Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации, и принимаете "Политику cookies". Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере РобоФорекс - Страница 3



Достойный брокер, но не сказать, что идеальный. Бывает спреды более шире, чем у конкурентов, но у всех по разному. Так в целом есть счета, где можно выбрать подходящие условия, ну и многое другое тоже в этой компании присутствует. Иногда бывают очень неплохие промоакции, пользуюсь. Нравится бесплатный вывод по вторникам.

Roma   29 июня 2017  

Здравствуйте! Меня зовут Максим. Столкнулся с проблемой: компания не выводит средства! Номер моего счёта 4059785. Всё началось с того, что 01.06.2017 я получил письмо от Робофорекс с темой: "Важно: изменение политики предоставления платформы cTrader клиентам компании RoboForex (CY) Ltd" в которой меня уведомили, что компания приостанавливает обслуживание платформы Ctrader и сообщили, что cTrader остаётся доступной на счетах международной компании RoboForex Ltd. Я начал выводить средства - это был моей первый вывод за 2 года работы, я просто учился торговать и постепенно пополнял депозит. Важно: за некоторое время до вывода моя карта, с которой я заводил средства, закончила свой срок действия и я получил новую. Прошёл верификацию. В Робофорекс были передана справка из банка подтверждающая, что мне была перевыпущена карта с другим номером. После этого 06.07.2017 я заказал вывод средств и до сих пор они мне не пришли. В службе поддержки мне сообщили, что банк эквайер(Netbanx) якобы заблокировал вывод средств, якобы они посылают запросы им и якобы от них нет ответа. Служба поддержки работает очень плохо. Мои сообщения просто напросто игнорируются, мне приходилось по 2-3-5 раз звони по официальному телефону службы поддержки компании, в котором я каждый раз обьяснял ситуацию и каждый раз слышал одно и тоже: "мы передадим Вашу проблему в отдел платежей, они Вам ответят" - и ничего! Если компания заботится о своей репутации, разве должен клиент сталкиваться с таким отношением к себе? Разве такие ситуации не должны решаться в первую очередь? Доказательства: ...

Максим   26 июня 2017  

Уважаемый Максим. Приложенные к вашему отзыву скриншоты показывают, что проблема с задержкой вывода средств возникла в Netbanx (вашем банке-эквайере) и что специалисты нашей компании пытаются найти выход из ситуации всеми доступными им методами и средствами. Ответ из Отдела платежей будет вам отправлен сразу же после того, как из вашего банка придёт информация о причинах отклонения транзакции на заявленные вами платёжные реквизиты. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   27 июня 2017

Брокер на мой взгляд исключительно положительный, проверено на своем опыте. Пару раз за два года обращался в чат, где менеджеры очень оперативно давали ответы. По торговым условиям все на высоте, включая вывод.

Илья   26 июня 2017  

Услышали вожделенное слово новичек, на которое можно списать все. Очень не благородно.

Alex   22 июня 2017  

Это и есть один из методов развода. Платформа C-Trader ни при чем.

Alex   22 июня 2017  

Уважаемый Alex. В свободном доступе на странице официального сайта "Предупреждение о рисках" размещена информация, акцентирующая внимание клиентов на необходимости учёта положений регламентирующих документов и всех сопутствующих факторов, способных повлиять на результаты их торговой деятельности. Раздел "Спецификации контрактов", содержащий детальные характеристики по каждому из доступных торговых инструментов, включая время торговых сессий, доступен клиенту без каких-либо ограничений как на сайте компании, так и в торговом терминале. Вероятно, при более тщательном изучении указанных материалов обсуждаемая ситуация стала бы для вас менее неожиданной. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   22 июня 2017  

По поводу не сработанного стопа. GBP/USD 23-58/00-02 объяснили что цена "Bid была ниже уровня S/L". Так она оказалась ниже аж на целых 115 пунктов! Сделка была в Buy. Вот такие вот дела ребята.

Alex   21 июня 2017  

Как так можно торговать и считать себя трейдером, если не знать спецификацию контрактов? Она и на сайте есть и в терминале. Это вообще первейшая информация, которую надо изучить перед тем как начать работу. Тут кроме себя некого винить.

