Отзывы о форекс брокере Admiral Markets - Страница 3

Не имейте ничего общего с Адмирал Маркетс и трейдерами, которых эта компания предлагает. Их цель выкачать с Вашего счета все деньги, и они будут предпринимать все меры и способы пока не обнулят счет. Я сама по своей неопытности доверилась трейдеру Кулагину Илье, который мне обещал прибыль, а через три месяца на моем счетиу осталось 35 долларов, а было 2965 долларов. Посоветовал и втянул в эту авантюру меня Булыгин Владислав, который представился сотрудником Адмирала в городе Самара. Он мне названивал чуть ли не каждый день, рассказывая о рыночной обстановке, что сейчас самое время заработать. Рассказывал варианты инвестиций, предложил сертификат на бесплатное обучение, с этого все и началось. Офис у них на Московском шоссе, недалеко от ТЦ Скала. Он же и посоветовал трейдера Кулагина Илью. Когда я хотела неоднократно вывести хоть какую-то сумму остатка, то они вдвоем мне объясняли и внушали, что трейдер сейчас находится в открытой сделке, а она в данный момент убыточная. И что нет смысла закрывать её, т.к. будет большой убыток и тогда я все испорчу. В итоге обнуление счета. А после этого все исчезли , тишина. Никто мне деньги не вернул, придется через суд возвращать, хоть в договоре с трейдером были прописаны его риски. Но жадность и хитрость превыше договора. Этот ... удавиться за копейку, а чужие деньги не считает. Не верьте и не играйте, машина Вас обманет, а мошенники помогут.

Ради интереса решил почитать отзывы о брокерах с которыми работаю и пришел в ужас. Я яркий пример того, что в Адмирале все отлично. Так как студент, у меня лишних денег нет, зимой этого года принес в Адмирал 500 бакинских и не пожалел. При открытии счета за мной закрепили менеджера, толковый пацан, с пониманием относиться, обучал меня, помог заполнить пробелы. Для начинающих – это круто, когда есть наставник. Счет получилось удвоить за короткий срок, уже сегодня чувствую себя уверенней на рынке. С таким умным подходом, наличием мозга, неплохой торговой стратегией я скоро стану как минимум миллионером)))

Непонятные для меня отзывы об компании. Дружу с адмировцами уже достаточно давно, бывало, конечно, разное, но всегда компания проявляла себя исключительно с положительной стороны. Было, что пересекался со шпилями, явление крайне редкое, но неприятное, опять таки сами вернули позицию, без звонков и петиций – молодцы. Пока что в Украине лучше брокеров нет.

Sasa, здравствуйте!
Все службы компании Admiral Markets действуют в соответствии с регламентом.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего торгового счёта для проверки информации, так как Ваш отзыв вызывает глубокие сомнения в реальности описанного.
С Уважением, Admiral Markets

Неождиданный сюрьприз от брокера - ОТМЕНА полученной ПРИБЫЛИ. Не верите? Я тоже сначала не поверил, когда меня предупредили знакомые. Моя прибыль составляла 43$, немного по сравнению с введенным депозитом в размере 900$. Думал не позарятся на эту сумму. Оказалось слишком хорошо думал о них.

Если бы не реквоты постоянно, то пожалуй остался б доволен работой. Но реквоты это такой риск, а не хочется на равном месте деньги терять.

Вы бы лучше не самопиаром занимались, а условиями работы с вами. А то как почитаешь коменты, просто самый чумовой брокер, а на деле...

Уважаемый, ihor! Ознакомьтесь с официальным ответом Admiral Markets AS, а именно испанского подразделения компании, в котором у вас открыт счет. Представленный ниже текст является переводом с английского языка.

«ihor, спасибо, что обратились в Admiral Markets AS (далее — Admiral Markets)!

Admiral Markets всегда предоставляла клиентам услуги высочайшего качества. Это подтверждается множеством положительных отзывов наших клиентов. Мы и впредь будем придерживаться этой практики, развивая нашу компанию.

Ваше обращение относительно двух позиций на торговом счете #xxx160 было внимательно изучено. Мы просим вас ознакомиться со следующей информацией.

Указанные вами позиции были корректно закрыты по той рыночной цене, которая была доступна клиентам Admiral Markets в условиях ненормального рынка. Позиции были закрыты по ценам 1.2503 (#xxxx1742) и 1.2506 (#xxxx1769).

