Отзывы о форекс брокере eToro - Страница 3



Вывести деньги это огромная проблема. вот скрин: ... До сих пор денег нет. Вывожу НЕ на банковский счет... а на эл деньги. Издевательство просто. За это время крипта сильно подорожала, пока мы ждем они себе профит делают. нашими деньгами.. другого объяснения нет, почему они тянут.

Тим   13 января 2018  

Ввел 200 у.е. (174euro). Верификация прошла за 1 день. Поторговав немного решил проверить вывод средств. 25.12 поставил на вывод 250 у.е. Проверили быстро , 26.12 ответили на мэйл : 174 евро на банковский счет, 14 дол. на пейпал. Пейпал пришел сразу 26.12 а вот перевод на карту так и не пришел. С поддержкой связаться не могу. Выводы делайте сами

Андрей (And84rew)   13 января 2018  

Андрей, Подскажите, какие именно трудности возникли при обращении в поддержку? С 10 до 19 по Москве Вы можете связаться с отделом поддержки по телефону или отправить запрос в службу поддержки через специальную форму. Насколько мы видим, Ваша заявка была обработана и денежные средства были отправлены 27.12.2017. Если поступления на карту Виза не произошло, пожалуйста, обратитесь в поддержку с подтверждением отсутствия транзакций.

etoro   15 января 2018

хотел бы услышать комментарии от представителей компании. Создал запрос на вывод средств 09/01/2018. До сих пор нет никакой информации о том, когда мои средства будут мне переведены. Логин i_Riba

Anton   12 января 2018  

Видим Вашу заявку на вывод. Сейчас она в процессе обработки. Ваш счет верифицирован. Ожидайте поступления средств в ближайшее время.

etoro   12 января 2018

Не ты один, многие с декабря своих денег не видят.

Биткоинович   14 января 2018

Хотел спросить, первый депозит уже 1000$? и если да то почему тогда ожидание проверки так долго идет?

Melk   10 января 2018  

Действительно, минимальный депозит был увеличен для безопасности и удобства клиентов, чтобы Вы могли создать диверсифицированный портфель. К сожалению, по причине криптобума число пользователей рекордно увеличилась и, соответственно, клиентский отдел чрезвычайно загружен. Мы увеличили число сотрудников, подключенных к верификациям и выводу средств, но, к сожалению, задержки в обработке платежей могут возникать.

etoro   12 января 2018

Друзья, это ненормальная ситуация, когда неделю документы висят на рассмотрении, а потом накладываются ограничения на счет. Если компания не справляется со своей работой, непонятно, почему это отражается на моем счете. Логин ivmanacc

Иван   8 января 2018  

Добрый день! Насколько Мы видим, изначально Вы не загрузили подтверждение адреса. а 4 числа загрузили договор, который старше 12 месяцев. Просим Вас загрузить актуальные документы для завершения процесса верификации.

etoro   12 января 2018

Роману хотел бы посоветовать, просто возьмите у хозяев, сфоткайте квитанцию и все. Не проблема же. Когда я делал верификацию, вообще проблем не возникало... Но это было не под новый год. Кстати, торгую давно в Еторо, и выводил прибыль тоже, несколько раз. Без проблем.

Дэн   4 января 2018  

У меня отсутствует счет оплаты за комуналку так как я живу на съемной квартире, а он необходим для верификации что делать?

Roman Hlukh   4 января 2018  

Обращаем внимание, что возможно предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности - например, права и гражданский паспорт или загран паспорт и квитанцию об оплате коммунальных платежей.

etoro   5 января 2018

Заказал вывод средств 29.12.2017. До сих пор висит статус "на рассмотрении". Сейчас 31.12.2017, было сказано в письме по почте что заявка будет исполнена за один день. Понимаю, что праздники, но серьезные конторы так не работают. Фидбека от поддержки никакого. При том что вывожу не так много средств и это лишь часть того, что на счете. В общем, пока не доволен. Логин: BaldyAsh

