Форекс Рейтинги
Брокеры Платформы Советники КриптовалютыРынок Форекс сегодня
Отзывы клиентов Прогнозы и аналитика Новости бокеров и рынка Анонсы брокеров Пресса о брокерах Бонусы, выставки Вебинары, семинарыФорекс Брокеры
Форекс брокеры 2025 Открыть счетMT4 брокеры Брокеры с лицензией ЦБ Черный список брокеров Bitcoin брокеры ECN брокеры
Лучшие брокеры 2025 Топ 10 брокеров Сравнить брокеров Как выбрать брокера
Курсы, Котировки
Курсы валютФорекс Обучение
Форекс статьи Фундаментальный анализ Технический анализ Форекс обучение Форекс стратегии Индикаторы Психология Интервью Словарь форекс
1. Свопы. Я долгосрочный инвестор. Открываю сделки на полгода/год и более. Поэтому для меня важны свопы. В феврале 2019 года Альпари резко ухудшила условия по свопам (хотя раньше эти условия были одни из лучших из всех дилеров) без какой-либо на этой причины, а самое главное, не уведомив меня об этом (соответственно и других клиентов тоже). Для примера, я торгую также на фондовой бирже, и когда изменяются торговые условия, оповещения приходят в личный кабинет, в терминал и на эл почту. То, что свопы резко изменились, я обнаружил не сразу, а спустя несколько месяцев. Я руководствовался свопами, которые отображаются на сайте компании. Но в мае вдруг понял, что эти свопы на сайте компании отображаются не верно, т.е. их просто не обновляют! И тем самым вводят людей в заблуждение. Позвонив в компанию, мне сказали, что, правда, свопы на сайте отображаются не верно. Оказывается правильные свопы надо смотреть в личном кабинете. Спрашивается, а для чего тогда нужен сайт?
2. Вывод средств. У Альпари нет в принципе возможности бесплатного вывода средств. В любом варианте вывода есть комиссии, причём минимальная составляет 450 рублей. У другой компании, с которой я сейчас сотрудничаю есть бесплатный вывод средств.
3. Приостановка котирования некоторых валютных пар. На сайте компании Альпари всегда есть информация, какими валютными парами можно торговать, но проблема в том, что оказывается компания в любой момент может приостановить котирование ЛЮБЫХ валютных пар, которых она пожелает. С подобным, я столкнулся в 2017 году. В тот момент у меня были открыты долгосрочные (на 2-3 года) сделки по парам USD/ZAR и AUD/SGD. И вдруг, мне в терминал пришло оповещение, что через 2 недели торги по этим парам будут приостановлены в связи с низкой ликвидностью. У меня эти валютные пары были в приличном минусе, но я особо не переживал, зная, что по моей торговой системе эти пары со временем выйдут в плюс. И тут вдруг появляется такая новость. Я просил компанию оставить котирование, но всё оказалось без толку. Поэтому будьте осторожны, когда выстраиваете долгосрочную торговую систему.
За время моего сотрудничества с Альпари, было ещё несколько претензий к компании с моей стороны как клиента, но естественно, ни одна просьба и пожелание не была удовлетворена.
Дмитрий 27 июня 2019 Ответить
Здравствуйте! 1. Мы обусловлены свопами, предоставляемыми нашими поставщиками ликвидности, и если поставщик меняет показатели, мы в свою очередь вынуждены ориентироваться на них. 2. Вывести средства без комиссии Вы можете с помощью NETELLER и QIWI Кошелека. Подробная информация представлена на нашем сайте: https://alpari.com/ru/trading/deposit_withdrawal/#tab=withdrawal 3. О любых важных изменениях мы всегда заранее предупреждаем наших клиентов посредством различных каналов связи (новость на сайте, уведомление в терминал и тд.) Мы постоянно работаем над усовершенствованием сервисов нашей компании. Готовы выслушать Ваши конструктивные предложения и пожелания. Вы можете отправить их на нашу почту forum@alpari.com.
Alpari 29 июня 2019