Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере FreshForex - Страница 10



Меня мало волнуют их акции, пусть себе молодежь развлекается. Главное, что есть возможность получить быстрый счет без реквотирования. Вывод денег тоже оперативно, но я горячки не порю, хотя конечно тоже приятно. Все же главное, качественное исполнение торговых условий.

Они выжимают остатки трейдерского депозита, особенно новеньких прессуют хорошо, реквоты без особых на то причин пускают, проскальзывания тоже часто встречаются и тому подобное!. Такие условия на рынках делают, что не слить депо там не получится!!! Я может, преувеличила слишком, но поверьте, есть другие брокеры и они лучше!!

Здравствуйте, Olga. Уже не первый раз нас пытаются обвинить в реквотах и проскальзываниях. Мы не устаем повторять, что мы открытая компания и готовы решать вопросы прямо на рейтинге. Пожалуйста, подкрепите Ваши слова какими-нибудь фактами, все что у Вас есть, пускай увидят все. Когда это произошло, на какой валютной паре, какой у вас тип счета? Обращались ли Вы в службу поддержки или к своему персональному менеджеру? Реквоты и проскальзывания на одном типе счета невозможны в принципе. К тому же, за последнее время к нам не поступило ни одной жалобы на счет вышеперечисленных проблем.
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   13 марта 2014

Ордера закрываются с опозданием, связь обрывается. Не рекомендую сотрудничать с этим брокером, одни нервы себе портишь при торговле с ним!

Здравствуйте, Антон. За последнее время нам не поступила ни одна жалоба на счет плохой скорости открытия/закрытия ордеров или обрывов связи. Поэтому, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации: когда это произошло, по какой валютной паре, обращались ли Вы в службу поддержки клиентов или к своему персональному менеджеру? Мы готовы рассмотреть Вашу ситуацию прямо на этом рейтинге.
________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   21 февраля 2014

Фреш Форекс - меня разочаровал, можно минуту ждать закрытия ордера! Это хамство по отношению к нам, трейдерам! Я лично был расстроен, что брокер якобы хорошего уровня себя позволяет такое исполнение!

Добрый день, gary.
Приведите, пожалуйста, какие-нибудь факты вышесказанного? Когда это произошло и в какое время, по какой валютной паре? Обращались ли в нашу службу поддержки или к своему персональному менеджеру?
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам наилучший сервис и качество услуг на рынке форекс. Все торговые показатели, такие как скорость открытия ордеров, динамика спреда и другие, всегда открыты на нашем сайте
К тому же, многие клиенты компании лестно отзываются о скорости исполнения приказов, поэтому мы бы очень хотели разобраться в Вашей ситуации.
________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   21 января 2014

Пришел в компанию с полгода назад. Почитал много отзывов хороших на форумах. Решил попробовать и не пожалел. Сейчас даже вывел средства от одного из брокеров и тут пополнил по максимуму депозит. Прибыль выводят, с торговлей вопросов нет.

Я уже четыре года на рынке, пробовал торговать у нескольких брокеров. По скорости исполнения и торговым условиям отличий мало. Поэтому основной упор делаю на дополнительные бонусы, скорость ввода-вывода и кол-во пунктов при проскальзывании. На сегодняшний день Фрешфорекс показал себя с лучшей стороны: разница при проскальзывании минимальная, выводят очень быстро, а с акцией на пополнение (которая чуть больше, чем у других Дц) у меня есть дополнительные средства для торговли, которые один раз хорошо мне помогли при просадке!

На Фреше торгую второй год.В принципе неплохая кухня.Вывод средств без проблем по крайней мере когда-то слитых.Сегодня нарисовалась такая проблемка мне закрыли убыточный ордер по EUR/USD по цене 1.38221 то есть свеча даже не коснулась этого уровня и отскочила вниз думаю на долго.Кто сталкивался может можно куда-то обратиться кроме техподдержки ппц деньги нужны.Они пишут Ордер #3972993 был закрыт по cтоп-аут, согласно пункту 15 «Регламента обработки торговых операций» и Согласно логам торгового сервера цена Ask (по которой закрываются ордера на sell) достигла и более высокого уровня: 1.38232.
В пункте 11 "Уведомления о рисках" указано: Клиент ознакомлен и согласен, что при наступлении Stop Out ликвидация открытых позиций происходит в автоматическом режиме, и не зависит от действий Компании. Любое вмешательство Компании недопустимо.