Антон   31 декабря 2017  

Ждал всю прошлую неделю вывод средств. Сумма зависла небольшая, но какая разница? Если брокер тебя игнорит, то это *** Похоже, эти ребята не справились с падением биткоинов, эфиров и прочих пузырей. Я решил вывести деньги под Новый год, но менеджеры просто перестали отвечать по любым средствам связи, игнорируют и личный менеджер и аккаунты в соцсетях. Слить площадку за месяц, при работе с 2006 года. Просто непрофессионально. Логин: arskrivov

Арсений   29 декабря 2017  

Спасибо! Счет в системе eToro прошел проверку.

igor_web   26 декабря 2017  

Здравствуйте! Зарегестрировался и заполнил профиль несколько недель назад, также загрузил требуемые копии документов. Несмотря на это счёт ещё не верифицирован, документы не рассмотрены. Прошу уточнить о рассмотрении документов. AlekseyO

AlekseyO   26 декабря 2017  

Андрей, повторимся, что для верификации аккаунта необходимо загрузить 2 разных документа – один для подтверждения личности, второй для подтверждения адреса. В случае корректности загруженных документов Ваша заявка на вывод средств будет обработана. При этом, обращаем Ваше внимание на то, что по причине высокой загруженности клиентского отдела сроки рассмотрения как документов, так и заявок на вывод увеличены – на фоне криптобума у нас рекордный рост числа новых клиентов, после коррекции цены биткоина очень многие производят вывод прибыли, а еще и банковские каникулы накладывают свои ограничения на сроки перевода средств наших клиентов. Мы понимаем Ваше недовольство и увеличили штат сотрудников, но, к сожалению, задержки все равно возможны.

etoro   27 декабря 2017

Алексей, приносим извинения за некорректный ответ выше. Что касается Вашей ситуации, мы передали информацию коллегам. Так как у Вас на счету еще нет средств, то приоритетом на верификацию Вы не обладали, так как сейчас у клиентского отдела чрезвычайно высокий уровень загрузки. Ваш счет будет верифицирован в ближайшее время.

etoro   27 декабря 2017

Изучаю ресурс на виртуальном счете. Верификация не проходит, может возможно ускорить? Все требуемые документы загрузил около 7 рабочих дней назад, пока тихо, висит - ожидание проверки 100%. Логин: igor_web

igor_web   25 декабря 2017  

Спасибо, Игорь! Передали информацию коллегам. Так как у Вас на счету еще нет средств, то приоритетом на верификацию Вы не обладали, так как сейчас у клиентского отдела чрезвычайно высокий уровень загрузки. Ваш счет будет верифицирован в ближайшее время.

etoro   27 декабря 2017

И даже невозможно сделки просмотреть! Непонятно, как тут работать?

Сергей   25 декабря 2017  

Информаци о совершенных сделках, вы можете посмотреть в нашей платформе, в разделе - "портфель"

etoro   26 декабря 2017

Нормально торгую в Еторо. Пробовал и другие компании с соцтрейдингом. Но в Еторо получше условия. Плюс компания надежная. Вывод делал несколько раз небольшими суммами. Последний раз выводил около 60000 рублей, за сутки пришло.

Диман   25 декабря 2017  

Аккаунт в Еторо больше года. Выводил несколько раз прибыль, всегда без проблем. Самый долгий вывод был с пятницы до понедельника. В будни всегда за сутки. С техподдержкой не приходилось общаться, т.к. не было никаких проблем.

