Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации, и принимаете "Политику cookies". Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере РобоФорекс



ребята два года изучал терминал и решился открыть счет на 1000 р в подарок 500 бонус посидел 3 дня дали выиграть 450 р .утром встал думаю сейчас с утра нормально закуплюсь купил 3 пары по 2 лота баланс 1880 р посидел 20 минут полет нормальный все идет по плану вдруг откуда не возьмись пошел в убыток да так быстро за 1 мин весь баланс вниз и усе остаток 7 р 60 коп счет закрыт нормально начал проверять позицию по золоту купил 1507 остановка счета 1509 звоню брокеру так и так ну скрин пришлите то да се. нажились на 1000р. не лезьте люди на форекс все лохотрон подтверждаю всеми руками и ногами

Уважаемый игорь. К сожалению, в вашем отзыве отсутствуют данные, подтверждающие ваши претензии, без которых их рассмотрение не представляется возможным. Также напоминаем, что торговля инструментами с использованием кредитного плеча - такими, как Forex и CFD, - сопряжена с высоким уровнем риска. Торгуя вы должны всегда принимать в расчёт уровень своего опыта. Не следует начинать торговлю, если вы не до конца понимаете реальную степень убытков и риска, которым вы подвергаетесь. При наличии конкретных проблем предлагаем вам обращаться в нашу Службу поддержки по E-mail или через тикет из Личного кабинета. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   11 октября 2019

Неужели это правда уважаемая компания RoboForex что вы сами рисуете свечи против трейдера Вот мой номер торгового счёта 20016838 заходите сами посмотрите сколько я сливал депозит в надежде выиграть что-нибудь.

Уважаемый Мухиддин. Нет, это не правда. RoboForex не рисует свечи против трейдеров. Если вы не согласны с какой-либо ценой исполнения, пожалуйста, обратитесь по данному вопросу в Отдел дилинга через форму тикетов в Личном кабинете. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   24 сентября 2019

Только что зарегался на робофорексе счет центпро пополнение от 1 $ по факту просят 300 руб., насторожило! решил почитать отзывы! Я думал форех4ю ***, но эти похоже еще хуже. решил от них отказаться.

Буквально только что, сначала обнулили счет, хотя запас был, потом не смог открыть историю, а теперь вообще не дает зайти в приложение и личный кабинет. И в жалких потугах менеджера на данном форуме, я не заметил ни одного связного объяснения, одно словоблудие, типа: бла, бла! Жду объяснений и предлагаю кинутым вкладчикам объединиться. Скинемся на нормальных юристов?

Уважаемый Владимир. К сожалению, в своём отзыве вы не привели конкретных данных, позволяющих помочь вам в решении проблем. Для рассмотрения вопроса обратитесь, пожалуйста, к специалистам нашей Службы поддержки с указанием номера своего счёта, а также всех подробностей ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   19 августа 2019

Народ, смотрите какая ситуация по робофорекс. Сегодня зашёл на их сайт дабы посмотреть, кто вообще лицензирует такие кухни? Оказалось что лицензия получена от IFSC. IFSC регулятор зареганый в Белизе. После прочтения отзывов о данном регуляторе доверие к брокерам получившим у него лицензию как то поубавилось. Не буду вдаваться в подробности это не суть важно. А важно то что на официальном сайте регулятора IFSC я так и ненашел среди лицензированных брокеров, брокера с названием робофорекс! Так что как говорится: - смотрите сами, делайте выводы.

Уважаемый Алекс. RoboForex Ltd - международный форекс-брокер, регулируемый IFSC, лицензия IFSC/60/271/TS. RoboForex Ltd имеет специальную брокерскую лицензию Международной комиссии по финансовым услугам «Trading in financial and commodity-based derivative instruments and other securities». Более подробно с лицензией вы можете ознакомиться на сайте Регулятора. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   26 июля 2019

Не в коем случае не связывайтесь с робофорекс. То что они делают это беспредел. Заблокировали счёт без объяснения причин! Пояснили что имеют на это право. На тот момент было открыто 167 позиций, все закрыли принудительно. В итоге минус 50$. Сумма небольшая конечно, но все же это мои деньги, и как я понял мне их ни кто не вернет. Я инвалид и заработок на форекс был единственным способом как то сводить Концы с концами. Хочу сказать спасибо за то что открыли мне глаза. 4 года работал с ними, и как только что то начало получаться меня сразу отправили за борт. Сделал вывод: пока вы сливаете своё дэпо вы очень хороший клиент. Но как только вы начинаете зарабатывать, вас сразу за борт! Без объяснения причин! Очень удобно.

