Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере Dukascopy - Страница 2



Dukascopy одна из самых надежных компаний на рынке, особенно из доступного сегодня отечественному трейдеру. Плюсов очень много, но все же советую провести своё исследование условий, комисси и платформы перед тем, как открываться. Потестируйте на Демо как можно дольше. Платформа сильно отличается от МТ и поначалу можно допустить глупые ошибки в торговле. Шикарная платформа, терпеливая служба поддержки, особенно русскоязычная в последнее время заметно улучшилась. (Торгую год) Открываться неудобно, несмотря на видео идентификацию. Но кто заводил счёт в зарубежном банке хоть раз, не удивится и стерпит. Хороший сервис банкинга, выгодные тарифы на обмен валют.

Тестировал Дукасов ещё 3 года назад, тогда не зашла их платформа. Недавно прочитал про их Джфорекс 3, решил дать второй шанс. Понравился чёрный дизайн, удобство, скорость работы. Настройки сетки, ограничение проскальзывания. Улучшилось значительно. Тех.поддержка отвечает за несколько часов, на русском, все объясняют. Открывался две недели несмотря на упрощенную систему. В целом приятно удивлён.

Уважаемый Антон, 1. Если Швейцарская лицензия и регулярные проверки независимыми аудиторами для вас не являются показателем надежности компании, мы просим вас не открывать счет в компаниях группы Dukascopy или закрыть счет, если такой имеется. 2. Бинарные опционы на данный момент разрешены как швейцарским, так и европейским законодательствами. Как только и если закон об их запрете вступит в силу, мы прекратим предоставление услуги в соответствующих юрисдикциях. 3. Согласно торговому договору единственной стороной сделки для всех клиентов является Дукаскопи Банк. Дальнейшее хеджирование собственных позиций банка является внутренним процессом банка. Возможность исполнять клиентские сделки зависит от возможности банка хеджировать свои позиции, именно поэтому ликвидность Дукаскопи зависит от количества и качества поставщиков ликвидности. Если у вас есть претензии к конкретному исполнению, мы готовы разбираться в корректности цены. Если же цена Вас устраивает, тогда мы не понимаем сути претензий. С уважением, Команда поддержки Dukascopy.

сами себя сдали и признали что вы кухня. ликвидность Дукаскопи зависит от количества и качества поставщиков ликвидности? т.е. Вы Dukascopy говорите о том что вы никто и ничто).

Ананоим   20 января 2019

Обычная форекс кухня, что уютно пристроилась в швейцарской юрисдикции и, пользуясь халатностью регулятора, сливает лохов, аж дым столбом. Бинарные опционы - мошенническая кухня, что запрещается по всему миру. Будьте любезны, бинарные опционы есть у Дукаскопи и отлично себе поживают. Массово рекламируются, в эту мошенническую схему Дукаскопи активно завлекает клиентов. Прямо сейчас, даже в 2018 году. Поставщики ликвидности - якобы сделки на них "выводятся", по факту, вы никогда этого не узнаете и вам откажут в этой информации. Либо навешают лапшу про "20 банков" без каких-либо доказательств. "Покажите, на кого была выведена эта сделка, Дукаскопи?" Задайте этот вопрос и получите закономерный игнор. И отмазки в духе это "коммерческая тайна" или "мы сотрудничаем с ведущими банками". Все предлагается принять на веру. Эта форекс кухня, в сущности, была заточена для обмана богатеньких русских бизнесменов. Для них Дукаскопи регулярно проводит специальные закрытые мероприятия с шампанским и икрой, где нуворишам рассказываются о преимуществах "инвестирования" под защитой швейцарских законов. По факту, лохов просто брутально и легко сливают. Подведем итоги. Дукаскопи - стандартная мошенническая форекс кухня. Специфическая, заточенная на богатых лохов. Здесь абсолютно нечего делать. Остерегайтесь.

Стоит ли паспорт менять после этой темы?

Николай   13 февраля 2019

Я совершенно согласен с Фёдором (29.12.17). Эти писаки на любых торговых сайтах пишут что брокеры двигают и стопы и профиты, и то, вдруг цена ушла в другую сторону. Это народ, который привык не работать на рынке, а играть, как в "однорукого бандита", дёрнул рычажок и получи фигуру из 3 пальцев. А среди своих наверное зовут серя трейдерами (с ударением на а). Трейдеришки Вы а не трейдеры. Всё по индикаторам, да по уровням, а куда пойдёт цена так и не знаете, да статейки пишете как торговать надо и картинки приклеиваете на исторических данных. Это умеют даже малыши первоклассники. Лучше попейте пика да не гоните пену на тех и то о чём ни малейшего понятия не имеете. Не пришлась по вкусу Dukascopy ну так вот Бог а вот порог. С новым годом игрули.