Уважаемый Павел, Вы получили исчерпывающие и развернутые ответы по ситуации от нашей службы поддержки. Цена объективно достигла указанного уровня (что легко можно проверить в других источниках) и средств на счете не хватило для поддержания самой убыточной позиции.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

_______________________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   29 октября 2013

Когда то была неплохая контора. А вот сейчас испортились в чистую. Спреды хоть и плавающие, но в средних своих значениях выше, чем у других. Реквоты частые, на новостях – просто сплошной реквот. Бывают тормоза в работе терминала, графики подвисают. Такое, к сожалению, почти у всех, но по совокупности факторов, лучше уже перейти к тем, кто спред поменьше берет при остальном таком же качестве обслуживания.

Добрый день Aslan, благодарим Вас за отзыв.
Большая часть показателей, о которых Вы говорите, полностью открыты на нашем сайте - freshforex.ru/traders/statistics/. Здесь можно посмотреть в реальном времени размер спреда и скорость исполнения сделок на счете MarketPro, а также скорость заявок на вывод средств. Скажем, исполнение ордеров за последний месяц на NDD-счете MarketPro составило 0,4 секунды. Данные в реальном времени подгружаются с торговых серверов компании и полностью соответствуют действительности. Это всегда можно проверить.
Кстати, на сегодняшний день мы единственная компания на рынке Форекс, которая ограничивает максимальный спред (в том числе во время высокой волатильности на новостях), тем самым сокращая риски трейдеров. Например, по паре EURUSD максимальный спред у нас ограничен 5 пунктами на MarketPro. На упомянутых Вами новостях во многих других компаниях плавающий спред будет несопоставимо выше.
Напомним Вам также, что на счете Clаssic спред фиксированный - 2 пункта + можно подключить возврат спреда до 10$ за лот и другие акции компании, которые помогут Вам повысить доходность торговли.
К сожалению, как Вы правильно сказали, от технических сложностей не застрахована ни одна компания. Возможно, Вам не повезло и Вы попали в тот редкий момент, когда на нашем сервере был зафиксирован кратковременный технический сбой. Что ж, и такое иногда случается, мы не отрицаем. Но всегда делаем все возможное чтобы, это происходило как можно реже, исправлялось моментально и не страдали наши клиенты. Поэтому если технические вопросы как-то повлияли на Вашу торговлю, Вы всегда можете обратиться к нам в поддержку, мы обязательно рассмотрим ситуацию и постараемся Вам помочь.
_______________________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   4 сентября 2013

Я работаю с фрешем уже более 2 лет на реале. Да, были иногда проскальзывания (я про маркет про счет), спреды расширяли на новостях немного, но это обычное дело для рыночного исполнения. По поводу величины спредов – здесь не согласен с Вами. Если спред очень низкий, значит, компания будет зарабатывать на комиссии за вывод позиций на провайдера ликвидности, а если комиссии нет и спреды очень низкие, то как будет зарабатывать компания – выходит, что только на сливах клиентов. А кому захочется работать с компанией, которая хочет, чтобы Вы слили?! Спреды должны быть «средними». Но это лично мое мнение. Реквоты на маркет-про я не встречал. Но раз Вы говорите и о плавающих спредах и о реквотах, значит, вы поработали и на классике и на маркет-про счете? Ведь на классике спред фиксированный, а на маркете реквот нет. Насколько я знаю, реквоты бывают на любых STP-счетах во время сильной волатильности, когда сервер не успевает обрабатывать заявки.
А по поводу тормозов и подвисания графиков, у меня такое было только тогда, когда я подключал через импорт DLL данные по объемам с cluster-delta. Но при этом у меня было открыто более 15 графиков. В другие случаях – все работало отлично.

Евгений   5 сентября 2013

Нормальный брокер. Сервис лучше, чем у других, а по условиям все стандартно. Пару раз участвовал в акциях, которые они постоянно устраивают в контакте, выиграл немного бонусов на депозит.

