Отзывы о форекс брокере Dukascopy

Заблокировали мой счет, не предупредив, причину не указали. На вопросы приходилось ждать неделями ответы. Комиссия огромная, отношение ужасное! Не рекомендую!

Имею счёт. очень недоволен! Они замораживают счета. И используют!

Здравствуйте, хотела поинтересоваться именно налогами банка дукаскопи. У меня был открыт счёт где-то недели две, потом меня взломали (пытались деньги с карты снять) пришлось даже собственную карту блокировать, в августе я закрыла свой счёт в дукаскопи банке, мне пришло подтверждение, а сейчас спустя 7 месяцев мне на почту приходит информационное письмо о налогах. То есть если мой счёт является закрытым и я не получаю с него выгоды,да и вообще, что он был когда-то открытым я должна платить налоги, неизвестно куда и кому. Ответьте пожалуйста на данный вопрос.

Не верьте тем кто пишет здесь плохие отзывы. Это или мошенники, которые по создавали себе несколько счетов либо холдеры по собственной глупости слившие депозит. Я утром зарегистрировался, прошел видео верификацию и через 3 часа уже получил полноценный счет в Швейцарском банке. Поддержка работает моментально и абсолютно корректно. Очень вежливое общение. Особенно порадовал их собственный терминал JForex. Работает на всех платформах и есть русский язык + мануал на русском. Регулируется FCA. При активном счете - обслуживание счета бесплатно.

Хочу обратиться ко всем трейдерам, кто по по моим постам начал работать с Дукасом. Прошу прощения, что ввел вас в заблуждение (я не реферал с вас ничего не получал). И сам оказался слеп. Сотрудничая с данным брокером почти 10 лет, не замечал очевидного. Но оно дошло и до моих счетов. А именно, кухонные методы котирования. Я ушел от этого брокера, по причине очень плохого котирования за последнее время. Что с ними случилось, не понимаю. Общение с ними выявило только, то, что якобы во всем виноват трейдер. В двух словах: срубание стопов, методом раздвижения спреда в 7 раз (если спред 5 пипсов, то чтобы достать стоп, спред делали 35 пипсов). торможение терминала при движении рынка. нет возможности торговать при новостях. решение спорных вопросов всегда в пользу Банка. Жалею только о том, что не смогу больше торговать на JForex. Дукас ты не прав. прощай.

