Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации. Перейти на forex-ratings.ru

Saxo Bank рекомендуют в России 68% клиентов

25 ноября, 2010

Saxo Bank рекомендуют в России 68% клиентов

В России и Восточной Европе Saxo Bank рекомендуют своим друзьям и знакомым 68% клиентов банка, а NPS* составляет 60%. Большинство клиентов довольны оптимальным сочетанием цены и предлагаемых услуг, причисляя банк к сегменту Premium.

В августе 2010 года независимым консалтинговым агентством Capacent Epinion был проведен опрос существующих и потентциальных клиентов Saxo Bank с целью выяснить, как клиенты оценивают обслуживающих их брокеров. В исследовании приняли участие 5 024 респондента, в том числе 534 из России и Восточной Европы.

Результаты исследования показали, что Saxo Bank пользуется наибольшей популярностью. Именно клиенты Saxo Bank, в отличие от клиентов конкурентов, наиболее склонны рекомендовать банк своим друзьям и коллегам. Такое лояльное отношение клиентов к Saxo Bank объясняется, согласно опросу, оптимальным сочетанием цены и предлагаемых услуг.

Департамент Saxo Bank Восточная Европа является абсолютным лидером среди 9 региональных отделений банка. Согласно опросу 68% с удовольствием рекомендуют банк своим друзьям, коллегам и партнерам по бизнесу, а NPS* составляет 60%. Большинство клиентов довольны персональным обслуживанием и возможностью работы с большим числом финансовых инструментов.

Следует отметить, что средний NPS в финансовом секторе** составляет 29%. Таким образом, Saxo Bank Восточная Европа не только в несколько раз превосходит своих прямых конкурентов, но и фактически является мировых лидером по качеству обслуживания клиентов. Это подтверждается еще и тем, что преобладающее число клиентов департамента причисляют Saxo Bank к сегменту Premium.

Мнение некоторых клиентов, принявших участие в опросе, доступно для ознакомления на странице «Отзывы клиентов».

Ссылка на источник  

NPBFX рейтинг
Fort Financial Services рейтинг
HYCM рейтинг
AMarkets рейтинг
NordFX рейтинг
Trade12 рейтинг

TropicalTrade рейтинг
TopOption рейтинг
365BinaryOption рейтинг
IQ Option рейтинг
OptionRally рейтинг
Anyoption рейтинг