Как мы уже говорили, позиции #xxxx1742 и #xxxx1769 были открыты и закрыты во время выхода новостей по имеющейся на рынке доступной цене. Во время выхода новостей вероятность проскальзывания, как правило, возрастает многократно, поэтому исполнение в такой ситуации нужно рассматривать как возможное, но не гарантированное, поскольку уровень ликвидности резко снижается, и для исполнения позиций не хватает объема. Ввиду этого, позиции исполняются с проскальзыванием.

(Подробную информацию об этом мы предоставили в письмах клиенту)

Согласно «Terms of Provision of Forex Trading Services and Use of MetaTrader 4 AM Trading Platform» (Условия оказания услуг и использования торговой платформы MetaTrader 4 AM), пункт 6.14.2. («Отмена позиции дилером и исполнение ордера с проскальзыванием»), позиции #xxxx1742 и #xxxx1769 были закрыты по ближайшим доступным ценам 1.2503 и 1.2506.

Мы обращаем ваше внимание на то, что позиции, в том числе стоп-лосс и тейк-профит, являются заявками на покупку или продажу по возможной, но не гарантированной цене. Поскольку невозможно открыть сделку задним числом или использовать несуществующие цены, брокер может открыть или закрыть сделку только по доступной цене, что и произошло с позициями #xxxx1742 и #xxxx1769.
Брокер в любой ситуации стремиться обработать заявки клиента по лучшим ценам, но, тем не менее, не может полностью гарантировать исполнение позиции во всех возможных ситуациях. Контроль рисков высокой волатильности и низкой ликвидности находится в ответственности клиента. Это необходимо учитывать во время выхода новостей и других подобных ситуациях.

Что касается позиций #xxxx1742 и #xxxx1769, то их исполнение полностью соответствует правилам, указанным в «Условиях оказания услуг и использования торговой платформы MetaTrader 4 AM». В связи с этим, позиции, о которых идет речь, не будут исправлены, а полученный убыток не будет возмещен.

Также просим обратить внимание на то, что ваша платформа прекращала работу, как только вы убирали индикаторы с графика.

Мы не нашли никаких свидетельств повторного входа. Ваша платформа перестала отсылать данные в журнал сервера, что свидетельствует о том, что она была неисправна, и это могло повлиять на исполнение.

(Подробную информацию об этом мы предоставили в письмах клиенту)

Кроме того, просим вас обратить внимание на раздел #3.3 документа «Риски, связанные с торговлей», касающихся неисправности торгового программного обеспечения.

«3.3 Невозможность использования торговой платформы
Следует помнить о том, что, выбрав какую-либо торговую систему на базе Интернета для заключения сделки на рынке ценных бумаг или обмена сообщениями, Клиент может столкнуться со следующими рисками: невозможность использования торговой системы на базе Интернета в определенный момент вследствие неисправности или прекращения работы оборудования, ошибок или неисправности системы, неисправности системного подключения, выполнения электрических или ремонтно- сервисных работ, технологических изменений, обновлений торговой системы на базе Интернета и т.д., в результате чего, в числе прочего, может возникнуть ситуация, когда будет невозможно исполнять заявления Клиента (позиции, заявки) или распоряжения, отправленные в соответствии с указаниями Клиента. При использовании торговых систем на базе Интернета скорость выполнения операций может существенно снизиться по техническим причинам, что в худшем случае может привести к нескольким убыточным сделкам».

В связи с вышеизложенным, позиции, о которых идет речь, не будут исправлены, а полученный убыток не будет возмещен.

Надеемся, что мы разъяснили все вопросы, касающиеся данной ситуации.

С уважением, Admiral Markets

По поводу графиков вообще - жесть, специально три раза переспросил.

Получил ответ.
Со мной связался представитель, мы с ним продуктивно побеседовали. Итог таков.
Компания Admiral Markets оставляет за собой право исполнять стоп или лимит ордера по любой удобной для себя цене или не исполнять их вовсе по своему усмотрению,
-компания Admiral Markets не раскрывает свои правила по исполнению или не исполнению ордеров и цены по которой ордер может быть исполнен
- компания Admiral Markets не имеет никакого отношения к графикам транслируемым в терминал от компании Admiral Markets, все вопросы к МетаКвотам, графики рисуют они.
компания Admiral Markets отставляет за собой право отвечать или игнорировать любые вопросы и претензии клиентов.

И ещё по мелочи, но уже скучно всё это описывать.

Письмо писал на support-AT-admiramarkets.com

Здравствуйте!
Написал на support-AT-admiral.com вчера примерно в 23.00-23.30.
Сейчас повторю.

Pipars, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда Вы обращались в нашу службу поддержки? Попробуйте еще раз продублировать Ваш запрос!