И опять о Дукасе, и за это время они кое что поменяли, добавили. На фоне запрета в России рекламы форекс компаний, западным брокерам очень сложно найти Российских клиентов, и они пытаются всеми способами найти решение. Одним из таких решений (как я полагаю) было включить МТ в Дукасе. Как же я ошибался ранее, говоря что они этого не сделают.. Да сделали, и все для того чтобы больше трейдеров к ним пришло. Ну да ладно за это им плюс. Но есть еще кое что, за что можно сказать спасибо. Наконец то!! Свершилось, в строке позиций появилась графа свопов! О чудо понадобилось почти 15 лет! Я дожил до этого дня! Осталось дождаться когда там же появится информация о комиссии. Когда ? Еще 10 лет? Программисты, давайте ускорьте этот процесс. А то у вас странно берутся комиссии. Всю информацию нужно искать в личном кабинете, зачем? Сделайте в терминале, это же удобно и главное правильно. В общих чертах о торговле и сервисе, можно сказать так же хорошо, но увы не отлично, чуть чуть не хватает до отлично. Jforex – работает, не висит, все ровно. Кто то говорит что подвисает, тормозит или что то еще, не знаю не замечал. В рынке на трех компах - 247365. Проскальзывания, да бывают, но это на очень сильных новостях. Вот с CFD, ничего не изменилось, даже торговать не хочется. Ваша политика закрытия позиций, корректировки дивидендов, это нечто.. Закрыть позу – это Вы можете, а как насчет восстановить? И что это за правило такое. Почему нельзя это провести без закрытия поз? (я правда уже год, из за этого, не торгую акциями, может что то и изменилось, тогда извините). Что касается денежных вопросов. Здесь все для клиента – защита страховка, это отлично. Но комиссии за ввод – вывод. Я понимаю что Вы банк, но цена… Ввод с карт очень быстро – пара минут и деньги на счету. Вывод только через банк, но тоже оперативно.. Да, есть хорошая вещь – вывод денег в руб, на ваш банковский счет, и при этом вам не нужно конвертировать деньги в своем банке, они выводятся в руб. по курсу биржи, это отлично, нет потерь на обмене. Спреды веселые, очень сильно отличаются от заявленных.. особенно перед новостями.. Хорошо торгую на долгосроке, мне как то разницы особо нет, а вот пипсовке условия созданы тяжелые. Чем невыгоден Дукас для наших трейдеров ( но здесь вопрос двоякий, и даже очень). Есть закон о налогах между нашими странами, и вся информация о наличии счетов в Дукасе, т.е. Швейцарии, передается в нашу налоговую. И если вы торгуя в Дукасе не информировали свою налоговую о наличии счета за кордоном, то у вас могут появиться сложности с налоговой. С одной стороны это хорошо, если Вы зарабатываете, и вам есть с чего платить налоги (13% с прибыли). Но если Вы не получаете прибыль? Кстати из-за этого очень сложно стало с инвесторами, они боятся налоговой и не хотят открываться. Этот закон работает со многими странами, и если Вы торгуете через другого брокера, то не факт что о ваших счетах не знают в налоговой. Все остальное. Дукас держит на прежнем уровне, все ровно, особого роста не заметно: - конкурсы, РАММ, новости, все как всегда, и у всех. Удобно стало звонить в Женеву, через Москву. Звоним в Московский офис, и зовем своего менеджера, вас с ним соединят, это удобно и не накладно.Ну и открытие счета, как всегда – то быстро то долго. Это основная проблема работы с вами.. Вроде бы можно через видео, и все бы ничего, но после этого нужно выслать «СТО» бумажек, и доказать что деньги мои, это очень убивает клиентов. Вы хоть порог придирок уменьшите. Суммы которые отмываются, начинаются не от 3-5-10 тыс дол, а гораздо выше (сотни тысяч долларов). Люди которые несут вам эти копейки, их сами заработали, а вы им все руки переломаете, пока не узнаете откуда эта сумма. У вас и так, не просто счет открыть, так Вы еще и под микроскопом все проверяете. Если вы работаете с нашей налоговой, то вам должно быть все равно, сколько денег и откуда. Поскольку мне перед своей налоговой отчитываться нужно, вы же им про нас все сливаете, не так ли? Зачем делать лишнее? И при этом терять клиентов! Сделали бы проще: я (как клиент) высылаю вам, что зарегистрировал этот счет (который открыл у вас) в налоговой, и высылаю вам подтверждение. А что касается сумм, на эту тему Вы уже вопросы не задаете, так же проще и вам и нам. Современные законы нашего ЦБ, сильно осложнили работу всем брокерам (и хорошим и плохим) в стране. Поэтому где и у кого открывать счет на форекс, конечно решать самому, но не забывайте про лицензии и страховки, гарантии и законы, в наше цифровое время все становится прозрачным, будьте внимательнее, и больших профитов всем!

Меня зовут Дарина, меня заблокировали без объяснения причин, когда на счету появилось 168 дукаскоинов (их можно обменять на евро) Я так же участвовала в мисс дукаскопи и там вообще своя система,выигрывают только свои,баллы не начисляются,от тех поддержки помощи нет абсолютно,тупо игнор. Мне жалко потраченных нервов и времени, я завтра заявлю об утере паспорта, потому что доверия им нет абсолютно. И вам с ними связываться не советую,как они ведут дела и выплаты. Ни одна серьёзная компания правила каждую неделю не меняет и счёт без объяснения причин не блокирует. Мне обидно за своё время, но чтобы предостеречь людей, я по максимуму напишу отзывы о них, везде.