Dmitriy   22 июня 2017

Ребята! Да скажите просто: в эту спецификацию времени работы инструмента GBP/USD 23-58/00-02 (лаг) ничего не работает. Интересно: это как в банковском кредите (мелкими буквами). Я что хочу сказать: вы предупреждаете своих клиентов о таких спецификациях? Т.е. если они и были, то суть этих оповещений на первый взгляд не понятна клиенту новичку. Тогда просто необходимо вас обязать по правилам размещать такую информацию для клиентов максимально понятно с самого начала взаимодействия с вами клиентов. На главной странице большими буквами, в личном кабинете большими буквами. Буквы красным цветом. Мол:" уважаемые клиенты в период с 23-58 до 00-02 стоп приказы не работают". Иначе это недобросовестный подход с вашей стороны. Все четко и ясно.

Alex   21 июня 2017  

Я могу подтвердить и предупредить что у меня на демо счёте тоже была ситуация. Была выставлена сетка из отложенных орденов с фиксированным тэйком и стопом. Ночью спрэд расширился, хотя на графике это выглядело что свеча не достала до приказов(а они сработали, все убыточные кроме локируюшего). короче, не рискуйте так с переносом сделки если вы скальпируйте, такое может быть и если вы видите ситуацию после то вы просто не поймёте как такое могло произойти.

олег   28 июля 2017

Снять средства на QIWI очень долгая история по сравнению с другими "брокерами"! Писать в поддержку (отдел платежей) бесполезно,отписки-ссылки на лицензионное соглашение и напоминание о том что открывая счёт я согласился с его условиями вот и вся их "помощь"в этом вопросе!

Денис Солодухин   17 июня 2017  

По поводу не сработанного стопа. На оформленную претензию в брокерский отдел ответ: спецификация времени работы инструмента GBP/USD 23-58/00-02 тобишь это временной лаг. Но! Последнее зафиксированное системой изменение ордера стоп-лос было в 22-28. А объясняют что он поступил только в 00-02. Целых полтора часа шла обработка. Вот я и не пойму: они это сделали умышленно или просто не хотят признать ошибку? Вывод: пойдёт только для обучения- реальные суммы вводить категорически нежелательно. Благодарю за внимание.

Алекс   17 июня 2017  

Не сработал приказ стоп-лос. Который был обработан в 22-28 в системе C-Trader! В итоге вынос по стоп-ауту в минус 115 пункта. Объяснение: ордер поступил в обработку лишь в 00-02( а там гэп и исполнение по первой цене). Вот такие вот дела!

Алекс   17 июня 2017  

Доволен торговыми условиями в Робофорекс, за 4 года торговли у них пробовал практически все типы торговых счетов и могу сказать что даже на центовом у них исполнение ордеров отличное. Спреды низкие вывод быстрее нигде не знаю.

Fris   13 июня 2017  

Робофорекс полное .... Так нагло менять график и сливать депозит. Я вчера был в шоке. Стопы вообще ничего не значат. Сидел в плюсе, хотел закрыть сделку. Нажимаю закрыть, и вдруг начинает происходить что то странное. Сделка не закрывается, через секунду я уже без денег. Ноль на счете. Всем кричу что это кухня . Бегите из нее.

Валерий   9 июня 2017  

Уважаемый Валерий. В вашем отзыве полностью отсутствуют сведения, позволяющие считать вас реальным клиентом компании и более подробно рассмотреть вашу ситуацию. Все вопросы по работе торгового терминала и исполнению ордеров рассматриваются Брокерским отделом компании после получения соответствующего тикета с претензиями. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   12 июня 2017

Попривыкали торговать в кухнях где ничего не проскальзывает, а теперь удивляются что попали на рынок)) Торгуйте и дальше в кухнях. А чтобы удостовериться как скользит на настоящем рынке, попробуйте поторговать на биржевых терминалах.

Polovsky   2 июня 2017  

Мутят с спредом открывают лимиты по не существующим котировкам, потом пишут, что спред расширился на 25 пунктов, повышеная волатильность у них ночью. Также стоял лимит на sell подвинули его на 50 пунктов открыли в конце свечи после новости. Короче красавцы, мутят профессионально, на все разводы есть пункт в договоре.