Здравствуйте, Алекс. Компания RoboForex никогда не блокирует счета клиентов на основании их прибыльности или убыточности, поэтому приведённое описание ситуации заведомо не может быть достоверным. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   23 июля 2019

Манагер рф. Меня заблокировали и это факт! А так как вы храните гробовое молчание по этому поводу, то я делаю выводы. Другой причины не вижу. За 4 года я не нарушил ни одного пункта вашего гнилого договора, в соответствии с которым вы можете заблокировать любого клиента без объяснения причин! То есть без причин вообще! И если вы можете что то сказать по существу? Я вас внимательно слушаю. Хотя я знаю точно что сказать вам нечего! Так что перестаньте нести ахинею про то что вы порядочная компания, а все ваши клиенты сплошь и рядом жулики. Которых надо мочить без суда и следствия!

Алекс   23 июля 2019

Здравствуйте! Не рекомендую торговать через брокера Робофорекс. Еще несколько месяцев назад все было нормально, но сейчас все намного хуже. Положительных свопов практически нет, робофорекс берет ежедневно доп. комиссию по открытым позициям. Акции в виде бонуса, развод! Доливаешься на 300$, получаешь +150$ бонусов. Не открываешь новых позиций, а просто отказываешься от бонуса - спишут не 150, а 250 (100 еще твоих собственных). Поддержка отвратительная, по тел. прождал в очереди 65 минут, автоответчик сообщал, что вы первые в очереди и ответят в течении 1 минуты. В итоге просто сбросили. На тикет не отвечают вообще. В чате ничего решить не могут, только пишите тикет на который вам не ответят! Если не хотите потерять свои средства, ни в коем случае не торгуйте с Робофорекс!

Здравствуйте, Дмитрий. Торговые условия в последнее время не менялись и достаточно подробно описаны на странице "Спецификации контрактов" сайта компании. Действительно, есть возможность выбрать или платить свопы по открытым более суток позициям, или платить комиссию вместо свопов, выбрав услугу SwapFree. Прежде чем открывать долговременную позицию, пожалуйста, изучите ставки свопов, спрогнозировав возможные убытки в зависимости от времени в течение которого позиция будет открыта. Информация об условиях предоставления бонуса подробно и с примерами описана на сайте, а также можно получить консультацию, обратившись в чат Службы поддержки. Если в Службе поддержки вам дали неверную информацию, в том числе отказались помочь - просьба указать время обращения и номер счёта здесь или направив е-мэйл на ***, чтобы компания смогла проверить информацию и предпринять меры для её устранения в дальнейшем. Так же это позволит максимально оперативно решить возникшую конкретно у вас ситуацию. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   5 июля 2019

Manager RF, у вас действительно практически все минусовые свопы в отличии от других крупных компаний. а по USDZAR вообще на шорт свопы везде положительные в отличии от вас

Валерий   17 июля 2019

Позвонил хороший друг, предложил Вас как инструмент заработка, правда через сетевой бизнес, ну да ладно. верю старым друзьям на слово. Но вот набрав просто Ваше слово - отзывы, так читаю про один негатив. А где положительные? Хотя бы несколько счастливчиков? Которые от души напишут. Не знаю..... А дальний родственник сказал так: проблема биржи, брокера и трейдера заключается в честности брокера.

Уважаемый Иван. При изучении отзывов необходимо учитывать менталитет нашего населения. Согласитесь, что в большинстве случаев наши люди стесняются оставить положительный отзыв о сотрудничестве, но в обязательном порядке и на многих ресурсах выскажут своё негативное мнение. Будем благодарны Вам за отзыв, если Вы примете решение о торговле на рынке Forex через RoboForex. Уверены, что наши количество инструментов и сервис удовлетворят любые запросы трейдеров, а скорость исполнения заявок на вывод прибыли приятно удивят. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   4 июля 2019

Отрицательный! компания РобоФорекс - мошенническая! В настройках терминала МТ4 заложена мошенническая схема : Если к концу торгового дня уровень маржи меньше 400%, то в 00 часов Спред растопыривают в 10 раз, и в 2 раза уменьшают плечо! В результате все сделки вылетают и, на утро следующего дня счёт обнуляется и Вы теряете свой Депо! Техподдержка на претензию отписывается, что у них всё по регламенту, т.е. подтверждают - вы все Лохи, а мы в шоколаде! Не рекомендую ни кому эту кухню! Если кому интересно, могу всё подтвердить скринами с реально слитого по вине этой конторы счёта .