Торговал по программе White label, понимая что торгую на платформе дукаскопи через прокладку, прокладка повела себя очень плохо и по этому не советую использовать подобную программу. Регистрировался давно, когда еще не было возможности быстрой регистрации. но это не суть. так вот , торговал несколько лет и очень пожалел, что торговля была через прокладку, а не напрямую с дукасом потому как тп была ниочём. Что касается платформы, точности цен времени исполнения, возможности торговли -всё очень круто, мгновенно, удобно, но надо приспособиться. Мне очень нравилось. привыкнув к Jforeks метак не воспринимается совсем. но все построения я делал в мт4. Мне очень важна точность цены и спрэд, так вот ни разу он не отличался от спрэда другом терминале других клиентов. Скажу честно что анализирую цену и сравниваю с несколькими брокерами у которых серьёзные лицензии, у них как правило собственные платформы, так вот спешу сообщить что цены их совпадают и если сравнивать цены дукаса с мт4 других брокеров вы увидите заметную разницу, которая объяснит вам почему не работают стратегии. Надеюсь что работать скоро буду напрямую, без всяких прокладок. Если говорить о проскальзованиях, то они есть у всех это рынок -без них не бывает и если вам говорят сто проскальзываний нет -это враньё, просто нужно быть осторожным и соблюдать мм. Спрэды отдельная история -они меня устраивают очень, рекламировать не буду сами посмотрите. Плечё уменьшается перед выходными это норм если не таришься на всю катлету. Но если вы всётаки накосячили и переборщили у вас поза скорее всего не закроется принудительно, а будет залокирована-это просто супер,я с такой ситуацией сталкивался только на демке, но минусовая поза это еще не убыток и можно попытаться что-то исправить. Ещё удобно что терминал работает по времени UTC-0 без всяких переходов на зиму и лето. Единственное с терминалом придется разобраться в настройках, но это один раз. Был один раз сбой, честно скажу я чуть не поседел- закрылись все позы и на счёте оказался ноль ,хотя ноля быть не могло. Я конечно запаниковал, но в тп самого дукаса сказали что действительно есть сбой и работа ведётся. абсолютно все позы и баланс были восстановлены и проблема решена. это единственный краткосрочный негатив за всё время. напрямую не работал и пока сказать чётко не смогу. платфрма постоянно совершенствуется и обновляется и постоянно добовляются какие-то удобные мелочи. короче-мне нравится, кому-то моя писанина может показаться сумбуром, а кто-то увидит главное для себя. всем желаю успехов и трейдерам и дюкаскопи.

Уважаемые участники 911, когда администрация конкурса обнаруживает нарушения правил, такие как обмен ответами, спам, реклама других сервисов внутри приложения и так далее, мы вынуждены деактивировать профили нарушителей. Если вы считаете, что ваш профиль заблокировали необоснованно, пожалуйста, обратитесь к администрации по адресу 911@dukascopy.com или же нам напрямую cs@dukascopy.com. Мы расследуем, по какой причине заблокировали ваш профиль.

Если ваш акк заблокировали, знайте это навсегда. Техподдержка будет вас кормить завтраками в лучшем случае, а то и вообще просто молчать. Или же вам тупо напишу вы нарушили какой то там параграф правил и правильно ли вас заблочили или нет их не интересует, блокировка рассмотрению не подлежит. А блочат они исключительно тогда, когда вы реально зарабатываете, то есть сидите там по 4-5 часов и у вас набегает хорошая сумма, потом вас бац и заблокировали и денюжки ваши забрали назад себе.

За месяц выплатили 1.04 франка, при том что на счету у меня почти 30 франков. Это первое! Второе конкурсы по 10 и 100 евро. Людишки никогда в жизни не выиграете в них! Они их кидаю на акк у которых не открыт счет и почти нулевая статистика! Разве настоящий швейцарский банк делал бы так?