Борис   31 мая 2017  

Уважаемый Борис. Если у вас имеются претензии к исполнению торговых ордеров, предлагаем вам обратиться для их рассмотрения в Брокерский отдел компании через систему тикетов Личного кабинета. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   1 июня 2017

Все понравилось кроме одного момента жирного, лично для меня. Вывод средств через киви так долго обрабатывается. Если сравнивать с другими брокерами, разница колоссальная там моментально а у робофорекс жди пока рак на горе свистнет))))

Дастан   22 мая 2017  

Согласен, снять средства на QIWI кошелёк очень долгая история! С поддержкой (отдел платежей) общаться бесполезно!

Денис Солодухин   17 июня 2017

не знаю как у других а у меня сегодня стоп лосс по новозеландцу закрылся на 50 пунктов ниже выставленного когда пытался закрыть ордер вручную писалось что рынок закрыт. и думай теперь специально это сделано или нет, а то что тормозят иногда - это факт. буду забирать деньги.

семен   10 мая 2017  

Уважаемый семен. Для детального рассмотрения описанной ситуации необходимы номера вашего торгового счёта и ордера, исполнение которого произошло (по вашему мнению) с нарушением Регламента торговых операций. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   12 мая 2017

Уже более года копирую сигналы в Робофорекс при помощи системы CopyFX очень доволен. Сейчас еще и акция действует, выдают купоны на 40 долларов для возможности копирования в сервисе MQL5.

Евгений   3 мая 2017  

Нормальный брокер, все честно. Терминал работает шустро.

Иван   15 апреля 2017  

Очень медленно работает тех.поддержка. Не могу забрать свои деньги из за блокировки счета. номер счета 2747343. заблокировали из за пополнения счета с разных киви кошельков и просят по каждому скриншоты предоставить, пополнял с разных только из за того что был ограчен лимит на пополнение с одного. предоставил скрин с основного киви кошелька на номер которого и лк в робофорексе привязан к другим доступа нет так как сейчас пользуюсь только одним основным киви кошельком. Ответа нет и боюсь что этот вопрос они специально затянут. Просто дайте вывести свои же средства. Я предоставил скрин от основного кошелька с которого были пополнения на сумму больше 200 тысяч и сказал чтобы вывели на него так как к другим у меня нет доступа, так как ими давно не пользуюсь. Тех. поддержка говорит выводите только на кошелек номер +79651195724, я им давно не пользуюсь и в офисе билайна мне сказали что этот номер принадлежит другому человеку и симкарту невозможно на меня перерегистрировать, а техподдержке на это все равно. я предложил вариант вывода на банковский счет именной или карту или на другой киви,в ответ слышу тоже самое. Просто не хотят решать мою проблему - отдавать мои деньги.

кирилл   13 апреля 2017  

Уважаемый Кирилл. При регистрации Личного кабинета вы акцептировали действующее Клиентское соглашение, на основании п.13.19 которого ваши заявки на снятие были отклонены. Поскольку вы отказываетесь предоставлять по кошелькам ввода необходимые подтверждающие документы, вывод средств доступен только на платёжные реквизиты, указанные в созданном вами тикете. Полный текст Клиентского соглашения компании находится по адресу ... . С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   14 апреля 2017

А у меня как в том мультфильме "и входит и выходит" © На счет вывода робофорекс очень быстрые. Если ничего не мутить, зарегил счет, прошел верификацию и вуаля! Все отлично работает, как часы. Очень часто получаю деньги автовыводом.

Slon   11 апреля 2017  

Согласен с Вами! Еще можете попробовать GoldenFx, ничем не хуже. Работают быстро и налажено.

Анатолий   14 апреля 2017

Мне не хотят выводить деньги уже неделю, просят о несуществующей справке,о перевыпуске карты, банк такую не дает, выдал о состоянии счета ,а робо это не подходит, ходил в банк, принес 4 справки, послал, ждал ответа 3 дня, а в ответ, нам не подходит, надо с перламутровыми пуговицами, как по мне, так развод полный, может потом заберу свои слова, но пока так.