Дукаскопи очень придирчив к документам при том как правило без каких-либо оснований на это. По-несколько раз посылаешь им одни и те же документы в ответ свинское отношение со стороны персонала никакого желания помочь клиенту на деньги которого получают зарплату. В котировках различия есть особенно в периоды сильной волатильности притом в сторону слива стопов клиентов. Не разрешают поставить нормальный депозит придираясь ко всему, в результате у тебя мизерный депозит который в принципе не может не слиться рано или поздно. Никак по другому объяснить нежелание принимать депозиты в несколько тысяч долларов (хоты бы от 30000 до 10000) невозможно. Всн ссылки на швейцарское законодательство неуместны по одной простой причине что СНГ не жило не живет и не будет жить по этим законам. Извиняюсь сто раз какого тогда надо было открывать Дукаскопи Европа ориентированное именно на СНГ если заранее было понятно что будут серьезные проблемы?! Ответ простой чтобы собирать в сети новичков с депозитами в несколько сот долларов и по тихому их сливать а виноват конечно нерадивый трейдер. Русский язык поддерживается избирательно, все новое и интересное, а также все вебинары только на английском.

Уважаемый Федор, такое внимание к документам со стороны юристов обосновано правилами наших регуляторов - FCMC (Латвия) и FINMA (Швейцария). Если ваш брокер не запрашивает у вас никаких документов, проверьте, как и где он регулируется, и какие суммы компенсации гарантирует государство регулятора в случае банкротства. В случае с Dukascopy Europe клиенту будут возмещены средства в сумме до 20’000 EUR, Dukascopy Bank - до 100’000 CHF.
Что касается котировок, в Dukascopy они одинаковые для всех клиентов и формируются на основе данных от наших поставщиков ликвидности - более чем 20 крупных банков и финансовых организаций. С архивом котировок по всем валютным парам может ознакомиться любой желающий, он представлен на нашем сайте в открытом доступе.

Dukascopy   10 января 2018

Я как вижу из отзывов, очень много негатива льют неудачники. Те люди у которых нет полного понимания а что такое рынок, что такое стакан как он работает и как из него получаются котировки. Они не понимают что проскальзывание это норма. И если ты сливаеш, это твой кояк а не брокера. Из своего опыта с Дукас скажу одно. Мои приказы исполнялись четко. деньги заводились и выводились быстро. и с поддержкой нет проблем. Хочу заметить сто этот брокер имеет ПАММ сервис, только он не показывает статистики управляющих как другие брокеры зазывая людей вкладывать деньги на того или иного управляющего. Их Колл центры не ищут занимаются обзвонами и навязыванием какихто услуг. Они не навязчивы в общении. Они общаются только с теми кто сами к ним обратились. Они это Банк... Швейцарский. Я могу сказать только одно. Свои ошибки нужно уметь признавать. Если слил депозит то сам виноват и то что твою сделку закрыли с проскальзыванием в один пункт это херня. у телетрейда спред 3 пункта... а тут всего 0,2 на паре евродоллар. По котитовкам не замечал расхождения с другими брокерами. спреды тут точно меньше. Я даже с саксобанком сравнивал. Остальное за Вами. Учитесь , работайте и зарабатывайте. На других свои неудачи не вешайте. Всем рекомендую этого брокера. Мой менеджер Даниель Егоров который там работает уже много лет. Адекватен и никогда не отказывает в любой просьбе. Отвечает на все вопросы. Из минусов для меня только сайт компании. Интуитивно не очень понятен. и есть не переведенные на русский язык странички.

Поддерживаю! За многие годы работы с ними, никогда не услышишь какого то нелепого навязывания чего либо. Ну если не доверять дукасовцам, то тогда кому можно довериться, наверное никому.

Паша   2 ноября 2018

Брокер плохой, очень придирчивый в оформлении документов. Депозит в 250$, мошенника ищят! Работники навязчивые. Не советую

Уважаемый Сергей, наши юристы тщательно проверяют документы клиентов с целью обеспечить высокие стандарты безопасности. Таковы требования регуляторов, и мы обязаны их соблюдать. В то же время мы делаем все возможное, чтобы упростить процедуру регистрации. Например, не так давно добавили функцию Видео идентификации, которая значительно ускорила и упростила данный процесс. Теперь идентификацию можно пройти за 15 минут, без необходимости пересылать документы по почте.