Конкурсные баллы мне по прежнему не начислили. Хотя неделю назад обещали,что "в течении дня начислят". Я читала,что у них 300 сотрудников. Чем они занимаются,если 2 месяца баллы начислить не могут? По поводу блокировки. Моего реферала заблокировали просто так. 2 недели им пишет,они обещали расмотреть,но толку 0. Учитывая,что им я каждый день скидываю по 10 нарушений других людей,но и меня игнорят. Я считайте бесплатно работаю,вместо их тех поддержки) Но,смысла в этом нет

Это нифига не швейцарский банк. Платят копейки и раз в месяц, блочат без причины и разблокировывать акк не хотят. Техподдержка постоянно молчит, отвечает только стандартными фразами и даже не по теме вопроса. Мой вам совет, не тратье время зря, как я потратил. Почти за 3 месяца получил всего лишь 5 франков. При том что на счету у меня уже почти 100 франков, я сидел реально каждый день часов по 5.

Поддержка для чего там вообще? Говорят что выплаты в пятницу,в итоге выплаты через 2 недели и в среду. Несерьёзная компания

Ребята, кто желает зарабатывать с помощью этого брокера и приложения 911 не вздумайте! Никогда не вкладывайте деньги, это колодец без дна! Вас зазывают, что это хороший швейцарский банк, а на самом деле на письмо техподдержка отвечает не то что неделями, а месяцами! Если вас заблокировали, будьте уверены это навсегда, нет смысла писать в поддержку они отвечают однофарматными скриптами, а когда вы ставите неудобные вопросы они просто отмалчиваются. Вас заставят красочными цифрами и фразами вложить инвестиции или оставить депозитов этом банке и все, пиши пропало! Те кто пишу, что это хороший банк и можно спокойно вкладывать это их подсадные утки которые заманивают людей, ребята они лохотронят людей на сотни тысяч долларов! Не будьте такими наивными как я, не ведетитесь на это!

Уважаемые участники конкурса 911, благодарим вас за интерес к приложению. Администрация старается следить за честным соблюдением правил и вынуждена отстранять от участия тех пользователей, которые эти правила нарушают. При этом тысячи пользователей успешно получают свои призы. Если же вашу учетную запись заблокировали, это означает, что вы нарушили одно или несколько правил приложения. Если вы считаете, что это произошло по ошибке, пожалуйста, обратитесь напрямую к администрации конкурса по адресу 911@dukascopy.com. Мы рассматриваем все запросы.

Ребята,вы можете делать всё что угодно,вам всё простят. Кроме денег. Как только чуть заработаете,вас забанят без объяснения причин и присвоят ваше бабло

Сидела там постоянно, отвечала на вопросы, уже глаза болели, тут накапало 70 долларов, обрадовалась, планы на эти деньги построила. Захожу в приложение, а у меня перманент бан. На почте не отвечают, деньги не начислили. Не связывайтесь с ними,они выманивают ваши данные, а потом блокируют вас

Конкурс вопросов и ответов 911 является развлекательным и проводится с целью поддержания интереса к приложению. Мы поощряем участников денежными призами, которыми можно пользоваться без препятствий, в том числе их можно сразу вывести на карту. Участники в свою очередь обязуются соблюдать правила честной игры, не пытаться "обмануть" приложение с целью получения выгоды. Как только администрация приложения замечает нарушение правил, в том числе обмен ответами, использование ботов, она вынужденно банит нарушителей. Согласно правил, такое решение не пересматривается.

Уважаемые никогда, слышите никогда не давайте им свои паспортные данные! Вы будете сидеть сутками в этом приложении, зарабатывать, а потом вас без причины тупо заблочат и скажут вы нарушили правила и не предоставят никаких доказательств того, что вы реально нарушили! Они даже не скажут вам, что конкретно вы нарушили. И все, акк вашего уже нет, а паспортные данные то есть, они все о вас знают, а вы о них ничего.