Евгений   10 апреля 2017  

Уважаемый Евгений. Вывод средств на перевыпущенную карту возможен только после получения требуемых для её подтверждения документов. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   10 апреля 2017

хотел завести депозит на робофорекс, брокер мне казался добротным, но вот почитал отзывы....., и не только здесь, что то расхотелось, возможно негатив это происки конкурентов, но своё дело они делают - пока не решился открыть счёт, ещё подумаю....

олег   6 апреля 2017  

Несмотря на большое количество брокерских компаний, мне трудно найти условия более подходящие, чем у робо. Возможно хотелось бы чуть меньше спреды, но только по некоторым инструментам. Основные валюты в порядке, работать можно.

Влад   30 марта 2017  

Работаю с РФ два года. Вводил с карты Виза, для вывода туда-же потребовали верификацию - сделал, но вывод получился только на ВМани. Потом срок действия карты закончился. В январе верифицировал новую карту, сегодня попробовал вывести 4$!! на букет жене - фиквам! Теперь нужна уже авторизация карты путем пополнения, хотя я с неё заливал месяц назад 300$. Отправил злополучные 4$ на свой кошелек WM, на который уже выводил в прошлом году. Мои тикеты UIC-964272 2017.03.08 12:01:33; SDO-837013 2017.03.08 11:32:21. Мгновенный вывод? Где мои 4$?? Уже чешутся руки забирать остатки. Кстати: какие телефоны работают по Украине вместо 0 (800) 21-02-34, который уже не работает, а на сайте висит!

Виктор Петрович   8 марта 2017  

Уважаемый Виктор Петрович. На стороне платёжной системы VISA/MasterCard (NETBANX) установлено ограничение, по которому вывод средств на неё становится доступным только после пополнения на минимальную сумму. Ранее вы пополняли свой торговый счёт с помощью банковских карт, но делали это через другие процессинги. Обращаем ваше внимание, что автовывод не является гарантированной опцией при снятии средств со счёта и в данном режиме обрабатываются не все поданные заявки. Ваша заявка №35***55 была исполнена через 4 часа 45 минут после её подачи, что соответствует условиям Клиентского соглашения и не является нарушением заявленных сроков вывода средств. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   9 марта 2017

исскуственно сбили стоп лос.

Алексей   7 марта 2017  

Денег своих вы не увидите ребята.

Дмитрий Алексеевич   1 марта 2017  

Уважаемый Дмитрий Алексеевич. Ваш отзыв не содержит конкретики, необходимой для его детального рассмотрения в качестве объективного мнения нашего реального клиента. В связи с этим напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   2 марта 2017

Брокер показал себя только с хорошей стороны за три года сотрудничества. Здесь я не только торгую, но и являюсь партнером. Уже имеются партнеры второго уровня. Стоит заметить, что именно с робофорекс мне работать легко. Так как хорошая репутация и отличные условия.

Lutsik   27 февраля 2017  

Открыл счет, понравилось что при пополении счета брокер еще на 100% увеличивает баланс, но результат оказался лохотроном, как кончилась сумма моего пополения так и 100% увеличенные с баласа исчезли, так для виду повисели на счете, нах так обманывать, только клиентов терять, больше работать с ними не стану, однозначно пойду к другому брокеру у который действительно счет реально пополняют пусть и на меньший процент - таких брокеров навалом!

Максим   24 февраля 2017  

Уважаемый Максим. В компании отсутствуют промо-акции, по которым клиент может получить дополнительные средства в размере 100% от суммы пополнения, как вы утверждаете в своём отзыве. Действующие на данный момент программы предоставляют клиентам 50% добавочных средств, которые могут участвовать в "просадке" и не списываются с торгового счёта клиента даже в случае уменьшения Эквити счёта ниже уровня его личных средств. Указанные противоречия, а также полное отсутствие в вашем комментарии каких-либо конкретных данных по ситуации не позволяют рассмотреть её более подробно, а также считать высказанные претензии объективным мнением нашего реального клиента. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   27 февраля 2017

Все негативные отзывы будут удаляться потому что работает масса людей проплаченных конторой. Как я поняла, здесь правды не узнать.