Dukascopy   15 ноября 2017

Dukascopy, Вы в Видео тоже найдёте причины к отказу. и придерётесь опять к чему нибудь.Теряйте клиентов! Зачем надо было открывать Дукаскопи Европа, если так придираетесь как в Швейцарском банке.Я позже хочу написать жалобу на вас в этот банк.

Сергей   9 января 2018

У них ТП не всегда работает! а значит мошенники... Цена доходит до уровня ТП! Должно быть ТП! а от них ответ какой ТП?

Уважаемый Антон, пожалуйста, пришлите id ордера, по которому у Вас есть вопросы, на support@dukascopy.com. Наша техническая поддержка с удовольствием проведет расследование.

Dukascopy   31 октября 2017

Все хорошо вроде!... но то что Профит и Открытие позиций открываются строго по ордеру, а Стоп Лосс у них закрывается всегда пару пунктов хуже заявленного, а иной раз закрывается Стоп хуже в несколько раз то это накладывает на Дукас некоторые мягко говоря сомнения! Если стопы не ставить, то норм)

Уважаемый Дмитрий, в отличие от условных ордеров, которые позволяют установить ограничение проскальзывания, Стоп лосс ордер имеет другую специфику. Основная задача такого ордера - закрыть позицию клиента по любой цене, чтобы ограничить его убытки.
Риск проскальзывания при исполнении стоп ордеров - фактор, который не может исключаться при работе с валютами на рынке форекс. В большинстве случаев худшее исполнение обуславливается рыночными факторами (резким движением цены, низкой ликвидностью, большим объемом лота), которые не могут быть исключены на 100% и с которыми необходимо считаться в процессе работы.
Также по поводу исполнения конкретных ордеров Вы можете обращаться к нашей технической поддержке, мы с радостью разберем ваши вопросы.

Dukascopy   31 октября 2017

написал претензии в тех поддержку Dukascopy, могу скинуть скриншот работы терминала и переписку с тех поддержкой .Пока жду ответа .

Здравствуйте, Сергей. Был ли решен Ваш вопрос?

Dukascopy   26 октября 2017

Никогда не регистрируйтесь у этой шарашки, несколько раз попробовал торговать на новостях, каждый раз отключается платформа во время выхода новостей, вы не сможете ни отменить ни что бы то сделать, платформу включают только тогда когда уже вы будете в минусе, пожалуйста призываю вас не переводить свои деньги этим ворам.

Уважемый Иван, описанная Вами ситуация невозможна в рамках полученных Dukascopy лицензий. Любые вмешательства в работу платформы или торговлю клиентов исключены.
Если Вас беспокоят сбои в работе платформы, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки, мы разберемся в чем проблема и поможем ее решить.

Dukascopy   8 сентября 2017

На международном валютном рынке Forex миллионы людей совершают торговые операции , и каждый день число этих людей увеличивается , но далеко не все начинающие понимают что заработать на рынке форекс без наличия опыта и хотя бы базовых знаний не получится. Во всяком случаи так как им хотелось бы . Один из главных ошибок новых трейдеров это желание зарабатывать много без знаний , они нр понимают что на первых этапах работы успех , прибыль на 95% зависит от брокера - который помогает ему торговать . Именно поэтому максимально важно вибырать подходящего брокера , у каторого уже есть достаточный опыт в тарговле , и конечно же нужные знания . Здесь я нашел для меня незаменимого брокера , который мне в течении года помог отлично зарабатывать . Если ваш брокер будет плохим , вы потеряете cвои деньги , не забывайте этого .

vkontakte   5 сентября 2017

Два месяца ДВА, я пытаюсь вывести деньги с счета, который закрыл. Менеджер отвечает раз в месяц. Никто не может толком ответить почему так происходит. А сама платформа с кучей тормозов.

Уважаемый Денис, пожалуйста, сообщите номер Вашего счета нам по адресу support@dukascopy.com, мы проведем расследование.

Dukascopy   18 мая 2017

Интересно, чем же дело закончилось, и почему так происходит? Действительно Дукас не хочет выплачивать?

Олег   25 октября 2017

А вот я напишу только хорошее. Торгую в дукаскопи около 3 лет. Зимой 2015 была открыта позиция в шорт по chf/cad валюта обвалилась на 2000 пунктов. Я с 300 баксов поднял 8000 долларов. Сам не смог закрыть все были в продаже. Но позвонил в службу потдержки и мне помоголи закрыть сделку в прибыли

счастливый человек! тока не пойму каким объемом сделка была открыта? Иль чета темниш...