Александр Геннадьевич   26 июня 2019  

Уважаемый Александр Геннадьевич. Указанный в спецификациях контрактов спред не является фиксированной величиной и его размер зависит от текущей рыночной конъюнктуры. Расширение спреда в полночь является всем известным фактом и связано со снижением ликвидности на время проведения банковского ролловера. Регистрируя Личный кабинет и открывая торговый счёт, каждый клиент компании принимает существующие торговые условия и соглашается с параметрами их предоставления. Если вы считаете, что торговые условия были нарушены и у вас есть скриншоты, подтверждающие это, пожалуйста, обратитесь повторно в Службу поддержки компании для выяснения всех подробностей ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   27 июня 2019

У меня какой то фигня происходит, хочу пополнить счет, система VISA (CardPay) не работает, чуть позже убрали вообще эту систему. Как мне быть? Менеджер просит использовать другие способы пополнения. что за ***? раньше положил и разгон депозит сделал, в принципе не было проблем. Начал сомневаться

Уважаемый Khayot. Указанный вами способ пополнения счёта на данный момент доступен в Личном кабинете RoboForex. Если вы испытываете трудности с пополнением, обратитесь, пожалуйста, к специалистам нашей Службы поддержки. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   10 июня 2019

Играл на демо-версии и тестировал свою стратегию... В результате обнаружил на следующий день, что у меня закрыли 3 позиции, в результате чего вся стратегия полетела. Скажите, пожалуйста, как Вы планируете привлечь потенциальных трейдеров на реальные счета, если даже на демо-версии у Вас кто-то занимается вредительством, попросту закрывает открытые позиции клиента по своему усмотрению?

Уважаемый Кент. RoboForex стремительно растущий брокер и на начало 2019 года в компании было открыто более 2 миллионов счетов, что свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг. Если у вас возникли какие-либо вопросы по работе на торговом счёте RoboForex, обратитесь в Службу поддержки нашей компании для получения необходимых консультаций. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   3 июня 2019

Согласен, Робофорекс это гнилая контора. Убедитесь сами когда, начнете зарабатывать начнутся умопомрачительные отмазы. Не торгуйте в этом дне!

Уважаемый Андрей. К сожалению, в вашем отзыве полностью отсутствует аргументация высказанных претензий, без которой их рассмотрение не представляется возможным. При наличии конкретных проблем предлагаем вам обращаться в Службу поддержки нашей компании любым удобным для вас способом. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   13 мая 2019

Да, думал поработать у них с депо в пару тысяч долларов но почитав отзывы чет нет желания.

Если читать всё, что пишут о брокерах, то форексом можно не заниматься вообще. А робо нормальная контора.

Дмитрий   29 апреля 2019

Права народная мудрость - нельзя лезть в воду не зная броду. Я на вебинары по RAMM хожу сейчас, оказывается там тоже не все просто и думать и считать надо тоже, халявы нет.

Не верил отрицательным отзывам, пока не убедился сам. Создал RAMM счёт в надежде заработать на новый ноутбук, вложил 60 долларов, инвестировал, как мне советовали, в те стратегии, в которых наименьшая просадка. Первую неделю у этих стратегий "неожиданно" появилась просадка и я потерял около 3 долларов, вторую неделю был очень небольшой подъём и я заработал 30 центов, третью неделю вложил в совершенно другие стратегии, у которых тоже до этого не было крупных просадок, но по "странному совпадению" просадка появилась сразу как только я туда вложил и я потерял ещё 3 доллара. В итоге, я вывел всё что ещё не успел потерять и вложил в ПАММ счёт на Alpari, жду результата. Вывод: Робофорекс и их RAMM-система - это Лохотрон с большой буквы Л! Не ведитесь, там запрограммировано чтоб не возможно было заработать, а можно было только потерять.

Уважаемый Михаил. Инвестиционная платформа RAMM создана и поддерживается компанией RoboForex как система, позволяющая каждому пользователю стать либо провайдером торговых сигналов, либо вложить свои средства в качестве инвестора в копирование сделок других трейдеров. Все действия пользователей платформы обусловлены их собственным выбором и совершаются на добровольной основе. Вы ставите свой неудачный выбор поставщика сигналов в вину компании, хотя она не может нести ответственности за действия отдельных пользователей платформы RAMM и выступает в данной ситуации лишь в качестве гаранта их взаимодействия, не имея никакого отношения к его финансовым результатам. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   13 февраля 2019

Полностью согласен, контора лохотрон полный. Вся важная информация лежит где-то в дебрях соглашений. Которые хоть перечитывай перед каждым открытием, где бы не обманутся.

Уважаемый Денис. Каждый клиент вправе самостоятельно принимать решение по заключению или отказу от заключения с компанией Клиентского соглашения. Если у вас имеются проблемы с восприятием содержания договора, обратитесь за консультацией в нашу Службу поддержки или к специалисту по юридическим вопросам, имеющим соответствующую компетенцию в данном вопросе. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   23 января 2019

Обращаться к вашим якобы специалистам я уже точно больше не буду. Остатки финансов уже вывел. Чего и всем остальным желаю. Пусть знают и учатся на чужих ошибках.