Ну не знаю, не знаю.. у меня уже 3 года счет в альпари, мало того вывод только через 1 банк, так чтобы достучаться до тех поддержки надо иметь неслабое терпение. Фреш наверное единственная компания с некурящей службой поддержки, и которая выводит деньги со счета за 5 минут. Поэтому сейчас полностью переезжаю сюда. Всем удачной торговли!

Мне брокер не понравился. До этого торговал с крупным брокером. Потом решил, что у Фреша условия получше, попробовал тут торговать. Думал, что раз молодая компания, то будут стараться лучше работать, чтобы клиентов привлечь. Да куда там! Реквот, проскальзываний много. Пару раз за месяц сервер просто отключался минут на 20. В поддержке ничем толком помочь не могут. Только посылают писать претензию. А потом шлют отписку, что все их косяки в рамках регламента. Может формально они так себя и подстраховали. Вот только клиентов у себя они этим точно не удержат!

Фрешфорекс был молодым и перспективным брокером, пока не появился Робофорекс. Теперь Фрешфорекс - одна из переферийных кухонь, отстаивающая на форумах свое право делать трейдерам проскальзывание, и не более. Уже не молодой и совершенно не перспективный ДЦ, не сумевший ни удивить качественной работой, ни качественной коммуникацией, в отличии от названного конкурента.

Вот это баталия по поводу проскальзываний. Мне вообще без разницы, я на новостях не торгую, для меня это что гэп. Главное, чтобы ДЦ мне заработанные деньги отдавал! Одно дело, когда сольешь, а то бывает, что заработаешь и не выведешь. Тут пока не было казусов у меня лично.

Я бы сказала, что онлайн консультант неплохо работает. До большой тройки не достучишься.

фрешфорекс - это бывший интрейд. проворовались и решили сменить вывеску, чтобы по новой заниматься кидаловом. еще и красиво это преподнести пытаются. а вообще контора эта - кухня кухней.

Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить про негативную репутацию, привести какие-нибудь факты?
Зачем мы изменили марку? Ответ прост: удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих. Также ребрендинг не подразумевает изменения отношений с клиентами, торговых условий и отказа от каких-либо обязательств. Мы ценим свою репутацию и главным приоритетом нашей компании считаем удобство работы на Форекс каждого нашего клиента.
__________________
С уваженением, команда FreshForex

FreshForex   5 марта 2013

Как брокер ничем не выделеятся. Типичная СНГешная контора, хотя порой проскальзывают претензии вырваться в лидеры. Что не нраится. так это порой навязчивая реклама. Наймут писателей, и те строчат по всем форумам посты, как во Фрешфорекс все замечательно и честно. А потом у трейдеров, которые поверили разочарование, потому что видят, что косяков много.

Меня тоже не всегда проскальзывания радуют, но если бы их не было, то это говорило бы о том, что позиции не выводят на поставщиков ликвидности. Проскальзывание - это редкое, но вынужденное явление рыночного исполнения.

petrovich   5 марта 2013

Не очень удобная для комфортной работы компания. Из замеченного: спред скачет, на новостях сильон, но и без новостей случаются неожиданныне расширения. Реквоты тоже время от времени досаждают. Может быть еще пару лет назад это и было нормой, но в последнее время многие компании стараются свести такое к минимуму. За Фрешем такого не заметил

Добрый день. Мы предлагаем два типа исполнения — потоковое и рыночное. Если разницу между ними сильно упростить, то она следующая: при потоковом исполнении используется механизм реквотирования на быстром рынке (что подходит больше начинающим трейдерам), а при рыночном — расширяющиеся спреды при очень скоростной обработке приказов (для профессионалов).
Если у вас произошел реквотинг на счете Market Pro (где в периоды резкого всплеска волатильности спреды могут незначительно расшириться), пожалуйста обратитесь в службу поддержки. Наша компания всегда идет навстречу клиентам и, если Вы правы, обещаем детально разобраться в Вашей ситуации и выложить результаты проверки на этом рейтинге.
__________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   5 марта 2013

Пробовать себя на Форексе я решила у двух брокеров, которые по отзывам показались мне честными и порядочными. Оказался среди них и Фрешфорекс. Но, в итоге, желание заработать самой обернулось тем, что все деньги уплыли, хотя старалась как могла торговать осторожно. Неудобно перед семьей, могли потратить деньги с большей пользой, чем подарить их Фрешфорексу

То же совсем недовольна ими. То соединение оборвется то платеж потеряют, то баланс скачет + - 10$. Про поддержку тоже особо говорить не стану. По существу проблем не решают.

У Фрешей еще мало клиентов, вот и отзывово мало. Те, что есть, пишут сотрудники их пи-ар службы. Но, судя по последним двум отзывам, начинают и правдивые появляться. Так что будьте осторожны с этим брокером, не бросайте много денег туда. все тщательно проверяйте.

Поддержу предудущего отписавшегося. Тоже не раз сталкиваолся с реквотами и задержкамиу Фрешфорекс. Еще не нравится поддержка. Складывается чувство, что тек то там работают не видят в клиентах людей, а просто денежные мешки, которых надо выпотрошить и выбросить за ненадобностью.

Не верьте сказкам про то, что у Фреше нет реквот и проскальзываний. все это присутствуети в довольно большом количестве. А вся эта похвальба скорее всего нанятые писаки. и сливаешься у них так же как и в любой другой кухне(

Простите, не соглашусь. ДЦ делают много для того, чтобі люди лишились чвоих денег. они превращают форекс буквально в прогулку по минному полю. Фрешфорекс тту не исключение, хотя он ине такой агрессивній как некоторіе другие ДЦ

Максим, люди теряют свои деньги не по вине ДЦ, а по своей неопытности. А как вы хотели, придти сразу на рынок и заработать мульон? Так не бывает! Я уже несколько лет торгую на Freshforex, копмания вполне лояльная к своим клиентам, условия приемлемые, даже скальпировать разрешают. А какие условия для новичков! Вебинарии каждую неделю, и все это бесплатно, наглядно и понятно.

Как не хвалит сам себя Фрешфорекс повсюду, но суть от єтого не меняется: вся система торговли (исполнение ордеров) построена против трейдера. А потому и процветаю такие конторы, людиже теряют деньги, купившись на красивуб рекламу.

Опа, а ин-трейд то жив, только под другой личиной. А я то радовался, что эти мошенники, что кинули меня когда-то, почили в бозе. Умеют они использовать своп да реквот в свою пользу. Так что уж точно Фрешфорекс никакой не фреш,а с душком ДЦ

Фрешфорекс не брезгует спамрассылками, чтобы заполучить себе как можно больше клиентов. Причем свой сайт они рекламируют не совсем напрямую. Спамят адрес сайта, на котором рассказывается о стратегии мини-конь, которая должна обогатить трейдеров. А там уже есть ссылка, переводящая на сайт Фрешфорексов.

Фрешфорекс создают себе липовую репутацию надежного брокера с помощью подставных людей на форумах. Те занимаются тем. Что хают других брокеров и при этом нахваливают Фрешфорекс. На само м же деле Фрешфорекс обычная кухня, сменившая недавно название. Раньше звались они иначе и имели отвратную репутацию. Вот теперь пытаются ее исправить, не меняя при этом кухонной сущности.

Вчера наблюдал, как где-то на минуту замерли котировки у Фрешфорекс (связь на терминале была). После "пробуждения" разница между низинками на терминале робо и фибогруп (с которым я всегда сверяюсь и который в тот момент работал в обычном режиме) составила 4пп (по четырёхзнаку). Мелочь, но неприятно... У другого брокера с котировками в это время все было нормально

Торгую второй день на Market Pro. Исполнение - лучше не встречал. Но, время покажет. Хотелось бы видеть в платформе какой-нибудь скрипт, типа One Click Trading, как у Roboforex. А то, скальпинг на МТ4, не очень весёлое занятие. А Exp Virtual Trade от Expforex, которым обычно пользуюсь, что-то не работает.
Ребята, напишите, пожалуйста, скрипт и вживите в платформу - цены вам не будет.