод денег через альфа банк, быстро и без комиссии. Но самое поразительное случилось на выходе nonfarma. Открыл сделку (я агрессивный торгаш), поставил стоп. Цена прошла вниз закрыв стоп с проскальзыванием 30 пунктов. Я даже ничего не писал в тех поддержку. Винил себя, типо нефиг так рисковать. Но, через час увидел что сделка отменена и убыток не зафиксирован. Такое я вижу впервые! Остальные брокеры с удовольствием забирают денюжку себе. За такое отношение- особая благодарность!
На нонфармах часто бывают шпильки, которые потом корректируются брокерами, ничего нового. Новости-то сильные...
Здравствуйте я разработал свою стратегию испытал на демо счете в мт5 все прекрасно. вопрос будет она работать на реальном счете?
Нужно тестировать на реале обязательно, так как исполнение демо и реала не редко отличается, из-за специфики подключения поставщиков ликвидности на разные типы счетов.
Торгую несколько месяцев, пока всё устраивает! Спасибо!
Торговал с января 15 года. Было удобно вводить -выводить. Потом понизили лот до 0.01 стало удобнее торговать большим кол-вом сделок. Все меня устраивало, до поры пока они не перешли на новое оборудование (как они говорят) либо тупо не начали сливать. Либо заскамились в кухню худшего вида. С чего началось, в 1:00 начали проходить шпильки по 8000 пунктов, хорошо хоть по 5ти знаку. Это было неоднократно, сделки отменяли. Ладно, я посоветовал им морозить котировки с 0:58 до 1:02 ну примерно так они и делают сейчас. Далее все видели историю с NZD и 5 нерыночными котировками. Тоже отменили. Это ладно. Но теперь новый прикол. вместо 1 позиции у меня открываются на новостях по 5-6 штук. Открываются советником. Я им торгую уже год и последнее обновление было 14 апреля 2016 года. Приключения начались с конца января. Я посмотрел что происходит со спредом на новостях- он в экран не помещается если смотреть минутки. Советник видит резкий подъем ASK и продает, а продает по BID. Далее для меня загадка. Почему открывается несколько позиций (5-6) вместо одной. Это либо неисполнение и робот пытается открыть до тех пор, пока не увидит открытую позицию, либо сам брокер накидывает мне "добра" от души. Писал притензии, прикладывал скрины, ответ был ожидаем- выдержка из соглашения, мол мы не отвечаем за ваши там роботы и индикаторы. Я понимаю что вы за них не отвечаете, за исполнение то вы отвечаете? Или так и напишите, во время выхода новостей, сперд может быть любой- позу откроем когда сможем. Просим понять и простить. Я не требую идеальных условий, мне не надо давать теоретически возможные условия. Я хочу чтобы было хотя бы как месяц назад. Сейчас у меня куча открытых позиций и вывести средства, чтобы просто свалить я не могу, а то бы точно так сделал. PS сайт вижу впервые, вряд ли сюда еще буду заходить. ответ если можно пришлите на
thestereo (c) yandex.ru. номер счета 121421. С тех поддержкой общался "плотно" обещали перезвонить... но блин...Добрый день, Евгений! Перед ответом, когда мы ссылаемся на п. 16 Регламента торговых операций Alfa Capital Holdings (Cyprus) Ltd, мы всегда предварительно получаем экспертизу со стороны технической поддержки. В Вашем обращении 80136 мы на 100% уверены, что ответственность за сделки лежит именно на торговом советнике. Что касается спреда, то об этом и на сайте, и в регламентирующих документах говорится, что он является не фиксированным, т.е. рыночным, зависящим от волатильности и ликвидности на рынке. От себя же добавим, что в моменты выхода важных статистических данных значение спреда может расширяться более чем в 10 раз от средних значений. По сути это "физика" валютного рынка и подобные риски необходимо учитывать.
Решил опробовать на демо мт5*, так нашел брокера альфа. Так вот, в чем вопрос, я обратил внимание что не понятно с чьей стороны (брокера или программы) не удается одновременно открыть множество сделок. Так вопрос такой, каков алгоритм расчета риск-менеджмента и почему об этом нет предупреждение при создании счета? *люди она определенней удобней мт4, всем советую.
Просто в функционале мт5 у альфы нельзя открывать разнонаправленные сделки по одному инструменту, так было всегда на пятом метатрейдера, он вроде как изначально затачивался под биржу. На 4м метаке у альфы можно открывать разнонаправленные сделки по одному инструменту. Короче это функционал платформы.