Нурик   11 февраля 2018

Кто такой Dukascopy? И Почему о нем так мало плохого написано? С 2009 года я торгую на реале только там. Хотя до этого с 1997 года перепробовал огромное количество всяких банков, брокеров и прочих поставщиков брокерского сервиса. Но вот Dukascopy, сделал то, чего никогда не добьется ни один ( из ныне существующих) брокеров. Все дело в отношении к сервису и качеству торговли. Я пишу это как трейдер, а не как представитель. Работает по принципу: все для торговли и для трейдера. Чем хорошо Dukascopy? Главное, он не мешает торговать, это самое главное. То что будет с вашим счетом, им по барабану, они берут комиссию, и следствие из этого, чем больше и дольше вы торгуете, тем больше они получают. Никто из «лицензированных нашим ЦБ» брокеров не идет по этому пути, все псевдоброкеры нацелены на ваш депо, и оружие у них МТ. Об этом много написано и сказано, кто не знает, пишите расскажу. Dukascopy же создал собственный терминал (считаю лучший пока из всего что есть на рынке). Возможности терминала просто поражают: индикаторов огромное количество (но те кто реально торгует, понимает что это не главное, это для начинающих трейдеров). А вот, операции с лотами и позами очень удобны. Маневры со стопами и профитами!!! Можно одновременно закрыть все позы, можно отменить все профиты (ну или стопы, если кто обезумел). Можно раздробить лоты или объединить. Открытие поз просто фантастика 0,1 сек. Вы можете себе представить в МТ такое? Открыть позу за 0,1 сек… там нужно ждать .. и долго.. столько, сколько захочет ваша кухня. При чем такая скорость не только на спокойном рынке, и на новостях, и даже вчера на фунте. Можно выбрать несколько поз и закрыть их одним кликом. Это просто рай для пипсовщиков! Вы можете не заморачиваться с выставлением стопов и профитов, а просто закладываете все в параметрах лота. Отложенники работают как часы. Никто не гоняется за вашими пипсами. Есть цена, есть ордер.. Размеры лота минимальный: пипс равен 0,1 $, мин лот при плече 1:100 = 10$ (при плече 1:200=5$) Вы где нибудь видели таймфрейм: 15 сек? 6 минут? Или 2 часа? Или 2 дня? Выбор таймфреймов, просто чума!!! Какие хочешь.. я не говорю уже и о других видах графиков.. а их там кажется 7.. не только свечи бары и линии.. есть кое что поинтереснее и полезнее.. Советники и прочие функции в огромном количестве, все для комфортной торговли. Dukascopy сделал (наконец то) инструкцию к своему терминалу, очень понятно и доступно. Теперь не нужно искать в инете инструкции. Я не говорю о простых вещах которые можно делать с графиками, это кажется таким простым, но когда меня просят помочь, и приходится возиться в графиками МТ (у сторонних брокеров), поражаюсь этому антиквариату (МТ) как там можно работать? За что Вы так себя не любите, и работаете на МТ? Это какой то ……..о Сервис Dukascopy, как банка, очень хорошо в плане безопасности, Вашей безопасности. Деньги Ваши никто не снимет, даже если Вы инвестор. Все надежно, как Швейцарском банке. Плюсы в том, что торгуя в Dukascopy, у вас есть пластиковая карта, по которой Вы можете снять свои деньги, без каких либо заявок. (Это кто реально торгует, с реальными суммами). Для маленьких сумм есть Рига, там счета от 100 баксов, а Женева от 5000 уе. И Вывод в Риге через банк, поверьте, это самое правильное решение. Вывод денег 2 дня. На Ваш банковский счет. Очень удобен РАММ счет. Это отдельная история, особенно он супер для инвесторов! О прелестях Dukascopy, можно долго деферамбы петь, но есть и минусы. Всем известно, что счет в Dukascopy в ( Женеве) открыть не просто, на это уходит почти 3 недели, и не только по вине Dukascopy, но и человеческий фактор присутствует, не все менеджеры работают хорошо. (Совет: если Ваш менеджер не чешется работать, то напишите на главном сайте просьбу о замене менеджера, и обоснуйте причины, и поверьте, все моментально исправится.) Итак, долгое открытие (только в Женеве) это процесс законодательный, т.к. Вы открываете счет в западном банке.. А вот Рига, совсем другое дело, там в течении дня можно уже начать торговать, даже если у Вас деньги на карте в руб. Все упрощено, до минимума. (сумму от 100 долларов.) (нужна помощь, совет, пишите, интересуйтесь. Чем смогу, помогу.) Просьба Dukascopy, уменьшите процедуру открытия счета, по возможности. Я очень много людей видел которые отворачивались от вас, только из-за этого. Наши люди боятся такой безопасности, даже инвестора. К каким минусам (может они и плюсы) нужно быть готовым: в пятницу вечером и до понедельника, плечо независимо от вашего желания, уменьшается в три раза. И расширяется спред. Это очень опасно для тех, кто работает (торгует) по максиму своим депозитом. Вас попросту залокируют, а понедельник, будет очень неприятная картина…. В остальном Dukascopy ставлю твердую пятёрку!! Кто еще не решился, советую. Я тут несколько раз пробовал поиграть на конкурсном счете (моя ТС, долгосрочка, день, Н4.) Я был в шоке, от трейдеров!! 2 дня и депо в 3 раза увеличили!! Молодчики, пипсовщики!! Я так не рискую депозитом. Желающие могут проверить свои возможности, рекомендую. Всем сомневающимся, и любителям МТ не рекомендую переходить в Dukascopy ,такие хорошие условия не для Вас, мучайтесь дальше в кухнях и сливайте и кормите псевдоброкеров.

