Отзывы о форекс брокере РобоФорекс - Страница 13

Люди, не верьте этому ДЦ. Они кидалы. В Робофорекс воруют деньги клиентов. И правды потом не добиться.

Максим,я бы на твоем месте только радовался,что деньги возвращают,потому что есть куча брокеров,которым на это наплевать.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!Те кто пишет отзывы типа "Эта лахатрон кедает на бабпки и т.п." про RoboForex,сами его конкуренты!!!Так эмоции излил,теперь привожу здравые рассуждения.Подумайте кому выгодно обгадить RoboForex?Правильно конкурентам,а так как они
не могут привести веские доводы своим обвинениям,то и выдумывают всякие "сливы со счета","преждевременное закрытие ордера","техническую поддержку,которая жует сопли" ну и так далее...
Разберемся что к чему.Смотрите спред действительно может резко расширится,но по большей части в этом виновна ситуация,которая складывается на финансовом рынке.
Да,может произойти ошибка с неожиданным закрытием ордера,
но такое может произойти у всех компаний!В конце концов просто
глупо,спустив все деньги из-за собственной неопытности,жаловаться на компанию!Они то в чем виноваты?В подскоке цены на рынке?!Глупо.
Если кому интересно что-то еще или вы хотите приобрести хотя бы тот необходимый минимум знаний для торговли на Форекс,обращайтесь в skype lilae_oren3

Интересно, почему если трейдер теряет деньги из-за нерыночных котировок, ему их возвражают только после обращения с саппорт. Не проще ли и не честнее ли делать возврат автоматически7

За что стоит отдать должное Робофорексу, так это за социальные коммуникации. Стараются присутствовать на каждом форуме и ответить на каждую претензию. Даже если приходится делать хорошую мину при плохой игре. Например как в случае с постом Сержа, который приводит выдержки из регламента, по которым видно, что настройки торговой системы установлены против трейдеров. Если с ответа убрать все филологические изыски, то выходит простое: "Все сливают, и мы тоже"

Уважаемый просто_трэйдэр.
Трудно дать объяснение Вашим высказываниям, потому что абстрактные наблюдения без конкретных фактов малопригодны для аргументированного ответа. Поэтому мы рекомендуем Вам в случае наличия каких-то претензий сразу обращаться для их решения в Службу поддержки компании RoboForex.

С уважением, RoboForex

Поддерживаю комментарий Салимова. торгую с Робофорексом,и наблюдаю такую же картину. И, Vadim, не надо иронизировать. Речь тут о серверных настройках программы, а не о коммунальных условиях или качестве работы поовайдеров. Это разные вещи.

Почти год торгую с Робофорекс и заметил такую вещь: когда цена движется в мою пользу, то перед профитом график как бы застывает, ждет, что же будет дальше, может я что-то поменяю, например закрою сделку. Но если цена движется в сторону убытка, то тут уж она бежит без всяких остановок и задержек.

Пару месяцев назад Робофорекс проводили хитрую акцию: обещали 15 долл тому. Кто откроет у них счет. И что в итоге? Весь интернет пестрит жалобами, что этот бонус люди так и не получили. Выходит таким способом в Робофорексе хотел заставить как можно больше людей открыть у них счета. А вот обещанных денег стало жалко, вот пошли на открытое кидание.

Приведу выдержку из их "Регламента торговых операций" Робофорекс: 6.6 Ордер Stop Loss, связанный с открытой длинной позицией, помещается в очередь на исполнение, если текущая котировка Bid станет равной или ниже уровня ордера...6.8 Ордер Stop Loss, связанный с открытой короткой позицией, помещается в очередь на исполнение, если текущая котировка Ask станет равной или выше уровня ордера.
Таким образом, вне зависимости от того был геп или нет и какова была величина проскока - ордер Stop Loss всегда исполняется по реально существующей на рынке цене, а не по той, которая была заявлена трейдером. Данная особенность, в случае проскока, всегда будет НЕ в пользу трейдера.

Вот и заканчивается нормальная жизнь на Робофорекс. Там тоже ввели комиссию за вывод средств. Теперь, чтобы вывести на визу надо платить 2 долл +1% от суммы. Это нормально? Между прочим я когда переходил к ним, и на это внимание обращал. Торговые условия ухудшаются все последние время.

Уважаемый Фрол.
Описанная Вами ситуация с обрывами связи однозначно требует обращения в Службу поддержки RoboForex, чтобы специалисты компании могли разобраться в причинах сбоев и устранить их. Мы заинтересованы в оперативном исправлении всех возникающих проблем, поэтому предлагаем всем нашим клиентам в подобных ситуациях незамедлительно обращаться в Службу поддержки компании RoboForex, где вам будет оказана вся необходимая помощь.

С уважением, RoboForex

Робофорекс поначалу казался мне очень хорошим брокером. Зарабатывал с помощью советников и несколько месяцев не мог нарадоваться. Но потом все как подменили. Связь стала куда то пропадать, совсем не на долго, но достаточно для того, чтобы советники стали бесполезные. В общем сплошное разочарование.

Вчера выводил средства - никаких проблем. Немного долго, но оно и ясно - вечер пятница.
Обратился в службу поддержки - тоже ответили оперативно и всё объяснили. А что тут Mezon4ik рассказывает мне непонятно.
# Дата Способ Сумма Время исполнения Статус
599363 2012-07-20 16:54:42 WebMoney 205 USD 58м Исполнена

Уважаемый Mezon4ik.
Надеемся, Вы как-то сможете объяснить затянувшуюся паузу и свой отказ предоставить номер счёта для рассмотрения проблемы "по существу". Своим молчанием Вы красноречивее любых слов показываете полную несостоятельность своих претензий, потому что никак иначе Ваше бегство от разговора не объяснить. Мы всегда готовы пойти навстречу клиентам в решении любых их проблем и вопросов, но когда высказанные претензии оказываются очередной "уткой" - это всегда огорчает. От лица компании убедительно просим подобных авторов поберечь в следующий раз и своё, и наше время.

Представитель RoboForex

Уважаемый Manager RF, радует, что вы читаете хотя бы форумы, так как служба поддержки онлайн не отвечает на мои запросы, и одной из моих целей было привлечь Ваше внимание к тому что ни один из контактов не дал мне вразумительного ответа почему не произведен вывод заработанных мною средств и почему не доступен мой аккаунт? Как и у кого я могу получить ответы на интересующие меня вопросы?

Уважаемый Mezon4ik, он же Иван из Одессы, он же Ivan_1912.
Вы печатаете свои претензии уже на котором по счету форуме, при этом не приводя никаких доказательств. Объясните, пожалуйста, каким образом RoboForex может удалять Ваши отзывы на сайтах, не имеющих никакого отношения к компании и являющихся независимыми сетевыми ресурсами? Если Вы не желаете решать свои проблемы через Клиентскую службу компании (что, кстати, вообще малообъяснимо с точки зрения логики), приведите тогда здесь хоть какие-нибудь факты, на основании которых можно было бы понять причины возникшей ситуации и разобраться в ней. Подавляющее большинство проблем наших клиентов успешно решаются именно таким образом, Ваше же поведение вызывает как минимум недоумение. Если, конечно, целью Ваших выступлений является именно решение конкретно Вашего вопроса, а не что-то иное.

Представитель RoboForex

ДЦ Робофорекс занимается кидаловом. Помимо того что не выплачивает заработанные деньги, еще и отбирает вложенные, а после того как пострадавшая сторона начинает предпринимать какие-либо действия по возвращению средств, по-тихому удаляется аккаунт, а на форумах подобных этому(конкретная ссылка earnforex.com/ru/forex-%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B5%D1%80%D1%8B/RoboForex) потом к отзывам даются "умные советы" и не действующие в стране проживания трейдера номера телефонов службы поддержки, а когда пытаешься написать об этом, то отзывы просто не пропускаются модератором ,что произошло и с этим на вышеуказанном сайте. И конечно же потом отзывы людей потерявших средства выглядят "какими-то одинокими и совсем дохлыми", а робофорекс просто кристально чистый ДЦ, потому что сообщений то больше нет, значит разобрались и трейдеру "показалось", что его кинули на деньги.

Робофорекс кинул с выводом денег, натуральный лохотрон.

Исполнение приказов мгновенное. С выводом средств проблем не было. Выводил нормально суммы >1000$. Работал с разными ДЦ - Альпари, Лайтфорекс и др. Здесь нравится больше всего.

ДЦ Робофорекс работает недобросовестно. Заработанные деньги не выплачивает. Все вопросы возникающие по этому поводу службой поддержки остаются без ответа. Не советую тут работать.

Уважаемый Сармат.
Просьба в следующий раз приводить подтверждение своим словам. Очень сложно адекватно ответить на неадекватный отзыв, который больше похож на "заказной". Если потеря средств на депозите произошла по вине компании, то мы готовы рассмотреть конкретные ситуации и решить все проблемы.

Представитель RoboForex

Народ! Не ведитесь на липовые условия и липовые отзывы. Помните, что абсолютное большинство трейдеров оставляют свои депозиты в карманах таких брокеров как Робофорекс. И здесь не важно сами ли вы сглупили или вам помогут хитрым спредом или разрывом связи с сервером. итог будет один - вы лишитесь своих денег

Раньше вот писал про реквот, что присутствует такой казус, а теперь хочу сказать молодци так держать. Нет реквота, исчез, даже секунды не проходит, вот это работа. Красавци!!!

Уважаемый Коля.
Не стоит технические сбои выдавать за попытку компании обмануть клиентов. Все проблемы данного характера в рабочем порядке решаются со Службой поддержки компании RoboForex, куда можно обратиться любым удобным Вам способом - чат, e-mail, телефон. Все контактные данные есть на сайте компании, если у Вас остались какие-либо вопросы - наши сотрудники помогут в их решении.

С уважением, RoboForex

Перешел на Робофорекс, чтобы торговать советниками. Поначалу все шло хорошо, но как только депозит подрос, начались проблемы со связью. За корокое время несколько включений-отключений сервера. И такое повторялосбь не раз. Какой робот такое выдержит. Мое мнение: брокер оказался как везде. работет на себя, а не на клиентов

Пользуюсь Робофорексом более полугода, торгую роботами. Торговыми условиями доволен, а вот услуга по предоставлению бесплатного VPS технически хромает, частые сбои и долгие невразумительные ответы в кол-центр по поводу восстановления работоспособности VPS. Нужно искать более качественный VPS-центр.

На мой взгляд самые лучшие условия (спреды, исполнение, ввод/вывод Visa пару минут) на Про счетах. Пока всё нравиться. Единственная ситуация была когда по евро/франку в 00:00 по Украине выбило стоп спредом! Спред был 100 4-х значных пунктов!!! Это же п,,,дец. Стоп был 60пп, а сработал на 100пп. Деньги не вернули, хотя в регламенте есть понятие не рыночные котировки. Осадок остался! Больше такого не наблюдал, дал им ещё один шанс. Надеюсь что компания не будет вставлять палки в колёса и использовать плагин Virtual Dealer для МТ4. И поверьте, если замечу серьёзные манипуляции - свалю сразу и оставлю свой отзыв на каждом форуме где гугл найдёт слово roboforex. И всё таки надеюсь на продолжительное сотрудничество и улучшение, а не ухудшение, условий работы.

Дождались сделали новый сервер, а проблемы с реквотом остались ждёшь открытия ордера, секунд 20-40, закрытие такое же. Раньше быстрей заявка принималась.

По партнерке хорошие условия сделали. Сейчас на Робофорексе и торгую и партнерку активно развиваю, в совокупности заработок больше 100 тыс руб за прошлый месяц вышел, в этом скорее всего будет больше