Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере FreshForex - Страница 10



Не говорю, что они кидалы, но любят хорошенько заработать на трейдерах, а каким способом расскажу чуть точнее - вырубают сервер в самый важный момент, когда назревает такая сделка… ух… но увы ей не состояться и с помощью брокера!!! Делают торговлю невыносимой.

Здравствуйте, dikon. Пожалуйста, предоставьте хоть какие-нибудь факты вышесказанного? Когда, в какое время и на сколько выключался сервер, на каких торговых инструментах? Ваше обвинение довольно серьезное, и если Вы не хотите вводить в заблуждение остальных посетителей ресурса, давайте открыто вести диалог прямо на этой рейтинге. С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   21 июля 2014

Мне тут вывод нравится. 5 минут от силы и деньги уже на кошеле. Ну и в целом торговля нормально идёт. проблем нет ни с исполнением ордеров ни с тех поддержкой. Всё ровно.

Как вывести средства на карту украинского банка?

Здравствуйте, Pisatel.
Вы можете вывести Ваши денежные средства способом Qiwi Wallet (без комиссии), далее вы можете самостоятельно вывести средства на удобную для Вас карту.
С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   1 июля 2014

Вполне достойная компания. Торговые условия сопоставимы с прочими компаниями. Однако есть существенная разница в отношении к клиентам. Нет никакой навязчивости, а вот помощь всегда приходит своевременно. Много различных акций, да и вывод прибыли очень быстрый.

Компания не надежная, с таким выводом, как вообще люди могут с ними работать не представляю. Задерживают вывод на 10 дней это минимум! Я уже не могу такое терпеть.

Здравствуйте, cirp. Каждый раз мы будем повторять о том, что являемся открытой компанией и готовы вести диалог на любом интернет ресурсе. Подобного рода заявления – достаточно серьезное обвинение, и определенно требует доказательств, иначе Вы просто вводите в заблуждение посетителей ресурса. Пожалуйста, предоставьте какие-нибудь факты вышесказанного прямо на этом рейтинге.
Быстрый и удобный вывод средств – одно из главных преимуществ компании FreshForex. Среднее время обработки заявки на вывод средств — менее 10 минут. Вы можете всегда это проверить в специальном разделе «Статистика нашей работы» на сайте компании.
С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   9 июня 2014

Ввиду обостренного чуства справедливости, не мог пройти мимо, поскольку и сам вижу много чернухи на фреша. Был бы какойто пример, номер счета, конкретная ситуация, а так "измышления на тему". Да и понятно былобы возмущение того, у кого были какието проблемы, а такое типа не хочу тут не знаю почему, но обязательно напишу об этом, вызывает только смех. Мутность бывает часто изза не совсем криастльного зрения, лично я проблему у них вижу только одну, растут быстро, клиентов все больше, есть риск что начнут нас старичков забывать.

Я как новичок изучаю брокера, но контора, честно говоря, мне показалась мутной, вроде все классно много конкурсов, акций, предложений на их сайте, а что касается форумов, то можно найти достаточно негатива, я в общем, пока не определился с выбором, но это точно не ФРЕШфорекс будет..

Здравствуйте, axis. В последнее время на различных интернет ресурсах участились заказные негативные отзывы в адрес компании FreshForex. Но на сегодняшний день еще никто не предоставил каких-либо подтверждающих фактов недобросовестной работы компании. Мы – открытая компания, и руководствуемся принципами честности. Поэтому всегда готовы рассмотреть каждый индивидуальный случай открыто на любом форуме или рейтинге.
Наши торговые условия одни из самых выгодных на рынке форекс. Вы всегда можете оценить важнейшие показатели работы компании в режиме реального времени. В разделе «Статистика нашей работы» на сайте доступны такие показатели как размер спреда, динамика изменения спреда, время исполнения ордеров, скорость обработки заявок на вывод средств и другие. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, с радостью на них ответим.
С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   30 мая 2014

Меня привлекал фрешфорекс, вроде никто плохо не отзывался о нем и я решил попробовать. Но попробовав, осознал, что ошибку я сделал! Мой прошлый дц был в 10 раз лучше в плане исполнения, чем этот. Однако, я разочарован!!

Здравствуйте, Бакс. Не могли бы Вы уточнить проблему c исполнением ордеров? Каким типом счета вы пользуетесь? Обращались ли Вы в службу поддержки компании или к своему персональному менеджеру?
За последнее время мы не получали ни одной претензии в адрес скорости исполнения приказов. К тому же на нашем сайте (freshforex.ru/traders/statistics/) всегда доступна статистика по наиболее частой скорости исполнения в режиме он-лайн. Проверить это можно как за последние 5 минут, так и за последние 24 часа, 5 торговых дней или 22 торговых дня. Также этот показатель не учитывает скорость интернет-соединения.
С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   26 мая 2014

Зарегистрировался тут по партнёрке. Товарищ пригласил. Он торгует в той компании, а я решил инвестировать средства в программу Флагман Инвест. Но пока только мониторю мастер счета. Просто так деньги отдавать кому то желания нет. Наблюдаю. Выбрал для себя несколько наиболее интересных вариантов. Планирую вложить пару тысяч, хотя вроде сами счета у ребят не большие, но торгуют ровненько.