Совершенная 100 пудовая ложь, писанная самими Дукасоми в целях заманивания нового "мяса". Когда приток лохов-неофитов иссякнет, Дукас скоропостижно"умрет", чтобы как Феникс возродиться Нью-Дукасом.

Нелох   19 апреля 2017

Начал было читать этот длинные-длинный отзыв и чуть было не заснул от столь засластенного отзыва, но когда автор начал писать за карту, то тут и проснулся. Кто это трейдер-писака, из какой такой окраины-Прибалтики? Латвии, Литвы или Эстонии? Ни кто не может воспользоваться картой в своей стране, если она не на территории так называемого ЕСгеейства )) Спасибо автору за отзыв, это такой же лохотрон получается как к примеру Адмирал маркетс, позывные которого исходят из бывшей "братской" республики Эстония! :)

Христофор   3 августа 2017

Я тоже ставлю Дукасу 5+. Работал с ними более 7-ми лет.

Сергей   14 марта 2018

Отношение никакущее. Я бы сказал даже наплевательское. Как только спросил о конкурсном Демо счете сразу тишина. не верьте ни в какую историю 40 летнею. Обыкновенная зажравшаяся кухня. Плевать им на людей, которые хотят учится. Ни советую никому. Ни ответов ни приветов. Даже обыкновенного номера нет на 8-800 Представляю, как можно доверить им капитал.

1. Пожалуйста, напишите нам на contest@dukascopy.com, будем рады ответить на Ваши вопросы о конкурсах. Укажите, пожалуйста, куда именно Вы обращались ранее, вместе с датой и временем обращения, и мы разберемся, почему Вы не получили ответ. 2. "не верьте ни в какую историю 40 летнею." - будем признательны, если сможете указать источник такой информации. Все актуальные данные можно найти на официальном сайте банка. 3. "Обыкновенная зажравшаяся кухня. Плевать им на людей, которые хотят учится.", - необоснованные обвинения мы не комментируем и не рассматриваем. 4. "Представляю, как можно доверить им капитал." - клиентские депозиты застрахованы на сумму до CHF 100’000 на каждого клиента для Банка и 20 000 EUR для Европы.

Dukascopy   3 апреля 2017

Я зарегистрировался в сообществе Дукаскокопи. Участвую в конкурсах регулярно 4 месяца. Слится можно. Но! и поднять можно. Раньше я писал с маленьким депозитом делать нечего. Но как показал личный опыт с 270 поднял до1124. Решать вам, удачи!

АлександрБ   28 мая 2017

Чтобы не посчитали проплаченым. Сразу скажу-"Успешно слился с200US. По объяктивной причине-нефть падала в цене. Чтобы остался в сделке был открыт компанией ордер хотя делать и не обязаны. Но! с маленьким депозитом.Маржин колл неизбежно наступает.Хотя изначально сказано-конкурентная борьба. И у кого депозит в 1000000US.Он неизбежно заберет ваши деньги. Хамство в тех поддержке-действительно присутствует. Менеджеры-вполне корректные люди. Но! видать не успевают отвечать на большое количество вопросов.Хотя можно обратится к другому(наприм.Gunta Rubene) и она вежливо вам поможет.Вывод простой-с маленьким депозитом на форекс делать нечего!Можно слится у любого брокера!

Уважаемый Александр, мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса. Будем благодарны, если Вы сообщите, когда именно наблюдали некорректное поведение сотрудника поддержки. Мы проверим эту информацию.