Денис   23 января 2019

Уважаемый Денис. В своих сообщениях вы не привели ни единого подтверждения тому, что действительно являлись клиентом нашей компании. В связи с этим напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   25 января 2019

Компания дорисовывает свечи на графиках, и обнуляет депозиты клиентам, что потвердилось 03.12.2019. По паре AUD/USD на графике был минимум 65.45, когда у всех других брокеров цена не отпускалась ниже 67.45. В клиентском соглашении написанно, что в случае претензии, котировки других компаний и информационных ресурсов не принимаються. Обходите стороной робофорекс, рано или поздно нарисуют свечу и вы потеряете свои средства.

Уважаемый Николай. Пул поставщиков ликвидности у каждой брокерской компании индивидуален и сравнение котировок в поисках "эталона" бессмысленно. При технических сбоях, ставших причиной появления нерыночных котировок, результаты всех затронутых ситуацией позиций клиентов пересчитываются по реально существовавшим на тот момент рыночным ценам. Но это делается только в случаях, когда провайдером ликвидности подтверждается нерыночность ценовых показателей, к которым различия с другими источниками не относятся. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   9 января 2019

Уважаемый менеджер RoboForex. 03.01.2019 по паре AUD/USD у вас была нерыночная котировка 65.45, которая подтверждается из многих источников. На бирже CME, на эту дату не наблюдалась высокая волатильность, минимум цены на бирже по паре был 68.45. Я проанализировал котировки популярных брокеров среди них Альпари, Forex4you, FXPRO, FXopen, Teletrade и у тех брокеров у которых были открыты у меня счета. Максимальный минимум по паре у данных брокеров был, так как они используют разных поставщиков ликвидности в районе 67.45-67. Ваши доводы, с вашим провайдером ликвидности попахивает мошенническими действиями, когда к свече было специально дорисовано 2000 пунктов и цена в итоге остановилась на 65.45 сбивая все позиции. Среди брокеров объяснима погрешность в 400-500 пунктов в котировках, но 2000 это уже слишком. Вами видеться нечестная игра против клиентов, чтоб остаться в итоге с их деньгами. Понятно, что деньги вы уже не вернете не при каких обстоятельствах, так как форекс кухни специально делают такие рода явления.

Nikolay   9 января 2019

Уважаемый Nikolay. Если у вас имеются какие-либо претензии к исполнению сделок на счетах в нашей компании, обратитесь через тикет с претензией в Брокерский отдел, подробно описав ситуацию и указав номера проблемных ордеров. Вы вправе также подать жалобу в любой из надзорных органов нашей компании, включая Финансовую комиссию (The Financial Commission), чьей службой по проверке качества котирования и исполнения сделок "Verify My Trade" нашей компании 18.12.2018 был выдан сертификат соответствия. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   10 января 2019

Претензии по нерыночной цене по паре AUD/USD были отправлены мной не замедлительно в Вашу службу поддержки, но Ваш Dealing отдел сначала морозился с ответом 4 дня и до сих пор внятного ответа так и не дал, почему среди всех брокеров, и даже среди всех членов The Financial Commission у Вас был самый большой разрыв в цене по паре до уровня 65.45. На вашем сайте скрывается информация, про Ваших поставщиков ликвидности. Проверить достоверность ваших ответов, практически не возможно. Жалоба в The Financial Commission я тоже отправил, срок рассмотрения там 14 дней. Посмотрим, их вердикт.

Nikolay   11 января 2019

Спасибо тебе, Николай! Собирался попробовать этого кухняброкера.. Но теперь точно не полезу.

Павел   28 апреля 2019

Николай, то что произошло 3 января, подпортило нервы и кровь многим трейдерам со всего мира. Просто какие-то очень богатые люди решили подзаработать в праздники. Вот они и заработали. И тут дело не в том что робо вас захотел слить, а в том, что их поставщик котировок прое..ланил. Думаю для робо это будет хороший урок на будущее и возможно будут лучшие поставщики ликвидности. А про свечи, Вы Николай еще не видели вероятно котировки у основных топ 20 брокеров. АМаркетс вообще в этот день был космос. Поэтому по моему субъективному мнению винить в этом брокера не надо. Альпари после того дня вообще работала над одними претензиями. Просто есть золотое правило форекса, не торгуй перед и после нового года! Но я как уже не не один и не два года торгующий у вас искренне надеюсь, что в случае повторения таких печальных январских событий, уже не будет таких длинных теней у свечек и ваши поставщики ликвидности сработают на пятерочку.

Сергей   11 июля 2019

Очень хитрая контора, которая просто кидает людей на деньги. 2019.01.03 был обвал по EUR/JPY но перед обвалом был скачек котировки и все ордера дожны были закрыться, но Тейкпрофиты не сработали я мой счет на 3800е слился. Поддержка аргументировала: "Описываемое вами движение цены произошло в 00:00 по времени сервера, в то время как торговая сессия по валютной паре EURJPY открывается в 00:02 и закрывается в 23:59" Просто присвоили мои деньги. Сволочи! Избегайте этих подонков.