Lilov   23 декабря 2017  

Зарегистрирован с августа 2017 года. Завел деньги для торговли криптовалютой. Сейчас захотел вывести чтобы сделать подарки близким на новый год. Заявка с 17 декабря в рассмотрении и суппорт ничего не отвечает по делу. Ситуация уже начинает напрягать очень сильно, так как до нового года осталось неделя. Прошу помочь местного представителя eToro, может быть так быстрее дело пойдет. Ник @DmitryKarnaukhov спасибо

Дмитрий Карнаухов   22 декабря 2017  

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по причине криптобума число пользователей рекордно увеличилась и, соответственно, клиентский отдел чрезвычайно загружен. Мы увеличили число сотрудников, подключенных к верификациям и выводу средств, но, к сожалению, задержки в обработке платежей могут возникать. Что касается вашей заявки, то, мы видим, запрос поддержки на подтверждение владения кошельком WebMoney и данные альтернативных методов перевода средств – WebMoney/Банковский перевод. Просим Вас ответить на сообщение поддержки клиентов, которое было отправлено на Вашу электронную почту.

etoro   22 декабря 2017

Зарегистрирован и верифицирован на площадке eToro полгода. Имею премиум аккаунт, был назначен личный менеджер. С пополнением средств никогда проблем не было, все деньги зачислялись на счет мгновенно. По проблемам: 1. Две недели назад, был отправлен запрос на объединение аккаунтов (совместный с моей женой) - до сих пор не сделано, по срокам каждый день откладывают на завтра. 2. Захотел получить часть прибыли обратно, запрос на вывод средств висит уже 4-й день в обработке (ранее сообщалось, что операция занимает менее одного дня) на все попытки узнать сроки переводов мне отвечают "не знаю, ждите, Ваш запрос находится в очереди" 3. Личного менеджера не отвечает, говорят, что в отпуске, нового не назначают.

Дмитрий   21 декабря 2017  

Что бы помочь разобраться в вашей проблеме и проверить информацию, просим указать ваш логин в системе eToro

etoro   22 декабря 2017

Логин birdima

Дмитрий   25 декабря 2017

Уверяют что в верификацию входит, в дополнение к сканам документов, еще и пополнение счета. То есть, я им переведу деньги, а они по какой-то причине не верифицируют и деньги обратно будет уже не вывести. Неплохо придумали. Так и разводят лохов.

несостоявшийся клиент Еторо   20 декабря 2017  

Это не верная информация. Пополнение счета не связано с верификацией, вы можете пополнить счет как до верификации, так и после.

etoro   20 декабря 2017

Начал торговать через брокера eToro. Крайне не советую наступать на мои же грабли! Я отправил свои документы для верификации счета, но служба поддержки их попросту проигнорировала. Они принудительно закрыли мои позиции. В итоге, из той суммы, что я изначально вложил, они отправили обратно мне 95% от первоначальной суммы. А мой профит (а он составил примерно 40% от вложений), остался на счете. Служба поддержки больше не отвечает и игнорирует меня всеми возможными способами. Даже мой а-ля "личный брокер" больше не отвечает на письма. (arskrivov)

Арсений   19 декабря 2017  

Сам процесс верификации занимает 1-2 дня при предоставлении необходимых документов и, как раз мы используем европейский стандарт, который указан в рамках MiFID нашими регуляторами FCA и CySEC - клиенту необходимо предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности. Например, гражданский паспорт и квитанция за оплату коммунальных платежей. Что касается процедуры вывода средств - пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

etoro   20 декабря 2017

eToro не должны принимать деньги до верификации! иначе они сами становятся соучастниками отмывания денег, как сами и говорят. У нас такая же проблема! Они сперва приняли у нас деньги, а потом закрыли нам счет из за того что у нас нет в паспорте прописки. У нас в Европе не ставят уже давно прописку в паспорт, и мы не смогли подтвердить адрес! Правда не понятно для чего им нужен наш адрес? В гости что ль собрались?

Artjom   14 декабря 2017  

Сам процесс верификации занимает 1-2 дня при предоставлении необходимых документов и, как раз мы используем европейский стандарт, который указан в рамках MiFID нашими регуляторами FCA и CySEC - клиенту необходимо предоставить 2 разных документа для подтверждения адреса и личности. Например, гражданский паспорт и квитанция за оплату коммунальных платежей. Что касается процедуры вывода средств - пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

etoro   18 декабря 2017

Всем доброго дня. Мне это брокер вообще не нравится. Подтверждения жду дней 10. Сейчас обнаружил, что без меня совершилась сделка. По покупке заметил проскальзывания. Как то странно. Что то мне страшно что будет, когда захочу деньги вывести. И даже невозможно сделки просмотреть! Непонятно, как тут работать?