Dukascopy   3 апреля 2017

Техподдержка работает безобразно, особенно менеджер Евгения Абрамович, ответы от которой можно ждать неделями. И это при обслуживании демо-счета. Что уж говорить о реале. Переведенные вами на счет средства перестанут вам принадлежать и станут собственностью Дукаскопи, а уж они найдут причины их не отдавать. Дукаскопи будут тупо отмалчиваться и игнорировать все ваши литературные изыски в их адрес. Резюмируя-кухня 100 пудовая.

Уважаемый Алекс, мы изучили корреспонденцию с клиентами и обнаружили, что все письма получили своевременный ответ. Предполагаем, что произошло какое-то недоразумение, и если у Вас еще остались актуальные вопросы, мы их с удовольствием разберем. Так как аккаунт менеджеры в основном занимаются открытием и поддержкой счета, мы просим обращаться с вопросами по работе платформы именно по адресу техподдержки support@dukascopy.com: так Ваше письмо сразу попадет к релевантным специалистам, которые ответят на все интересующие Вас вопросы. Также для срочной связи мы предоставляем клиентам номер телефона, по которому можно обращаться круглосуточно, в том числе для управления сделками. Что касается комментария про вывод средств, мы считаем такие заявления беспочвенными и ничем не обоснованными. Просим уточнить, откуда у Вас такая информация, так как Вы указали, что работаете на ДЕМО счете.

Dukascopy   10 марта 2017

Что касается Дукаскопи, то я внес бы его в тройку лучших брокеров Европы. Идеален для любого типа торговли! В настоящее время торгую на IOS, приложение стабильно улучшается, добавляются новые функции, аналитика, новости... Вообще на всех платформах от дукас можно видеть постоянный апгрейд и появление новых возможностей, что делает торговлю еще более простой и удобной с любого устройства. И хотя, признаю, что ни один из их сервисов не является совершенным, тем не менее мой баланс растет и это радует.

Я думаю открыть счёт в dukascopy, но сомневаюсь. Знакомых, увлекающихся серьёзно Форексом, нет. Если не сложно, просьба поподробнее рассказать о брокере.

Марго   18 августа 2017

А меня даже и не подпускают к торговле. Сначала для верификации их не устроила моя резидентская карточка, которую принимают везде и все, но не Dukas. Но приняли вод. удостоверение. Долго цеплялись за точный адрес. Почему в справке из банка адрес немного отличается? Да потому что в банке его сократили. Иначе не могут набить в компьютер полный адрес, т.к. программа не позволяет. В строке места не хватает. А тот который указан, устраивает всех, но только не Dukas. Требовали выслать контракт с работодателем, указать номер телефона работодателя. Задали очень много вопросов. Почему неделю назад в заявке я указал одного работодателя, а потом другого. Также можно спросить почему мне вчера было 35 лет, а сегодня вдруг стало 36 лет. Потребовали подтверждение доходов и информацию о денежном капитале. Я указал 1 000 000 долларов. При этом в справке из банка Dukas даже разрешил затереть цифру с текущим остатком денежных средств. Смысл этой затирки если вы хотите знать всё? Вообщем все требования к открытию счёта чрезмерно завышены и некоторые кажутся откровенно глупыми. В завершении выслал полную распечатку движения денежных средств за месяц но всё застопорилось на этом. Ответа никакого не последовало. Короче, имел ввиду я этот Dukas. Тем более отзывы о них не радуют. Хотя бы уж не морочили голову клиентам с депозитом где - нибудь до 500 долларов. Какое может быть отмывание средств с такой суммой? Да тем более что 90% её сольют. Так что их клиентом мне стать не довелось. Какие то силы не пускают. Вероятно так лучше.

Уважаемый portkob, мы постоянно работаем в направлении упрощения регистрации. Сейчас верификация клиента в среднем занимает один рабочий день . Мы очень хотим, чтобы открытие счета было простым и быстрым для наших клиентов, но есть строгие требования регулятора, которым мы обязаны следовать. Наши юристы внимательно следят за происхождением денег, поэтому запрашивают дополнительные документы или информацию, если предоставленные данные вызывают вопросы. Обычно, если клиент предоставляет правдивую информацию, подтвержденную документами, он проходит верификацию в течение нескольких часов.
Пожалуйста, напишите вашему аккаунт менеджеру, и мы разберемся в ситуации. Возможно Вам пытались дозвониться или письма попали в спам.

Dukascopy   2 февраля 2017

Здравствуйте! 17.08.2016 г. я оставил отзыв о Dukascopy Europe, в этот же день проблема была устранена. Ошибка во входе в торговый счет возникала по вине троянской программы. В связи отсутствия вины брокера в возникшей проблеме со входом в торговый счет, прошу удалить мой комментарий дотированный 17.08.2016 г.

Вот уже полгода как я открыл торговый счет на Dukascopy Europe, торговал на форексе все меня устраивало. Очень удобная торговая платформа JForex и все плюшки к ней. Две недели назад возникла проблема со входом на торговый счет и я связался с представителем компании Артуром. Он обещал мне помочь, но проблема до сих пор так и не устранена. Также обращался в службу тех. поддержки, но они также ничем не помогли. Суть проблемы в том, что в течение 6 месяцев я заходил на свой счет без проблем, а теперь вылазит ошибка №801 "Pliase chech yuor logi..." но я ввожу свои данные верно, причем входить пытался с разных компьютеров и всё безуспешно. Пробовал менять пароль, но проблема осталась. В службе тех. поддержки написали, что я скорее всего ввожу неверно пароль или код безопасности. Но это исключено. И проверить это им вполне можно, но почему-то они этого не делают. И вот время идет а торговли нет. Теперь не знаю даже что и делать. На счету остались деньги (74$).

Уважаемый Анатолий, просим указать время, инструмент и номер ордера, либо любую другую информацию, с помощью которой можно провести анализ. Описанная Вами ситуация нам не знакома, поэтому при предоставлении деталей сделки будем рады разобрать этот случай как публично, так и при обращении в службу поддержки.

100% кидалово. Мало того что ссылаются на сбои с интернетом.Так еще прямо на глазах пропал прибыльный не закрытый ордер.В итоге служба поддержки ничем не могла объяснить хоть и соединила с техническими специалистами которые тоже ничего не увидели, потому что он пропал и из истории ордеров.Главное еще и сказала что если произойдет что то подобное, чтоб сразу сообщил.Буквально в тот же день пропал еще один прибыльный не закрытый ордер.И тоже нигде не отобразилось что такой ордер был.Ошибиться не мог благо время позволяло и ордеров было открыто 3-5 торговал постоянно в режиме онлайн.Так что тем кто пишет положительные отзывы или удаляет правду, всего самого наихудшего что есть! В часности менеджеру Даниилу Егорову из Литвы.

Брокер с хорошей репутацией. Я выбирал между двумя доступными платформами JFOREX , Swiss Forex Trader, с МТ4 хорошо знаком, хотел испытать новые решения. Выбрал SWFX с потоковым исполнением и технологией STP – здесь я могу предоставлять свою ликвидность и потреблять ее по лучшей фиксированной котировке. Мои заявки выходят прямо на рынок и исполняются поставщиками ликвидности, а не брокером. Доволен!

Анатолий, почитайте на странице у Ducascopy, там вроде написано что торговля идет не на рынке, а торгуете с Ducascopy или что-то я не правильно понял.

Дмитрий Ким   4 октября 2016

Итак, по Дукаскопи. 1) Терминалу их ставлю "5-". Да, он крут сам по себе, но... В нем долго разбираться, а время, как известно, - деньги. 2) Служба поддержки - 4. В чате отвечают быстро, на письма дольше. Всегда по существу, но лишний раз не распишут, читай все сам, вникай сам, разбирайся сам. Спорные вопросы - в пользу трейдера. 3. Исполнение - "5-". Быстро, но на новостях бывает проскальзывание. 4. Вывод денег на "5-". Как для банковского перевода все нормально. с их стороны без задержек. Доделали Дука пейментс. еще не пользовался, но обещает облегчить жизнь. И, наконец, 5) Открытие счета на "4-". В Дука Европ просто отправил сканы, отвечал на некоторые вопросы сотрудников, пришлось дополнительный документ загружать. но думал будет хуже. В целом работой с ними доволен и рекомендую. Главное изучить нюансы, чтобы знать, к чему стоит быть готовым.

Участвовал в конкурсах от Dukascopy года с 2013, неоднократно выигрывал. мне очень нравится, конкурсы не сложные, а призовые фонды вообще нереальные(я, конечно, говорю о серьезных конкурсах типа конкурс трейдеров, стратегий. в мисс дукаскопи не участвовал, хотя наблюдал. Торгую на лайве, претензий нет. Все ОК!

Да что толку то от этого участия? Вы наторгуете 2.500.000 оборота на каждые 100$ выигранные в конкурсе, что бы иметь возможность вывести деньги? Да и примечания читайте в условиях конкурсов. ТРЭШ сплошной.. Даже если профит сделал большой на выигранные призовые, то ... тебе их отдадут. Ни на что права не имеешь.