Уважаемый Александр. Информация о времени торговых сессий находится в открытом доступе на официальном сайте компании в разделе "Спецификации контрактов". Регистрируя Личный кабинет и открывая торговый счёт, каждый клиент компании принимает существующие торговые условия и соглашается с параметрами их предоставления. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   9 января 2019

Обычная кухня! причем таких ещё надо поискать! С крупным депозитом при высоких доходностях отменяют сделки,ваши центовые счета и мелкие депо им не нужны,а вот попробуйте там проехать 10 лотами,отменят сделку ссылаясь на сбои,естественно перекрывать то убытки нечем им,поэтому с нормальными суммами сюда не лезьте !хорошие отзывы пишут или сливалы или те,у кого депо не превышает 1000$. На новостях проскальзывания дикие! раскрутите депозит и увидите все нутро этой гнилой кухни!

Уважаемый Сергей. Ваш отзыв не содержит конкретики, необходимой для его рассмотрения в качестве объективного мнения нашего реального клиента. В очередной раз напоминаем, что любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   9 января 2019

Это не брокер а плохая кухня. Сегодня 03.01.2019 на робофорекс котировки audcad упали шпилькой до 0.90570 тогда как у других брокеров всего до 0.93305. Вот и думайте сами.

Кто-то значит фильтрует, а кто-то нет. У моего брокера было 0,91. Хотя смысла в том чтобы сравнивать не вижу вообще. Новый год, праздники, рынок тонкий. Такое каждый год происходит и каждый раз кто-то этому удивляется.

Александр   4 января 2019

Свиньи, которые обманывают людей и рисует свечи сами. Где захотели там и закрыли. Жаль нельзя скинуть скрины. Пара GBP/JPY цена закрытия 24.12.18 - 140.551 в то время как у остального мира закрытие было на 140.089-140.100. Жаль тех кто все еще торгует на робофорексе...

Уважаемый Илья. Если у вас имеются претензии по исполнению ваших ордеров на торговом счёте RoboForex, обратитесь через тикет с описанием проблемы в Службу поддержки компании. Учитывая различия по составу пула провайдеров ликвидности у разных брокеров, сравнение котировок по определению не может быть корректным и, тем более, служить основанием для предъявления претензий в далёкой от общепринятых норм общения форме. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   27 декабря 2018

Торгую на РобоФорекс 6 лет. все ок, кроме спреды не обосновано ( в течении дня, при хорошем движении) могут превышать 20 пунктов. Сегодня 26.12 2018 нормальные брокеры уже включились в 07:00, а РобоФорекс дрыхнет до 10:00?

Уважаемый Сергей. Величина спреда формируется балансом спроса и предложения на рынке, что в ситуациях с пониженным уровнем ликвидности и высокой волатильностью может вызывать значительные расширения спредов. Время начала и окончания торговых сессий в периоды праздников определяется нашими провайдерами, о чём клиентам компании было сообщено на её официальном сайте в новости от 20.12.2018. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   26 декабря 2018

Поменяйте провайдера, трейдерам работать нужно. 6 часов упущенной прибыли это нормально?

Сергей   26 декабря 2018

Уважаемый Сергей. Постарайтесь оценивать подобные ситуации более объективно и не столь безапелляционно - для кого-то из трейдеров эти же самые часы вполне могут стать временем получения убытков, а не прибыли. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   27 декабря 2018

За праздники рождество, новый год по вине Робофорекс на гепах не получил около 3000 руб прибыли, пока Робофорекс "дрых" гепы закрылись.

Сергей   2 января 2019

Не советую встречать Новый год с Робофорекс.

Сергей   2 января 2019

Компания. Нет слов. Эх жаль нельзя скрин прикрутить, когда спустя 12 часов после открытия по паре новозеланца доллар мой плюс по продаже неожиданно превратился в минус при нисходящем тренде. Офигеть и это на демо счете. Ну вы вообще. Или уже новый год отмечаете, а? Хорошо что больше с вами на реале не торгую.

