Отзывы о форекс брокере РобоФорекс - Страница 11



Торговал около 3 месяцев, 1 месяц было все суппер, ну, а позже начали выскакивать, так сказать «бородавки».. реквоты!! Проскальзывания и все время не в мою сторону, баланс начал становится меньше, я почувствовал запах вонючий и решил, что пора уносить ноги.

alex   30 марта 2014  

Уважаемый alex.
Сообщите, пожалуйста, ваш тип и номер счёта. Потому что ситуация с проскальзываниями и реквотами, которую вы здесь описали, невозможна по определению. На счетах с фиксированным спредом возможны реквоты, на счетах с плавающим - проскальзывания. Но не может на одном торговом счёте одновременно происходить и то, и другое.

С уважением, RoboForex

Manager RF   31 марта 2014

Насчет задержек с выводом - сущая правда. Я своих пару раз подождал да и сгреб остаток и ,соотвественно, ушел в поисках лучшего брокера. Может кто чего посоветует? Буду оч благодарен

Игорь   20 марта 2014  

Уважаемый Игорь.
Сообщите, пожалуйста, свой номер счёта, чтобы мы смогли проверить, были ли нарушены указанные в Клиентском соглашении сроки вывода средств.

С уважением, RoboForex

Manager RF   21 марта 2014

Добрый вечер! У меня в «Робофорекс» был открыт реальный счет «Pro-Cent», торговал на МТ4. Первые месяца 2 был всем доволен, но позже участились проскальзывания, реквоты, хотя такого первое время не наблюдалось! И вывод как-то задержали, не очень долго, но все же. Не знаю, как для вас, но для меня этот брокер изменился в худшую сторону!

Gera   27 февраля 2014  

Проскальзывания - это стандартное явление на счетах Pro при высокой волатильности рынка, так как невозможно исполнить ордер клиента по цене, которой уже нет на рынке на момент обработки торгового приказа. Реквоты по определению возможны только на счетах Fix при фиксированном спреде, на счетах Pro их у вас возникать попросту не могло.
Согласно Клиентскому соглашению, вывод средств может занимать до двух рабочих дней, но наш Платёжный отдел старается обрабатывать все заявки на вывод непосредственно в день их поступления и обычно переводы осуществляются быстрее заявленных в КС сроков.

С уважением, RoboForex

Manager RF   28 февраля 2014

Sebastian, согласен с Вами, тут какая-то детская дурь и заказуха. Кому не нравится Робофорекс - топайте в Альпари, вот где горя хапните.

Disturber   21 февраля 2014  

И я с этим согласен, неприятно читать, когда на нормального брокера наговаривают и тем самым дезориентируют новых клиентов, а особенно новичков. Нормальный робофорекс брокер!

sevas34676   17 марта 2014

Торгую у Робо более двух лет, и представьте еще не было такого как тут пишут, то ошибки, то связи нет, отсюда напрашивается вывод, что все эти отзывы сплошная заказуха от тех кому Робо мешает.

Sebastian   20 февраля 2014  

Робофорекс меня удивил своим плохим исполнением ордеров((( Я огорчена до безобразия, думала, что хороший брокер, а оказалось туфта полная!! Сделку закрыть хочу, а мне куча ошибок выдает – цены нет, цена изменилась и вот так сидишь до бесконечности! Не понравился!

anon   31 января 2014  

Уважаемый anon. Описанная ситуация должна быть рассмотрена более подробно для выяснения её причин. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки компании с описанием проблемы и сообщите ваш номер счёта здесь, чтобы мы смогли дать комментарий по этому поводу.

С уважением, RoboForex

Manager RF   4 февраля 2014

Моя проблема решена. Спасибо тех поддержке робофорекс))))))

Сергей   15 января 2014  

Несколько дней назад обнаружил что не могу зайти в личный кабинет. Якобы емейл не зарегистрирован. Хотя торговать могу,пока, и телефон мой зарегистрирован.

Сергей   2 января 2014  

Уважаемый Сергей. Обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки через чат или телефон, указав номер счета. Далее Служба поддержки подскажет вам на какой е-мэйл зарегистрирован Личный кабинет.

С уважением, RoboForex

Manager RF   3 января 2014

Первое с чем столкнулся во время сотрудничества с Roboforex - это терминал, он меня огорчил… Зависает не по-детски. Второе с чем я столкнулся - это поддержка, которая помочь толком не может. Как же можно торговать у этого брокера?!!?

Nikolya   29 декабря 2013  

Уважаемый Nikolya . Обращений о "зависании" терминала от других клиентов последнее время не поступало, поэтому велика вероятность, что источники проблемы расположены на вашей стороне. Для прояснения ситуации, пожалуйста, создайте в Личном кабинете тикет по данной проблеме, прикрепив скриншоты, логи терминала и подробно пояснив, где у вас на ПК установлен терминал и запускаете ли вы его с правами администратора.

С уважением, RoboForex

Manager RF   30 декабря 2013

Я очень придирчив к брокерам, но вот сказать, что у робофорекса глючит терминал - значит соврать. Вот у инсты глючит нереально, подключается иногда по несколько минут, тут же наоборот всё довольно быстро работает.

sevas34676   25 января 2014

Не плохой брокер. Как по мне ничего особенного, но торговать с ними приятно. По исполнению и выводу вообще претензий нет.

sevas34676   26 декабря 2013  

Хорошая компания, работаю с RoboForex уже довольно давно. Нравиться исполнение ордеров, большой выбор торговых инструментов, быстрый вывод средств на разные платежные системы. На сайте ежедневно публикуется аналитика, проводятся обучающие вебинары. Техподдержка на высоте, менеджеры квалифицированно отвечают на все вопросы.

on8line   22 декабря 2013  

Я столкнулся со сбиванием стопов, зависание при открытии и закрытиях сделок. Промучился месяц и ушел, так торговать не реально… Ребят, ну меняйтесь в хорошую сторону и люди потянутся.!

Миша   15 декабря 2013  

Уважаемый Миша. Необходима более конкретная информация по описанной вами ситуации: номер счета, номера ордеров. Писали ли вы претензию по описанному случаю?

С уважением, RoboForex

Manager RF   16 декабря 2013

За последние месяца торговли все ухудшилось. Реквоты, проскальзывания, исполнение - тормозящее… и терминал слабо работает, в чем проблема, так и не понял. Вывел деньги и решил, что не буду торговать с ними.

Vlad   5 декабря 2013  

Уважаемый Vlad. Никаких ухудшений условий торговли у нас не было, что подтверждает и количество обращений в Службу поддержки. Есть единичные случаи, которые разбираются и решаются в штатном режиме. Для проверки вашей информации сообщите, пожалуйста, ваш номер счета, а также обращались ли вы за помощью к нашим специалистам.

С уважением, RoboForex

Manager RF   6 декабря 2013

Отличный брокер! Торгую пол года - всё устраивает!

anna_frau   17 ноября 2013  

В общем нормальный брокер без реквотов и проскальзываний. Вывожу деньги на webmoney и киви - и там и там очень быстро.

Kunakonski   4 ноября 2013  

Отличная компания, минусов пока не нашел. Удобный кабинет, быстрый вывод. В общем достоинства можно долго перечислять.

Vladon313   2 ноября 2013  

Интересно если кого кинула компания почему никто не приводит конкретных доказательств.например я уже торгую больше пару лет никогда не замечал со строны компании никаких вмешательств.если вам не нравится реквоты то торгуите у них на счету C TRADER я здесь читаю и смеюсь что пишуть все отрицательные отзывы или новички или по заказухе

Трейдер   21 октября 2013  

Хорошая компания с хорошими условиями. Тоже странно, что люди пишут отрицательные отзывы не разобравшись в проблеме до конца или выдумывают чушь.

SaniaKoval   30 октября 2013

как вы объясните ето перед закрытием рынка ставлю ордер на сел по цене 132.00 а сработал 131.00 по цене открытия рынка!?был геп в сто пунктов .

андрей   30 сентября 2013  

Ну да, расширнгие спредов на 700п-это как, нормально,

Алексей   8 сентября 2013  

Алексей, ну если вас не устраивает расширение, торгуйте на счетах с фиксированным спредом

Sebastian   13 сентября 2013

Робофорекс, знайте, шила в мешке не утаишь. Не секрет, что есть программы для серверов, которые позволяют брокерам творить с тарминалами трейдеров все, что заблагорассудится. Например настраивать исполнение ордеров по определенным значениям, задавать свечки, гэпы, корректировать котировки. Это то, что делает действия фирм, которые пользуются такими программами нечестными. Так вот, Робофорекс – один из самых активных пользователей этих «секретных» программ. Понятно, что клиентам у такого брокера мало что светит.

Aslan   3 сентября 2013  

Уважаемый Aslan. Все позиции клиентов выводятся к провайдеру ликвидности. Компания только теряет, если ее клиенты проигрывают. Рынок бывает непредсказуем, к этому нужно быть готовым.
С уважением, RoboForex

Manager RF   3 сентября 2013

Зачем?

ТреДер   29 августа 2013  

Уважаемый ТреДер.
По номеру ордера Служба поддержки компании сможет дать заключение, было ли данное проскальзывание рыночным или стало следствием каких-либо ошибок исполнения ордера. Если будет выявлено, что причиной рассматриваемой ситуации являлся технический сбой, сделка будет скорректирована и по ней будет начислена компенсация. Без номера ордера определить это невозможно.
С уважением, RoboForex

Manager RF   30 августа 2013

Уважаемый ТрейДер.
Сообщите, пожалуйста, ваш номер счета и номер ордера.
С уважением, RoboForex

Manager RF   23 августа 2013  

отложенные ордера, выставленные за сутки до исполнения, исполняют с проскальзыванием 12 п. на четырехзнаке. Гэпа не было, поток котировок присутствовал. Опоздание исполнения более секунды. Мотивируют - очередью!

ТрейДер   23 августа 2013  

когда робофорекс станет в ряды как все брокеры, лучшими спредами для торговли. например как ммсизгру, инстафорекс, ну или хотябы альпари?

Леонид   9 августа 2013  

Уважаемый Леонид.
Уточните, по каким инструментам вы считаете спред неконкурентоспособными в RoboForex? Хочется выяснить, какой смысл вы вкладывали в свой комментарий.
С уважением, RoboForex

Manager RF   12 августа 2013

Торговлю у этого брокера уже забросил. Не вижу смысла. "Давно не отключались сервера". Мне хватило того, что они отключались тогда, когда торговал я. Да и не единственный это недостаток. И кто даст гарантии, что в будущем не будет таких отключений. Зато сейчас нашел нормального брокера. Название называть не буду. Там вообще можно не торговать самому, а инвестировать в программу с гарантированными процентами.

Егор   22 июля 2013  

Ищите легких путей?) Дело ваше, а технические неполадки бывают абсолютно у всех. И к сожалению бывает, что именно вы торговали в это время, но я уверен, что в вашем новом брокере были такие же ситуации, просто вы на них по счастливой случайности не попали.

Maksim   8 августа 2013

Разочарован в брокере, уровень оказываемых услуг сильно ухудшился. Раньше не было проблем с выводом денег, сейчас средства выводятся очень затянуто. Надоело ждать по неделе, еще и без увереннсти, что получишь. Это и стало причиной того, что я ушел .

Славик   22 июля 2013  

Такое очень редко бывает, что вывод денег задерживается до недели, в основном выводят в течении нескольких часов. По крайней мере, мне с данной проблемой столкнуться не пришлось. Главное что выводят.

Nadegda65   6 августа 2013

Чтобы проверить, что за компания Робофорекс, открыл у них демо-счет. Поторговал, понравилось. Торговля шла как по маслу. Завел деньги. На первых порах тоже все шло очень неплохо – приказы почти мгновенные. Но потом я стал зарабатывать больше, и тут началось… Торговать стало невозможно: тормоза, реквоты, сервер отключается на 20 минут.

Егор   18 июля 2013  

Уважаемый Егор.
Отключений серверов в последнее время не было, что подтверждает отсутствие претензий от других клиентов компании по этому вопросу. Чтобы проверить вашу информацию и помочь вам, сообщите номера счёта и проблемных ордеров в Службу поддержки компании.

С уважением, RoboForex

Manager RF   19 июля 2013

Скорей бы кончились каникулы и дети пошли в школу. Интернет от них тупеет. Админы, неужели вам не видно, что несут бред как минимум, а как максимум - школьники зарабатывают заказами черного пиара. Хочешь быстрого срабатывания - открываешь счет с плавающим спредом, который может и больше чем в 10 раз увелиться на новостях. Хочешь постоянного спреда - мирись с возможной задержкой срабатывания. Но никак не все вместе. Смешали в кучу то, чего не бывает. А бонусособирателям - на улицу собирать бутылки! Не дали конфетку, ай-я-я. Плакать пришли детки, что их абидели.

PS: сомневающимся могу показать историю выводов. А у плачущих здесь счета хоть есть?

Владимир   16 июля 2013  

С РобоФорекс работать нельзя. Торгую через них полгода. И все это время были проблемы с получением профита. Работа терминала вне всякой критики. Торговая платформа работает отвратительна: спред могут увеличить в 10 раз. Порой закрыть ордер по своей цене не получается минуут по 10. Условия торговли постоянно меняются и клиентов об этом не сообщают. Так что я очень не доволен работой с Робофорекс и решил вывести средства.

Вадим   16 июля 2013  

Уважаемый Олег.
Бонусы начисляются клиентам компании только по их собственному желанию и в строгом соответствии с условиями их получения. Система контроля может отвергнуть заявку на бонус, если будут основания считать, что клиент (в обход существующих правил) не в первый раз пытается его получить. Ваше возмущение отказом в получение бонуса выглядит по меньшей мере странным на фоне заявлений о том, что вы и так считаете эти бонусы бессмысленными. Если у вас имеются вопросы к компании по конкретным случаям или ситуациям, предлагаем обратиться для их решения в Службу поддержки RoboForex.

С уважением, RoboForex

Manager RF   15 июля 2013  


РобоФорекс
РобоФорекс

Группа компаний РобоФорекс начиналась с основанной в 2009 году компании ROBOFOREX LP, зарегистрированной в Новой Зеландии. Это ECN-брокер, работающий по технологиям прямого вывода сделок NDD и STP. С момента основания брокер ориентировался на расширение линейки продуктов и торговых...

Регулируется: CySEC, ICF, IFSC, ЦРФИН

Рейтинг и обзор


Топ Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс

Разнообразие веб-терминалов и профильного ПО заставляет начинающего трейдера задуматься о выборе торговой платформы.

Топ 10 Форекс Платформ

Все Форекс Платформы
ТОП-10 прибыльных советников Форекс

Автоматизированные торговые системы — это возможность создания пассивного заработка на финансовых рынках для всех пользователей. В алгоритм советников интегрированы успешные и проверенные стратегии, что позволит зарабатывать на ценообразовании активов не вникая в тонкости технического или компьютерного анализа.

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход, год
1BumbleBeeFX96.33%
2WallStreet Evolution 2.094.57%
3Forex Diamond EA63.39%
4KeltnerPRO73.38%
5Steve343.19%
6Million Dollar Pips Robot47.35%
7EA Gold Shark119%
8Gepard31.42%
9Force Trader130%
10Generic59%
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс
25 Дек, 2015   РобоФорексИена сумела укрепиться

Пара USD/JPY в четверг во второй половине дня "теряет вес", иена умеет "пользоваться обстоятельствами". Японская иена в четверг днём укрепляется. Текущая котировка в паре USD/JPY - 120,36. "Тонкий" предрождественский рынок оставляет мало шансов для направленной торговли...

USD/JPY прогнозы
18 Дек, 2015   РобоФорексФунт стерлингов тянет вниз

Пара GBP/USD торгуется с заметными снижением четвёртый день подряд, закономерно реагируя на внешний фон. Британский фунт стерлингов продолжает дешеветь. Пара GBP/USD стоит около 1,4960, продажи в инструменте идут четвёртый день кряду и носят довольно заметный характер...

GBP/USD прогнозы
17 Дек, 2015   РобоФорексДоллар снова "на коне"

Основная валютная пара снижается утром в четверг после долгожданных решений Федеральной резервной системы США. Итак, всё решилось. На декабрьском заседании Федеральная резервная система США приняла первое за девять лет решение повысить процентную ставку...

EUR/USD прогнозы
16 Дек, 2015   РобоФорексИена отступает

Пара USD/JPY в середине недели растёт, "японка" отступает второй день подряд и это, вероятно, не предел. Японская иена слабеет второй день кряду. Текущая котировка в паре USD/JPY - 121,87...

USD/JPY прогнозы
15 Дек, 2015   РобоФорексАвстралийский доллар неплохо вырос

Пара AUD/USD снова укрепляется, несмотря на напряженный внешний фон и действия Китая. Австралийский доллар неплохо себя чувствует в декабре текущего года...

AUD/USD прогнозы
11 Дек, 2015   РобоФорексЕвро/доллар снова прибавляет

Основная валютная пара днем в пятницу растет, но к концу дня не исключен боковик: запасы оптимизма у инвесторов на исходе. За эту неделю пара евро/доллар неплохо выросла, поднявшись с 1,0793 к 1,0961 к текущему моменту...

EUR/USD прогнозы
10 Дек, 2015   РобоФорексЕвро продолжает умеренно укрепляться

Основная валютная пара днём в среду торгуется с повышением ввиду нейтрального внешнего фона и отсутствия значимых новостей. Середина недели пока проходит довольно спокойно для валютного рынка. Текущая котировка в паре евро/доллар - 1,0935...

EUR/USD прогнозы
10 Дек, 2015   РобоФорексАвстралийский доллар "нащупал" опору

Пара AUD/USD днём в среду наконец перестала падать и, похоже, "нащупала" опору. Стабилизация вряд ли окажется продолжительной. Всё потому, что "австралиец" перестали продавать на фоне отступления его американского коллеги по всем валютным фронтам...

AUD/USD прогнозы
4 Дек, 2015   РобоФорексНастроение оззи постоянно меняется

Австралийский доллар в пятницу утром снижается после роста накануне. Вся первая декабрьская неделя прошла для оззи динамично и активно - направление движения постоянно менялось, но, тем не менее, пара AUD/USD держится у максимумов октября. Текущая котировка в инструменте - 07315...

AUD/USD прогнозы
3 Дек, 2015   РобоФорексАвстралийский доллар снова в плюсе

Пара AUD/USD днем в четверг торгуется с повышением после паузы накануне - но вечер будет бурным. Австралийский доллар, похоже, вовсю пользуется текущим затишьем на валютном рынке. Текущая котировка в паре AUD/USD - 0,7312, оззи подрастает...

AUD/USD прогнозы