Максим   9 апреля 2016

Уважаемый Максим, ежегодно мы начисляем тысячи призов, которые в последствии выводятся конкурсантами. Если Вы столкнулись проблемами при получении призовых денег, пожалуйста, сообщите нам об этом. Мы постараемся помочь!

Dukascopy   31 мая 2016

Александр, ссылки, оставленные нами в предыдущем комментарии, были удалены, но Вы можете ознакомиться со всей информацией на нашем сайте.

Александр, такая ситуация невозможна. Причины просты. Все клиенты подключены к единому потоку котировок. История этих котировок записывается и в наличии в открытом доступе. Вы можете самостоятельно сравнить котировки у вас на платформе с историческими данными. Принципы Бизнес Модели Dukascopy: ... Исторический Data Feed: ...

У меня вопрос к представителю компании, могут ли поставщики ликвидности, в случае очень прибыльной торговли конкретного трейдера, предъявить требование к компании, чтобы она увеличила спред для данного клиента в несколько раз? Так как была жалоба со стороны клиента на одном из ворумов, что ему как раз расширили спред в несколько раз?


Dukascopy
Dukascopy

Dukascopy Bank- передовой Швейцарский онлайн банк, который базируется в Женеве, Швейцария. Компания была основана в 2004 году и находится под надзором Швейцарского Контролирующего Органа Финансового Рынка FINMA (Swiss Financial Market Supervisory Authority). Помимо Штаб-Квартиры в Женеве,...

Регулируется: FINMA, FCMC


Топ 10 Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход в год, %
1BumbleBeeFX96.33
2Laba Forex EA83.41
3Master Scalper84.37
4BFS Trident Robot53.37
5Taren Forex EA86.33
6WallStreet Robot94.57
7Oswin Forex Robot73.38
8Forex Weapon78.38
9Forex Diamond EA63.39
10Goldbull Pro57.42
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс
Dukascopy
Дукаскопи Банк стал чат-ботом

Дукаскопи Банк сообщает о запуске своего чат-бота, предоставляющего доступ к полному спектру розничных услуг Банка. Этим Банк завершает первый этап перестройки своей инфраструктуры...

Новости форекс брокеров
Dukascopy
Крипто ICO от Dukascopy Bank

В рамках стратегии становления банком, дружественным к крипто, Dukascopy объявляет о своих собственных крипто проектах ICO. Запуск проектов зависит от получения одобрения от Швейцарского финансового...

Новости форекс брокеров
Dukascopy
Dukascopy запускает торговлю CFD на эфир

Продолжая подготовку инфраструктуры для своего собственного ICO для криптовалют на блокчейне Эфириума, Dukascopy Bank начинает торговые операции с CFD на доллар США (ETH/USD)...

Анонсы брокеров
Dukascopy
Криптофандинг открыт для тестирования

В преддверии старта Dukascoins ICO, Dukascopy Bank (далее - Банк) объявляет о начале этапа публичного тестирования технологии Криптофандинга, представляющей собой важный элемент инфраструктуры...

Анонсы брокеров
Dukascopy
Запущен конкурс LIVE CFD Trader

Dukascopy Bank объявляет о начале нового конкурса среди трейдеров, торгующих CFD - конкурс LIVE CFD Trader. Так же, как и в конкурсе LIVE FX Trader, из фонда в 1050 долларов США еженедельно...

Конкурсы, бонусы, акции
Dukascopy
Дукаскопи ускоряет онлайн открытие счетов

В ноябре 2018 года в процесс онлайн открытия счетов была успешно внедрена новая технология распознавания машиночитаемых зон (MRZ) на документах наших клиентов...

Новости форекс брокеров
Dukascopy
CFD на Криптовалюты от Dukascopy

Dukascopy предоставляет возможноcть маржинальной торговли CFD на движение цен криптовалют, деривативов или оценки стоимости...

Анонсы брокеров
Dukascopy
Что такое CFD?

Контракт на Разницу цен (CFD) - это финансовый инструмент с кредитным плечом, позволяющий Вам торговать благодаря движению цен следующих инструментов: индексы, сырьевые товары...

Форекс статьи
Dukascopy
Dukascopy снижает депозит до $1000

Dukascopy Bank решил снизить требования по минимальному депозиту для индивидуальных торговых счетов. Теперь для всех трейдеров досупен начальный депозит в размере 1000 долларов...

Анонсы брокеров
Dukascopy
Dukascopy сохраняет кредитное плечо 1:200

Недавно введенные ограничения ESMA для брокеров Европейского союза (ЕС) вызвали много вопросов. Dukascopy Bank регулируется швейцарской службой по надзору за финансовыми рынками...

Новости форекс брокеров