Cvetochek   23 февраля 2017  


РобоФорекс
РобоФорекс

Группа компаний РобоФорекс начиналась с основанной в 2009 году компании ROBOFOREX LP, зарегистрированной в Новой Зеландии. Это ECN-брокер, работающий по технологиям прямого вывода сделок NDD и STP. С момента основания брокер ориентировался на расширение линейки продуктов и торговых...

Регулируется: CySEC, ICF, IFSC, ЦРФИН

Рейтинг и обзор


Топ 10 Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс

Разнообразие веб-терминалов и профильного ПО заставляет начинающего трейдера задуматься о выборе торговой платформы.

Топ 10 Форекс Платформ

Все Форекс Платформы
ТОП-10 прибыльных советников Форекс

Автоматизированные торговые системы — это возможность создания пассивного заработка на финансовых рынках для всех пользователей. В алгоритм советников интегрированы успешные и проверенные стратегии, что позволит зарабатывать на ценообразовании активов не вникая в тонкости технического или компьютерного анализа.

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход, год
1BumbleBeeFX96.33%
2Laba Forex EA83.41%
3Master Scalper84.37%
4BFS Trident Robot53.37%
5Taren Forex EA86.33%
6WallStreet Robot94.57%
7Oswin Forex Robot73.38%
8Forex Weapon78.38%
9Forex Diamond EA63.39%
10Goldbull Pro57.42%
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс
4 Янв, 2016   РобоФорексТоргуемый бонус до 30% и 0% комиссии за снятие средств в январе

Пусть в новом году вам сопутствует удача - ставьте новые торговые рекорды, увеличивайте свой депозит и получаемую прибыль. В этом вам помогут наши Новогодние подарки...

Новости форекс брокеров
4 Янв, 2016   РобоФорексВолновой анализ на 04.01.2016

После праздников рынки открылись без сюрпризов. Весьма вероятно, что продолжается формирование волны 4, в составе которой развивается волна [b]. Пробой локального минимума может состояться уже в течение недели...

Аналитика, прогнозы
30 Дек, 2015   РобоФорексПолучите Новогодние подарки от компании RoboOption

Компания RoboOption поздравляет вас с наступающим Новым годом! Пусть в будущем году ваши торговые показатели стремятся только к улучшению, а прибыль - только к росту...

Анонсы брокеров
29 Дек, 2015   РобоФорексТехнический анализ на 29.12.2015

Валютная пара евро доллар практически отработала цель волны роста. На сегодня рассматриваем продолжение развития консолидационного диапазона на вершине структуры роста. Не исключаем и возможность обновления уровня 1.0997...

Аналитика, прогнозы
28 Дек, 2015   РобоФорексВолновой анализ на 28.12.2015

По-прежнему происходит формирование коррекционной волны 4, предположительно, принимающей видзигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. На младшем волновом уровне развивается волна [b], впоследствии возможно её продолжение...

Аналитика, прогнозы
28 Дек, 2015   РобоФорексВебинары RoboForex ближайшей недели

Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе...

Семинары, вебинары
25 Дек, 2015   РобоФорексИена сумела укрепиться

Пара USD/JPY в четверг во второй половине дня "теряет вес", иена умеет "пользоваться обстоятельствами". Японская иена в четверг днём укрепляется. Текущая котировка в паре USD/JPY - 120,36. "Тонкий" предрождественский рынок оставляет мало шансов для направленной торговли...

USD/JPY прогнозы
24 Дек, 2015   РобоФорексВолновой анализ на 24.12.2015

По евродоллару продолжается формирование волны 4, принимающей вид зигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. В краткосрочном плане возможно возобновление локального снижения в волне [b] of 4...

Аналитика, прогнозы
21 Дек, 2015   РобоФорексВолновой анализ на 21.12.2015

По всей видимости, по евродоллару продолжается формирование коррекции - волны 4, принимающей вид зигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. В краткосрочной перспективе на младшем волновом уровне возможно дальнейшее развитие волны...

Аналитика, прогнозы
21 Дек, 2015   РобоФорексВебинары RoboForex ближайшей недели

Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе...

Семинары, вебинары