альфа форекс это не брокер а сплошной развод. я торговал с ними год и могу с уверенностью сказать что хуже брокера нет. купился на них потому что счет в альфа банке. Закрывают ордера как хотят. тейки у них не срабатывают. 31.01.2017 у меня закрыли ордера по паре NZD USD по нерыночной цене на 1100 пунктов отличающейся от рыночной и молчат. В результате позакрывали все открытые ордера и все весь депозит в слив. Тейки у них постоянно не срабатывают на волатильном рынке. мт 5 вообще висит по 20- 30 минут а потом с гэпом открывается. претензии пишешь и либо все у них прекрасно либо молчат. претензию № 79084 вообще проигнорировали так как явно мошенничали с котировками. рынок NZD USD 0.73490 а они закрывают по 0.74602 по стопу. У другого брокера та же пара все нормально. И это они практикуют постоянно.
Иван, просим Вас указать номера претензий, мы поможем разобраться в проблемах.
Попала в ту же ситуацию 31 января. Продажа закрылась по 0,74602. Проскальзывание с моим стопом составило 51,1п, а расхождение между ценами Bid и Ask 136,4п. Почему то все считают, что в данной ситуации пострадали только покупатели, мол их стопы выбило шпилькой. Продавцы тоже пострадали. Написала претензию. Сейчас, буквально минуту назад, сделку восстановили.
Потому что по шпильке может задеть продавца/покупателя/стоп/тейк, короче на важно направление и характер сделки, но в любом случае такие сделки отменяются - это стандартная практика для форекс брокеров.
Альфа форекс мошенничает с котировками, проблему они не решают как пишет управляющий solandr, итог все это развод. управляющий это менеджер компании, рисуют эти памм счёта, чтобы деньги у инвесторов отнять.
Есть какие-то подтверждения тому, что паммы рисованные? И что пишет управляющие, какие проблемы не решают, ничего не понял?
Управляющие там может и настоящие, но после того как слили мне пару счетов (очень скромных - делал для пробы) и на других ушли в небольшой убыток, лишь только на одном показав малый плюс, всё вывел на собственные реальные счета и стал торговать сам. И вообще, ПАММы полумёртвые какие-то - большинство месяцами простаивали без движения.
Прибыльные есть, но нужно пользоваться расширенной аналитики. Во вторых паммы - не инвестиция по принципу, купил и держи, тут нужно регулярно анализировать и вносить коррективы в стратегию.
Всем привет. Хочу представить потенциально прибыльный памм. За первый месяц заработано 342%. Торговля агрессивная, но от стопа. Сам бывший управ форекс тренда. Работал с весомыми суммами. Цель пока до 100 000 дойти в КУ. Исполнение сделок на уровне.
Номер памма - 147855. Ищем в рейтинге, вкладываемся.
В описании указано что тип брокера -"банк", что не соответствует действительности, надо бы исправить.
“Альфа-Форекс” - компания и бренд, входящая в состав “Альфа-Групп” - вроде все верно.
Это только у меня проблема с входом в платформу? Выходит сообщение что счёт заблокирован.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего Личного кабинета, чтобы мы могли всесторонне проверить информацию.
Факт в том, что альфа обслуживает клиентов на очень высоком уровне. Я торгую на новостях и спреды действительно увеличиваются, но не так сильно, как этом можно видеть среди других российских брокеров. Если не решающим, то не маловажным фактором считается доступ к разнообразию торговых платформ. Единственная критика в том, что в период референдума brexit, спреды были реально большими как на мт4, так и на веб версии платформы. Но скорее это разовый случай, чем закономерность.
Данный раздел будет интересен как профессиональным трейдерам, желающим поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с этой компанией и оставить отзывы о Alfa-Forex, ознакомиться с опытом других игроков, так и новичкам, желающим сделать верный выбор. Отзывы форекс и следование мнениям их авторов не дают стопроцентной гарантии, что торговля с выбранным брокером будет очень прибыльной, но почему бы не учиться не на своих, а на чужих ошибках? Благодаря отзывам трейдер новичок может ознакомиться с преимуществами и недостатками брокера, оценить мнения не одного, а сотен трейдеров, что даст возможность наполовину гарантировать успех, заручившись поддержкой добросовестной и ответственной компании.
Мы всегда следим за степенью объективности трейдеров, оставляющих комментарии и отзывы, и даем возможность обсудить любые вопросы, касающиеся непосредственно торговли или качества обслуживания данного брокера. За содержание несут ответственность авторы. Альфа-Форекс отзывы являются в некоторой степени показателем работы брокера и дают возможность понять, насколько приемлемо для Вас сотрудничество.