Хорошо терминал работает. Это мне нравится. Напрягало раньше, когда ордер открыть невозможно, реквоты по 2 минуты приходят. А тут на Про счете с реквотами не так проблематично, хотя иногда случается, но как-то терпимо.

Начал торговать месяц назад, за этот месяц уже слил разок, снова пополнял и сейчас дело опять же близится к сливу. А ведь говорили что хорошие условия торговли, что все работает по часам! Связь обрывается второй раз за эту неделю!!!

Здравствуйте, Vanuk. Вы не могли бы уточнить дату и приблизительное время обрыва связи? Обращались Вы в нашу службу поддержки или к своему персональному менеджеру? За последнее время мы не получали ни одной жалобы или претензии в адрес исполнения ордеров или обрывов связи терминала.
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен торговыми условиями.
С уважением, команда FreshForex.

FreshForex   15 апреля 2014

Первый раз как начал торговать, как водиться слил 50 долларов, потом начал посещать их вебинары, понял насколько вел себя по-мальчишески самонадеянно. Теперь уже потихоньку, но имею неплохую прибыль.

Меня мало волнуют их акции, пусть себе молодежь развлекается. Главное, что есть возможность получить быстрый счет без реквотирования. Вывод денег тоже оперативно, но я горячки не порю, хотя конечно тоже приятно. Все же главное, качественное исполнение торговых условий.

Они выжимают остатки трейдерского депозита, особенно новеньких прессуют хорошо, реквоты без особых на то причин пускают, проскальзывания тоже часто встречаются и тому подобное!. Такие условия на рынках делают, что не слить депо там не получится!!! Я может, преувеличила слишком, но поверьте, есть другие брокеры и они лучше!!

Здравствуйте, Olga. Уже не первый раз нас пытаются обвинить в реквотах и проскальзываниях. Мы не устаем повторять, что мы открытая компания и готовы решать вопросы прямо на рейтинге. Пожалуйста, подкрепите Ваши слова какими-нибудь фактами, все что у Вас есть, пускай увидят все. Когда это произошло, на какой валютной паре, какой у вас тип счета? Обращались ли Вы в службу поддержки или к своему персональному менеджеру? Реквоты и проскальзывания на одном типе счета невозможны в принципе. К тому же, за последнее время к нам не поступило ни одной жалобы на счет вышеперечисленных проблем.
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   13 марта 2014

Ордера закрываются с опозданием, связь обрывается. Не рекомендую сотрудничать с этим брокером, одни нервы себе портишь при торговле с ним!

Здравствуйте, Антон. За последнее время нам не поступила ни одна жалоба на счет плохой скорости открытия/закрытия ордеров или обрывов связи. Поэтому, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации: когда это произошло, по какой валютной паре, обращались ли Вы в службу поддержки клиентов или к своему персональному менеджеру? Мы готовы рассмотреть Вашу ситуацию прямо на этом рейтинге.
________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   21 февраля 2014

Фреш Форекс - меня разочаровал, можно минуту ждать закрытия ордера! Это хамство по отношению к нам, трейдерам! Я лично был расстроен, что брокер якобы хорошего уровня себя позволяет такое исполнение!

Добрый день, gary.
Приведите, пожалуйста, какие-нибудь факты вышесказанного? Когда это произошло и в какое время, по какой валютной паре? Обращались ли в нашу службу поддержки или к своему персональному менеджеру?
Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам наилучший сервис и качество услуг на рынке форекс. Все торговые показатели, такие как скорость открытия ордеров, динамика спреда и другие, всегда открыты на нашем сайте
К тому же, многие клиенты компании лестно отзываются о скорости исполнения приказов, поэтому мы бы очень хотели разобраться в Вашей ситуации.
________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   21 января 2014

Пришел в компанию с полгода назад. Почитал много отзывов хороших на форумах. Решил попробовать и не пожалел. Сейчас даже вывел средства от одного из брокеров и тут пополнил по максимуму депозит. Прибыль выводят, с торговлей вопросов нет.

Я уже четыре года на рынке, пробовал торговать у нескольких брокеров. По скорости исполнения и торговым условиям отличий мало. Поэтому основной упор делаю на дополнительные бонусы, скорость ввода-вывода и кол-во пунктов при проскальзывании. На сегодняшний день Фрешфорекс показал себя с лучшей стороны: разница при проскальзывании минимальная, выводят очень быстро, а с акцией на пополнение (которая чуть больше, чем у других Дц) у меня есть дополнительные средства для торговли, которые один раз хорошо мне помогли при просадке!