Здравствуйте!
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с ордером 55582762 AUDUSD. Счёт открыт в Латвии, запрос в support отправлен, ответа нет.
Ордер на покупку, Take Profit 0.78427, в 22.04 терминального времени, сервер AM Live2, high: 0,78470, ордер не закрыт. Почему?

Igor, здравствуйте!
Мы еще раз перепроверили обработку ваших ордеров 38501742, 38501769 и не нашли каких-либо ошибок в их исполнении.
Также обращаем ваше внимание, что компания Admiral Markets Uk ltd регулируется законодательством Великобритании и обладает лицензией FCA, что исключает какие-либо манипуляции по торговому счету, как со стороны компании, так и со стороны сотрудников, поэтому ваши обвинения относительно умышленных, как вы говорите, обрывов связи абсолютно беспочвенны.

Вы уже успели ознакомиться с предоставленными нами лог файлами (увы, функционал данного ресурса не позволяет прикрепить их здесь), согласно которым отчетливо видно, что обрывы связи происходят именно в тот момент, когда вы начинаете удалять ваши индикаторы.
С данной претензией вы уже обращались в наш саппорт и получили от нашей испаноговорящей поддержки ответ, в котором указывалась, что причина в настройках ваших индикаторов или сильно большого их количества, что приводит к обрыву связи на несколько секунд.
Приведенные логи с сервера это подтверждают: связь обрывается сразу после того как вы удаляете индикаторы, и это никак не связано с выходом новостей.
Так же обращаем ваше внимание что сделки, которые вы указали, были исполнены до обрыва связи. После их закрытия, вы стали удалять индикаторы, после чего произошел обрыв связи. Это отчетливо видно в логах сервера.
С Уважением, Адмирал Маркетс

Igor, здравствуйте!
Спасибо Вам за своевременную обратную связь и предоставленную информацию.
Как только по Вашей ситуации дадут развернутый ответ, мы сразу же с Вами свяжемся.
С Уважением, Адмирал Маркетс

Igor, здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание, что мы исполняем ордера по тем ценам, которые нам дают поставщики ликвидности.
Укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения в нашу службу поддержки, а также номер Вашего счета, если Вы действительно являетесь клиентом нашей компании для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предоставить ответ по Вашей ситуации.
С Уважением, Admiral Markets

С ADMIRAL MARKETS я работал больше года и недавно перешёл на другой брокер, остался очень недоволен их работой, я торгую по новостях, за 5 мин до выхода важной новости выставляю отложки, за 1мин подтягиваю их на растояние 15 пунктов от цены, ставлю стопы на расстояние 2 пунктов, это краткое описание моей стратегии а сейчас как кидает ADMIRAL MARKETS, последний раз всё выставил как описано выше и ровно в момент выхода новости секунда в секунду у меня просто завис терминал, через 20 сек. заработал но мои отложки уже были закрыты одна с минусом 43 пункта а другая с минусом 11 пунктов, хочу уточнить что это не первый раз, это повторялось частенько, как только подниму определённую суму обезательно жди кидка. я обратился в поддержку и через 2 дня мне ответили что у меня в терминале некоректно работают индикаторы и самое интересное что некоректно они начинают работать во время выхода новости, даже мне стало смешно. Другими стратегиями я не торговал, возможно они и дают заработать, но я очень сомневаюсь. Постоянные проскальзывания. Для тех кто торгует по новостях брокера ADMIRAL MARKETS я не советую, обезательно кинут, одно что мне понравилось это вывод денег, у меня никаких проблем не было, за 2 дня деньги выводят без проблем и ещё повторю ADMIRAL MARKETS ЗАРАБОТАТь НЕ ДАСТ.

Рустем, не знал про МАМ кстати, как раз хотел в управленцы. Мне предложили ребята сразу на МАС) За два года работы не испытывал напряга с Адмиралом. Деньги заводил и выводил, по исполнению все ровно, по налогам даже отчитывают. От души.

Самый лучший Российский брокер. А если трейдер торгует плохо и не имеет понятия про то, как исполняются рыночные ордера, то вероятнее всего это него вина

Работаю с Адмиралом полгода, выбрал их за то, что есть Российская компания, где не надо заморачиваться с переводами за границу. вывод как часы, без лишних вопросов и подтверждений отправляют деньги. Торгую на ECN счете по скорости исполнения вцелом доволен. Пока для себя альтернатив не вижу. Тем более что закон по Форекс приняли, а остальные судя по всему не чешуться по переходу из офшора.