Уважаемый Михаил. Ввиду малого количества представленных подробностей по ситуации можно лишь предположить, что вы выбрали для работы демо-счёт с исполнением Market Execution и плавающим спредом, но при этом не приняли в расчёт возможное расширение спреда на "тонком" предновогоднем рынке. При отсутствии на торговых площадках в связи с праздниками большинства крупных игроков и соответствующего снижения уровня ликвидности, увеличение уровня спреда может достигать значительных величин, что во многих случаях критично для открытых у трейдеров позиций. Это лишний раз заставляет задуматься о контроле за рисками и выборе более консервативной торговой стратегии в условиях рынка, далёких от его привычного состояния. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   25 декабря 2018

Они вам понаписать могут все что угодно про ликвидность!еще скажите,что они выводят на Межбанк)))ваши сделки перекрываются внутри кухни и ваша прибыль -это их убытки!кухни покрупнее и побогаче вам не будут устраивать и вставлять палки в колёса

Сергей   4 января 2019

Давно работаю с робо. Все было замечательно с моим реальным счетом, пока не сделала ошибку - выиграла в конкурсе. Всего 10 место, а меня заблокировали во всех конкурсах. Воскресение, с ответом не торопятся, но так обидно. За что?

Уважаемая Вика. Ваша дисквалификация связана с нарушением Правил конкурса, о которых вы скромно умолчали при написании своего отзыва. Вся информация по обсуждаемой ситуации была вам представлена в ответе на поданную претензию. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   23 октября 2018

На сайте робофорекса в описании счетов для Pro-Cent указано "минимальный депозит- нет", однако при попытке пополнить счет через Яндекс деньги появляется сообщение " минимальная сумма 300 руб". Зачем тогда указано отсутствие минимальной суммы для депозита?

Уважаемый пользователь под ником Лошок. Понятие "минимальный депозит" в описаниях типов счетов относится к стартовой сумме средств на счёте, которая позволяет начать торговлю, а не к сумме минимального пополнения. Все имеющиеся ограничения по суммам переводов указаны в параметрах платёжных систем в разделе "Способы пополнения и вывода" на сайте нашей компании. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   4 октября 2018

Как компания Робофорекс вводит клиентов в заблуждение о торгуемом бонусе. 10.08.18г. в 08:09 все позиции на счете были закрыты по стоп-аут при достижении цены 1,14973 и 1,14856(бид/ аск). На счете были бонусные средства Tradable Protection,которые согласно Регламента Tradable Protection:"Пока позиции открыты,Tradable Protection не будет списан со счёта даже несмотря на снижение Эквити ниже суммы дополнительных средств".В 08:00 уровень эквити на счете составлял(с учетом торгуемого бонуса) 270%.На счете стоит советник который считает все свободные средства,а также суммирует свопы и спреды.Уровень стоп-аут должен был наступить при цене 1,13950. Счет был закрыт за 100 пунктов(4-х знак) до рассчитанного советником стоп-аута. Очевидно, что счет был закрыт без учета дополнительных бонусных средств, а именно торгуемого бонуса. Вывод: торгуемый бонус просто фикция, не имеющая ничего общего с заявленными обещаниями.

Уважаемый Андрей. Если у вас имеются претензии по работе с полученными бонусами, обратитесь с ними через тикет в Службу поддержки нашей компании, подробно описав имеющиеся проблемы. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   13 августа 2018

Как компания 'обнуляет' счета клиентов. Первый счет был 'обнулен' компанией на выходе новости о решении ФРС США о изменении кредитной ставки(спред во время выхода новости был расширен до 147 пунктов против стандартных для этого типа счета 14-18). Причем это было третье решение ФРС США о изменении кредитной ставки за текущий год, ни на одном из первых двух такого расширения и близко не было(на счете стоит скрипт отслеживающий изменение спреда),и что удивительно в первых двух случаях компания присылала письма(на почту и в терминал) о выходящей новости и, что самое главное, о возможном расширении спреда. В первых двух, но только не в этом. До момента закрытия эквити счета составляло 250%,позиции были в равнозначном локе. Забавно то, что этот счет пережил падение швейцарского франка, но видимо тогда еще у компании не было такой инновационной идеи по 'обнулению" счетов. Ответ компании это простое цитирование клиентского соглашения, никакой конкретики только "вода в уши". Перебрасывание от ''специалиста" к 'специалисту'" только затягивает время, на результат никак не влияет. Ни о каком профессионализме речи не идет, такое впечатление, что отвечают студенты, подрабатывающие в летний отпуск, которые зазубрили регламент. Сегодня ситуация повторилась, на спокойном рынке, в отсутствие экономических новостей(проверил на двух новостных сайтах). В 8:00 эквити счета составляло 270%, равнозначно залокированные позиции, на счете стоит советник безубытка (учитывающий своп,уровень маржин колла,и все что нужно учесть), согласно его рассчетам стоп-аут должен был наступить при цене 1,13950, однако в 08:09 мне пришло уведомление на почту о том, что позиции были принудительно закрыты по цене 1,14973 и 1,14856, спред соответственно составил 117 пунктов. На счете был торгуемый бонус, который компания видимо "забыла" учесть. На мои вопросы про причины расширения спреда на спокойном рынке и про торгуемый бонус компания пока не дала ответа, видимо всем офисом придумывают ответ, скорее всего опять сошлются на регламент. Когда я впервые заключал договор с компанией, в России было несколько офисов, соответственно я был уверен, что смогу разрешить конфликт по юрисдикции моей страны. В данный момент в России нет ни одного "живого" офиса, что соответственно лишает возможности клиента разрешать конфликт в рамках юрисдикции своей страны, по сути компания является "виртуальной", наподобие бесчисленных казино на просторах сети. Что касается лицензии IFCS Belize, то затраты при получении лицензии IFSC составляют: Регистрация компании и подготовка документов – $1 000. Открытие банковского счета в Белизе – $1 250. Услуги по получению лицензии – $11 000. Государственный сбор – $500. Общая сумма: $13 750. Смешная сумма для такой, якобы "топовой" компании, которой они себя позиционируют. И конечно же такой 'регулятор' не будет даже пытаться разрешить конфликт, его бизнес построен на выдачах лицензий таким "псевдоброкерам". И последнее: В пределах России работа осуществляется незаконно (без разрешительных документов Центробанка Российской Федерации и иных контролирующих органов России).

Уважаемый Андрей. Ширина спреда зависит от текущих рыночных условий, повлиять на которые компания не имеет возможности точно так же, как и на принимаемые трейдерами решения. В ситуациях, когда имеется большая вероятность повышения торговых рисков, каждый здравомыслящий трейдер самостоятельно оценивает их потенциальную опасность и корректирует в соответствии с этим методы своей торговли. Если у вас имеются претензии к исполнению ордеров на ваших торговых счетах, обратитесь с ними через тикет в Брокерский отдел компании. Представленные вами финансовые выкладки не имеют какого-либо отношения к качеству услуг, оказываемых зарегистрированными в Белизе компаниями, включая RoboForex Ltd. Отсутствие лицензии ЦБ РФ ограничивает брокерские компании в рекламе своих услуг на территории России, но не запрещает российским гражданам пользоваться ими. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   13 августа 2018

Два года торговал на робофорексе. Сегодня мне позвонил менеджер. Спросил о качестве работы. Мы спокойно поговорили. После его звонка, бах, потеряна связь с терминалом. Пароль к терминалу изменён. Захожу в личный кабинет, пароль изменён. Пишу к ним в поддержку, а мне отвечают - "все ваши счета заблокированы, и пароли изменены, в связи с тем, что мы больше не обслуживаем вашу страну " Никаких предупреждений, никакого возврата денег. Тупо отморозили. Вот такая кухня.

Уважаемый Олег. Для более детального рассмотрения вашей ситуации требуются номера торговых счетов, которые позволят подробнее прокомментировать ваш отзыв. Согласно требованиям регулятора в лице CySEC, компания была ограничена в предоставлении услуг для граждан ряда государств, но средства с торговых счетов в подобных обстоятельствах выплачиваются клиентам в полном объёме. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   10 апреля 2018

Можете предоставить свой номер, с вами свяжутся специалисты по возврату.

Дмитрий   18 июля 2018

Хочу поделиться своим разочарованием. Зарегистрировалась на форуме. Хотела поучаствовать в акции "Депозит за общение". Заказала вывод на счёт 1 или 2 числа. А 6, в день зачисления на счёт, мой аккаунт заблокировали. В сообщении было обвинение в повторной регистрации. Ответа не было 2 дня. Потом обвинили в подозрении на фродерство. Аккаунт в конце концов разблокировали. Заработанные центы списали со счёта. Не вижу смысла дальше общаться на форуме. Бонусы опять спишут. Я уже несколько лет общаюсь на форуме инсты. Там и выводят без проблем, да и форум поинтересней. А тут - разочарование. Кому придёт в голову пополнять счёт кровными, когда уже первое знакомство оставило негатив.

Я на форуме с 2013 года зарегистрирована и верифицирована у брокера Робофорекс. С бонусными начислениями и после торговли с выводом никогда проблем не было. На реальном счете тоже в порядке все и исполнение отличное и вывод быстрый у них. Просто так не заблокировали бы. Может ранее регистрировались и забыли?

Татьяна   27 февраля 2018

Неужели кто-то рассматривает бонусы за общение как источник дохода? Это просто поощрение, но в отличии от форума инсты, форум робо не похож на мусорку.

Фунт   17 марта 2018

В 2016 году в октябре они посливали счета многих трейдеров при обвале фунта. Падение на паре GBP/USD было на 450 пунктов выше, чем у большинства других брокеров. При этом на претензии трейдеров компания просто отмахнулась формулировкой «у нас такие поставщики». сч 179003. Рисуют шпильки. Будьте аккуратнее. А так в остальном у них всё хорошо.

В этом разделе Вы можете увидеть forex отзывы о данном брокере. Выбирая партнера, сотрудничеством с которым трейдер останется доволен, стоит принимать во внимание разную информацию и не ограничиваться данными с официальных сайтов брокеров. Отзывы о RoboForex помогут сформировать более полное впечатление и составить ясную картину о том, насколько другие торговцы валютой довольны торговыми условиями и качеством обслуживания.

Люди, оставляющие отзывы и комментарии, рассказывают о личном опыте работы, недостатках или преимуществах компании. Конечно, мнение других трейдеров не является руководством к действию. Что хорошо для одно будет совершенно неприемлемо для другого. Поэтому РобоФорекс отзывы могут помочь в формировании мнения о работе брокера. Раздел содержит как положительные, так и отрицательные отзывы, оставленные профессиональными трейдерами и новичками. Мы не запрещаем высказывания по любым аспектам и контролируем объективность посетителей. Надеемся, что данный раздел ресурса поможет не только трейдерам в поиске «своего» брокера, а также даст возможность компаниям, предоставляющим брокерские услуги, узнать мнение клиентов.


РобоФорекс
РобоФорекс

Группа компаний РобоФорекс начиналась с основанной в 2009 году компании ROBOFOREX LP, зарегистрированной в Новой Зеландии. Это ECN-брокер, работающий по технологиям прямого вывода сделок NDD и STP. С момента основания брокер ориентировался на расширение линейки продуктов и торговых...

Регулируется: CySEC, ICF, IFSC, ЦРФИН

Рейтинг и обзор


Топ 10 Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс

Разнообразие веб-терминалов и профильного ПО заставляет начинающего трейдера задуматься о выборе торговой платформы.

Топ 10 Форекс Платформ

Все Форекс Платформы
ТОП-10 прибыльных советников Форекс

Автоматизированные торговые системы — это возможность создания пассивного заработка на финансовых рынках для всех пользователей. В алгоритм советников интегрированы успешные и проверенные стратегии, что позволит зарабатывать на ценообразовании активов не вникая в тонкости технического или компьютерного анализа.

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход, год
1BumbleBeeFX96.33%
2Laba Forex EA83.41%
3Master Scalper84.37%
4BFS Trident Robot53.37%
5Taren Forex EA86.33%
6WallStreet Robot94.57%
7Oswin Forex Robot73.38%
8Forex Weapon78.38%
9Forex Diamond EA63.39%
10Goldbull Pro57.42%
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс
Торгуемый бонус до 30% и 0% комиссии за снятие средств в январе

Пусть в новом году вам сопутствует удача - ставьте новые торговые рекорды, увеличивайте свой депозит и получаемую прибыль. В этом вам помогут наши Новогодние подарки...

Новости форекс брокеров
Волновой анализ на 04.01.2016

После праздников рынки открылись без сюрпризов. Весьма вероятно, что продолжается формирование волны 4, в составе которой развивается волна [b]. Пробой локального минимума может состояться уже в течение недели...

Аналитика, прогнозы
Получите Новогодние подарки от компании RoboOption

Компания RoboOption поздравляет вас с наступающим Новым годом! Пусть в будущем году ваши торговые показатели стремятся только к улучшению, а прибыль - только к росту...

Анонсы брокеров
Технический анализ на 29.12.2015

Валютная пара евро доллар практически отработала цель волны роста. На сегодня рассматриваем продолжение развития консолидационного диапазона на вершине структуры роста. Не исключаем и возможность обновления уровня 1.0997...

Аналитика, прогнозы
Волновой анализ на 28.12.2015

По-прежнему происходит формирование коррекционной волны 4, предположительно, принимающей видзигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. На младшем волновом уровне развивается волна [b], впоследствии возможно её продолжение...

Аналитика, прогнозы
Вебинары RoboForex ближайшей недели

Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе...

Семинары, вебинары
Иена сумела укрепиться

Пара USD/JPY в четверг во второй половине дня "теряет вес", иена умеет "пользоваться обстоятельствами". Японская иена в четверг днём укрепляется. Текущая котировка в паре USD/JPY - 120,36. "Тонкий" предрождественский рынок оставляет мало шансов для направленной торговли...

USD/JPY прогнозы
Волновой анализ на 24.12.2015

По евродоллару продолжается формирование волны 4, принимающей вид зигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. В краткосрочном плане возможно возобновление локального снижения в волне [b] of 4...

Аналитика, прогнозы
Волновой анализ на 21.12.2015

По всей видимости, по евродоллару продолжается формирование коррекции - волны 4, принимающей вид зигзага. Ранее был образован нисходящий импульс в волне 3 or C. В краткосрочной перспективе на младшем волновом уровне возможно дальнейшее развитие волны...

Аналитика, прогнозы
Вебинары RoboForex ближайшей недели

Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе...

Семинары, вебинары