Они специально сделали выплаты раз в месяц, чтобы подождать, когда у вас накопится какая-то сумма и забанить вас. Не тратьте время,не связывайтесь с ними.

Я не просидела там и месяца. Меня заблокировали без объяснения причин,присвоили 60 долларов со счёта и вот уже 4 дня я им пишу,они игнорируют. Подумайте,настоящий швейцарский банк поступил бы так? За что мне перманент бан,дукаскопи?

Это просто кошмар. Все было хорошо до того момента пока я не начал сидеть в приложении целый день и зарабатывать в день по 5-7 франков. Сразу начали выплачивать раз в месяц смешные суммы 3-4 франка. Потом начали деньги пропадать со счёта, администрация молчит, ответа никакого вообще!После 3-х недель попыток вернуть пропашие почти 20 франков меня просто забанили. Не ведитесь на этот лохотрон и ни в коем случаи не давайте свой паспорт. Я свой сменил, заявив об утере.

Привлекла 4 человек. Только у двоих получилось ввести промокод, соответственно получить реферальные деньги. У двоих окно просто не появилось, хотя они регистрировались первый раз и приложение скачали первый раз. Свою ошибку дукаскопи никак не признают. Двое из тех, кого я привлекла каждый день мне пишут и предъявляют претензии. Над одной перед тем как открыть счёт просто две недели издевались, просили несколько раз пройти регистрацию, ссылались на какие-то технические ошибки, с горем пополам ей открыли счет, она месяц там просидела, сутками отвечала на вопросы, в итоге как только у нее появилась какая-то сумма, около 50 долларов, они просто её заблокировали не объясняя причин. Думайте, нужно ли вам кого-то привлекать, чтобы потом быть виноватым. Вторая в октябре написала им, попросила чтобы в приложении поменяли ей номер, номер не поменяли и даже ничего не ответили. По поводу техподдержки. Техподдержка либо игнорирует, либо отвечает заученными фразами и всё время разное. Выплаты. Выплаты в лучшем случае раз в 2 недели, точного времени никогда нет, что бы техподдержка не говорила. Это если ещё выплатят, а могут и просто вас заблокировать, якобы потому что вы что-то нарушили. Конкурсы. Мне 2 месяца не начисляли баллы, писала в техподдержку, ответа нет, всё сделала как нужно, баллы просто не начислили, а с нового года нужно было регистрироваться в конкурсе заново. Регистрацию одобрили только 17 числа. То есть понимаете, что шансы уже мягко говоря не равные. В общем, я написала всё как есть, а выбор делать вам самим

Все нарушения, это фигня. Они банят только тогда, когда вы начинаете зарабатывать

Ужасное приложение. Администрация банит просто так, без причин. На вопросы отвечают по несколько недель и не дают конкретного вопроса.. Деньги со счёта пропадают сами по себе, возврата допроситься не возможно! Я бы не советовала это приложение и все что связано с данной компанией!

Офис в Москве закрыли?

Быстрое исполнение, комиссия + спред выгоднее конкурентов, например свиссквот, поддержка адекватная (но не в чате!) платформа сверхсовременная, а вот отчеты выглядят немного как из девяностых. Есть ощущение что не развиваются ребята. Кроме платформы, которая постоянно улучшается, все остальные технологии отстают.

Очень доволен Дукаскопи. Как был так и есть передовой брокер.

В общем все ужасно. Сотрудники такие халатные, что я таких даже не видела. На письма не отвечают неделями. Поддержка вообще отвратительная. Ни кто ничего не знает. На вопросы не отвечают полностью, сиди и думай что не так. Принимаешь участие в конкурсах, начисляют призы и сразу удаляют твою анкету как бы за какие то нарушения. Нарушения не объясняют. в итоге потрачено время. Не советую вообще с ними связываться.