складывается ощущение, что люди здесь совсем о другом брокере пишут или что-то путают. я трейдер с многолетним опытом, пробовал торговать через разных брокеров и могу вам сказать, что адмирал - один из лучших. не знаю правда как обстоят дела с российской компанией, торгую через AS, привлекло, что есть европейская лицензия + счета застрахованы. с проблемами по исполнению ордеров не сталкивался, несколько раз пришлось обратиться в саппорт да и то ребята оперативно связались и помогли.

Адик, здравствуйте!
Прежде чем обвинять компанию Admiral Markets в плохом исполнении и ненадлежащей работе службы поддержки, распишите конкретные факты. Номер Вашего счета, а также дату и номер Вашего обращения в нашу службу поддержки, если такие случаи имели место!
Ваш отзыв похож на черный пиар со стороны наших конкурентов и не имеет никакого отношения к действительности, так как в нем каких-либо доказательств Ваших слов.

Заяц, здравствуйте!
Вы обошли многочисленные форекс-рейтинги, оставив негативные отзывы о нашей компании. Все Ваши отзывы ограничиваются: «кухонная контора», «висит платформа», «страшные реквоты», «не выводят деньги», «не советую» и т.д.
Если Вы на самом деле являетесь или являлись клиентом компании Admiral Markets, прошу Вас представить доказательства Ваших слов: номер Вашего торгового счета, номера сделок (по которым, как Вы утверждаете, Вас реквотили/наблюдались проскальзывания и т.д.), способы ввода/вывода средств, дату обращения в нашу службу поддержки и другую немаловажную информацию. Если описанная Вами ситуация на самом деле имела место, мы примем соответствующие меры.
В противном случае Ваши многочисленные негативные отзывы не имеют отношения к действительности, Вы заведомо вводите в заблуждение пользователей данного ресурса, а также нарушаете закон, что в свою очередь влечет за собой административную ответственность.
Если Вы не прекратите заниматься необоснованной клеветой, обманом и не перестанете вводить пользователей в заблуждение, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы.

Аргумент, а что у них написано по регламенту? Вы его хоть в глаза видели?))) Больше попахивает на черный пиар) У них вывод производиться в течение суток, деньги при заявке автоматически списываются со счета и отправляются на Ваш счет. С чем, чем, но с выводом у них проблем не бывает) Уж поверьте их клиенту, а не просто пустозвону, который доказательств своих слов предоставить не сможет)))))))

Постоянные проблемы с выводом. Ни разу они не уложились со сроками которые указаны в регламенте. Я впринципе не привередливый человек, но к выводу отношусь серьезно. Неужели нельзя выводить в указанные сроки, пишите правду, люди не будут жаловаться.

Alexandro, здравствуйте!
Адмирал Маркетс - это лицензированная компания. Именно поэтому сделки клиентов не могут быть отменены каким-либо образом. Это не реально, потому что все эти данные проверяются регулятором, и репутация компании дороже! Сейчас это сообщение можно воспринимать, как проделки конкурентов.
Если у Вас действительно есть вопросы по Вашему счету, то рекомендуем обратиться к Вашему персональному менеджеру или в отдел технической поддержки.

Получив хорошую прибыль я столкнулся с неприятной ситуацией, зашев в свой личный кабинет увидел что сделки были отменены естественно прибыльные. Поддержка сказала что я «нарушил правила».., и больше никаких разьяснений. Чудная компания…

Агент, здравствуйте!
В компании Адмирал Маркетс процесс верификации клиента проводится перед открытием торгового счета, поэтому потом повторно его проходить, перед выводом, не требуется.
Вывод проводится весьма быстро, средства списываются моментально с торгового счета и отправляются клиенту.
Далее срок вывода зависит от способа вывода.
Также каждому клиенту присваивается персональный менеджер, к которому клиент может обращаться для более оперативной отработки его обращений и получения квалифицированного ответа по всем вопросам!
Ни о какой "безответственности" на таком уровне идти не может, это все отслеживается!
Если у вас есть вопросы, то позвоните нам по бесплатному номеру по России 8-800-200-86-47, и мы ответим на все вопросы!

Процесс верификации в честных конторах занимает 3 дня, а в этой же - неделями ждешь вывода. Когда только начинал торговать такого плохого вывода не было. Было все намного проще - я заработал, я вывел, я получил свои деньги. А сейчас такого уже нет, видимо в начале меня привлечь хотели вот и условия делали, а сейчас уже других привлекают про меня забыли. Но я на такое не поведусь, люблю четкость и автоматику а не эту вот безответственность.