На Фреше торгую второй год.В принципе неплохая кухня.Вывод средств без проблем по крайней мере когда-то слитых.Сегодня нарисовалась такая проблемка мне закрыли убыточный ордер по EUR/USD по цене 1.38221 то есть свеча даже не коснулась этого уровня и отскочила вниз думаю на долго.Кто сталкивался может можно куда-то обратиться кроме техподдержки ппц деньги нужны.Они пишут Ордер #3972993 был закрыт по cтоп-аут, согласно пункту 15 «Регламента обработки торговых операций» и Согласно логам торгового сервера цена Ask (по которой закрываются ордера на sell) достигла и более высокого уровня: 1.38232.
В пункте 11 "Уведомления о рисках" указано: Клиент ознакомлен и согласен, что при наступлении Stop Out ликвидация открытых позиций происходит в автоматическом режиме, и не зависит от действий Компании. Любое вмешательство Компании недопустимо.

Уважаемый Павел, Вы получили исчерпывающие и развернутые ответы по ситуации от нашей службы поддержки. Цена объективно достигла указанного уровня (что легко можно проверить в других источниках) и средств на счете не хватило для поддержания самой убыточной позиции.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

_______________________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   29 октября 2013

Когда то была неплохая контора. А вот сейчас испортились в чистую. Спреды хоть и плавающие, но в средних своих значениях выше, чем у других. Реквоты частые, на новостях – просто сплошной реквот. Бывают тормоза в работе терминала, графики подвисают. Такое, к сожалению, почти у всех, но по совокупности факторов, лучше уже перейти к тем, кто спред поменьше берет при остальном таком же качестве обслуживания.

Добрый день Aslan, благодарим Вас за отзыв.
Большая часть показателей, о которых Вы говорите, полностью открыты на нашем сайте - freshforex.ru/traders/statistics/. Здесь можно посмотреть в реальном времени размер спреда и скорость исполнения сделок на счете MarketPro, а также скорость заявок на вывод средств. Скажем, исполнение ордеров за последний месяц на NDD-счете MarketPro составило 0,4 секунды. Данные в реальном времени подгружаются с торговых серверов компании и полностью соответствуют действительности. Это всегда можно проверить.
Кстати, на сегодняшний день мы единственная компания на рынке Форекс, которая ограничивает максимальный спред (в том числе во время высокой волатильности на новостях), тем самым сокращая риски трейдеров. Например, по паре EURUSD максимальный спред у нас ограничен 5 пунктами на MarketPro. На упомянутых Вами новостях во многих других компаниях плавающий спред будет несопоставимо выше.
Напомним Вам также, что на счете Clаssic спред фиксированный - 2 пункта + можно подключить возврат спреда до 10$ за лот и другие акции компании, которые помогут Вам повысить доходность торговли.
К сожалению, как Вы правильно сказали, от технических сложностей не застрахована ни одна компания. Возможно, Вам не повезло и Вы попали в тот редкий момент, когда на нашем сервере был зафиксирован кратковременный технический сбой. Что ж, и такое иногда случается, мы не отрицаем. Но всегда делаем все возможное чтобы, это происходило как можно реже, исправлялось моментально и не страдали наши клиенты. Поэтому если технические вопросы как-то повлияли на Вашу торговлю, Вы всегда можете обратиться к нам в поддержку, мы обязательно рассмотрим ситуацию и постараемся Вам помочь.
_______________________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   4 сентября 2013

Я работаю с фрешем уже более 2 лет на реале. Да, были иногда проскальзывания (я про маркет про счет), спреды расширяли на новостях немного, но это обычное дело для рыночного исполнения. По поводу величины спредов – здесь не согласен с Вами. Если спред очень низкий, значит, компания будет зарабатывать на комиссии за вывод позиций на провайдера ликвидности, а если комиссии нет и спреды очень низкие, то как будет зарабатывать компания – выходит, что только на сливах клиентов. А кому захочется работать с компанией, которая хочет, чтобы Вы слили?! Спреды должны быть «средними». Но это лично мое мнение. Реквоты на маркет-про я не встречал. Но раз Вы говорите и о плавающих спредах и о реквотах, значит, вы поработали и на классике и на маркет-про счете? Ведь на классике спред фиксированный, а на маркете реквот нет. Насколько я знаю, реквоты бывают на любых STP-счетах во время сильной волатильности, когда сервер не успевает обрабатывать заявки.
А по поводу тормозов и подвисания графиков, у меня такое было только тогда, когда я подключал через импорт DLL данные по объемам с cluster-delta. Но при этом у меня было открыто более 15 графиков. В другие случаях – все работало отлично.

Евгений   5 сентября 2013

Нормальный брокер. Сервис лучше, чем у других, а по условиям все стандартно. Пару раз участвовал в акциях, которые они постоянно устраивают в контакте, выиграл немного бонусов на депозит.

Ну не знаю, не знаю.. у меня уже 3 года счет в альпари, мало того вывод только через 1 банк, так чтобы достучаться до тех поддержки надо иметь неслабое терпение. Фреш наверное единственная компания с некурящей службой поддержки, и которая выводит деньги со счета за 5 минут. Поэтому сейчас полностью переезжаю сюда. Всем удачной торговли!

Мне брокер не понравился. До этого торговал с крупным брокером. Потом решил, что у Фреша условия получше, попробовал тут торговать. Думал, что раз молодая компания, то будут стараться лучше работать, чтобы клиентов привлечь. Да куда там! Реквот, проскальзываний много. Пару раз за месяц сервер просто отключался минут на 20. В поддержке ничем толком помочь не могут. Только посылают писать претензию. А потом шлют отписку, что все их косяки в рамках регламента. Может формально они так себя и подстраховали. Вот только клиентов у себя они этим точно не удержат!

Фрешфорекс был молодым и перспективным брокером, пока не появился Робофорекс. Теперь Фрешфорекс - одна из переферийных кухонь, отстаивающая на форумах свое право делать трейдерам проскальзывание, и не более. Уже не молодой и совершенно не перспективный ДЦ, не сумевший ни удивить качественной работой, ни качественной коммуникацией, в отличии от названного конкурента.

Вот это баталия по поводу проскальзываний. Мне вообще без разницы, я на новостях не торгую, для меня это что гэп. Главное, чтобы ДЦ мне заработанные деньги отдавал! Одно дело, когда сольешь, а то бывает, что заработаешь и не выведешь. Тут пока не было казусов у меня лично.

Я бы сказала, что онлайн консультант неплохо работает. До большой тройки не достучишься.

фрешфорекс - это бывший интрейд. проворовались и решили сменить вывеску, чтобы по новой заниматься кидаловом. еще и красиво это преподнести пытаются. а вообще контора эта - кухня кухней.

Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить про негативную репутацию, привести какие-нибудь факты?
Зачем мы изменили марку? Ответ прост: удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих. Также ребрендинг не подразумевает изменения отношений с клиентами, торговых условий и отказа от каких-либо обязательств. Мы ценим свою репутацию и главным приоритетом нашей компании считаем удобство работы на Форекс каждого нашего клиента.
__________________
С уваженением, команда FreshForex

FreshForex   5 марта 2013

Как брокер ничем не выделеятся. Типичная СНГешная контора, хотя порой проскальзывают претензии вырваться в лидеры. Что не нраится. так это порой навязчивая реклама. Наймут писателей, и те строчат по всем форумам посты, как во Фрешфорекс все замечательно и честно. А потом у трейдеров, которые поверили разочарование, потому что видят, что косяков много.

Меня тоже не всегда проскальзывания радуют, но если бы их не было, то это говорило бы о том, что позиции не выводят на поставщиков ликвидности. Проскальзывание - это редкое, но вынужденное явление рыночного исполнения.

petrovich   5 марта 2013

Не очень удобная для комфортной работы компания. Из замеченного: спред скачет, на новостях сильон, но и без новостей случаются неожиданныне расширения. Реквоты тоже время от времени досаждают. Может быть еще пару лет назад это и было нормой, но в последнее время многие компании стараются свести такое к минимуму. За Фрешем такого не заметил

Добрый день. Мы предлагаем два типа исполнения — потоковое и рыночное. Если разницу между ними сильно упростить, то она следующая: при потоковом исполнении используется механизм реквотирования на быстром рынке (что подходит больше начинающим трейдерам), а при рыночном — расширяющиеся спреды при очень скоростной обработке приказов (для профессионалов).
Если у вас произошел реквотинг на счете Market Pro (где в периоды резкого всплеска волатильности спреды могут незначительно расшириться), пожалуйста обратитесь в службу поддержки. Наша компания всегда идет навстречу клиентам и, если Вы правы, обещаем детально разобраться в Вашей ситуации и выложить результаты проверки на этом рейтинге.
__________________
С уважением, команда FreshForex

FreshForex   5 марта 2013

Пробовать себя на Форексе я решила у двух брокеров, которые по отзывам показались мне честными и порядочными. Оказался среди них и Фрешфорекс. Но, в итоге, желание заработать самой обернулось тем, что все деньги уплыли, хотя старалась как могла торговать осторожно. Неудобно перед семьей, могли потратить деньги с большей пользой, чем подарить их Фрешфорексу