Сергей   13 декабря 2017  

Загрузил документы для верификации, уже 10 дней а статус "ожидание проверки". Хотя у них написано до 5 дней. и сколько ждать надо? месяц?

Юрий   11 декабря 2017  

Торгую в Еторо, счет уже третий год. Брокер устраивает. Пользуюсь копировкой и вложением в фонды последний год, в основном. Прибыльность доходила максимально до почти 50 % годовых на моем счету.

Д.Е.   10 декабря 2017  

Бомж, у меня лично при выводе ни разу не возникали проблемы с Еторо. Самая большая сумма вывода была в районе 50 000 рублей. Но я не коплю, вывожу периодически. Но при этом когда то давно заводил несколько тысяч долларов просто. Потом не докладывал.

Клим   9 декабря 2017  

Брокер очень достойный, я торгую в еторо уже второй год, и каких-то махинаций или жульничества не заметил за это время. Условиями и торговлей в компании доволен, добавить нечего

Стас   6 декабря 2017  

читаю отзывы и такое ощющение что пишут под копирку. это напрягает, попробую вывести часть если будут проблемы, то надо сваливать

бомж   3 декабря 2017  

Хороший брокер. Мне друг порекомендовал Еторо, он уже очень давно торгует на этой площадке. Не зря стал тоже тут я торговать. Мне понравилась стабильность работы платформы, большое разнообразие. Условие хорошие.

Доля   28 ноября 2017  

Разница конечно есть в котировках, но тАкую какую тут написали это бред какой то. в пункты - соглашусь, конечно. и вообще вы знаете, что все биржи по крипте имеют одинаковые котировки? это что по вашему как межбанковский форекс что ли?

Паша   27 ноября 2017  

Совершенно нормально выводить с еторо. Так что не болтайте. Все в рамках оговоренного (читать нужно договора, господа...)

Трейдер уже давно   26 ноября 2017  

Удивился последнему отзыву. Во всех серьезных компаниях откуда заводил - туда и выводишь, иначе никак. Есть, конечно странные компании, которым ни регулятор , ни что не указ и делают как хотят, но, у них и все настроено будет на слив. А в Еторо и заработать можно и вывести ВСЕ заработанное всегда можно, все без проблем вообще. Совершенно нормальный брокер.

Valeriy   25 ноября 2017  


eToro
eToro

eToro является глобальным форекс брокером, позволяющим валютным трейдерам осуществлять прозрачное и простое управление своими средствами и инвестирование. eToro работает на рынке с 2007 года. Брокер etoro Зарегистрирован на Кипре, имеет лицензию NFA на предоставление онлайн доступа к разным...

Регулируется: CySEC

Рейтинг и обзор


Топ Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс

Разнообразие веб-терминалов и профильного ПО заставляет начинающего трейдера задуматься о выборе торговой платформы.

Топ 10 Форекс Платформ

Все Форекс Платформы
ТОП-10 прибыльных советников Форекс

Автоматизированные торговые системы — это возможность создания пассивного заработка на финансовых рынках для всех пользователей. В алгоритм советников интегрированы успешные и проверенные стратегии, что позволит зарабатывать на ценообразовании активов не вникая в тонкости технического или компьютерного анализа.

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход, год
1BumbleBeeFX96.33%
2WallStreet Evolution 2.094.57%
3Forex Diamond EA63.39%
4KeltnerPRO73.38%
5Steve343.19%
6Million Dollar Pips Robot47.35%
7EA Gold Shark119%
8Gepard31.42%
9Force Trader130%
10Generic59%
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс