Внимание! Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Переходя на сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации, и принимаете "Политику cookies". Перейти на forex-ratings.ru

Отзывы о форекс брокере InstaForex



Инстафорекс не соблюдает собственный регламент по выводу средств. Они не выводят на киви в течение 1-7 часов. После того как этот срок проходит отправляют посидеть еще неделю. Ни один брокер не позволяет себе удерживать заявки на вывод неделями. Если не хотите нервотрепки с выводом средств, то Инстафорекс не для вас.

Анатолий   5 августа 2020  

как хорошо что есть интернет, не то что в 2006. почитал отзывы, и решил, что с инстафорекс дел иметь не буду. а то так пополнишь и потом думай, гадай. подскажите брокера нормального. раньше инста были нормальными, но судя по отзывам именно "были", а не есть. и не говорите, что все, кто здесь пишет негатив о вас, всё это придумали.

Виктор   18 июля 2020  

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось столь неверное представление о работе компании на рынке Форекс. Позвольте узнать, что послужило причиной подобного мнения? Учитывать или не учитывать во внимание отзывы это Ваше решение, тем не менее Компания заботится о своих Клиентах, помогая решать вопросы и совершенствуя сервис.

InstaForex   19 июля 2020

Проблемы с выводом средств. Их практически не возвращают под предлогами.

Александр   2 июля 2020  

Здравствуйте, Александр. Просьба указать номер счёта, проверим.

InstaForex   8 июля 2020

Что-ж, начиталась здесь "положительных" отзывов, и окончательно убедилась, что с этой компанией, которая ранее считалась неплохим брокером все очень плохо. 1. Отмена рибейт-начислений. Благо есть на что ссылаться, в правилах достаточно пунктов, которые при желании можно интерпретировать в свою пользу (в пользу компании). 2. Вывод средств тормозит, если речь о прибыли. 3. Антифрод и финансовый отдел морозит с ответами. По факту: мною оформлены заявки на вывод средств на сумму 22к долларов, и уже более недели тишина. На все вопросы поддержка отвечала, что деньги вот-вот выведут, а когда истекло 5 рабочих дней, сказали, что выводы на проверки у службы проверок (антифрод), при этом со мной никто не связывается, никаких вопросов не задают - тупо морозят. Я не знаю, чем завершится моя история, но учитывая свой опыт, не рекомендую связываться с компанией.

Елена   17 июня 2020  

Здравствуйте, Елена. Просьба указать Ваш номер счёта, мы проверим.

InstaForex   18 июня 2020

Спасибо за отзывы а то хотел открыть счёт в Instaforex и понял не стоит связываться с ними.

Кирилл   19 мая 2020  

Здравствуйте, Кирилл. Сожалеем, что у Вас сложилось такое отрицательное мнение. Подскажите, что послужило причиной? Учитывать или не учитывать отзывы это Ваше решение, тем не менее Компания заботится о своих клиентах.

InstaForex   20 мая 2020

после пополнения счета на хорошую сумму счет 20680477 заблокировали, деньги не отдают уже полгода вот переписка. Ваш счет был заблокирован Отделом Безопасности и Контроля. Для получения подробной информации, пришлите, пожалуйста, скан паспорта на ***, укажите номер торгового счета и телефонный пароль. Petr. все это делалось многократно, как видите на счету не было ни одной сделки открыто , сразу заблокировали. Artur: Уточните, пожалуйста, Вы получили ответ от Отдела Контроля и Безопаности? Petr. с 17 ноября отдел не отвечает, а это 3 месяца. как мне сохранить нашу переписку, мне люди не верят что такое возможно, вы сами в это не верите. Artur: Я уточню информацию. Как только ответ будет получен, я свяжусь с Вами по электронной почте.

patreek   13 мая 2020  

не могу понять почему брокера InstaForex не вносят в черный список, там выборочно начался откровенный отъем денег со счетов клиентов, объясняю как произошло с моим счетом 80838939, закрыли доступ к счету на котором были открытые сделки когда начала писать им везде, доступ к счету открыли на это ушла неделя, да вот только денег на счету не оказалось, потому что сделкам зафиксировали убытки, а оставшуюся часть от депозита забрал отдел антифрауд. я подозреваю что там такого отдела вообще нет так как ни одного ответа от них не получила, ну а про деньги кроме этого отдела никто дать ответ не может, вывод для себя что брокер выбрал путь мошенника.

Виктория   7 мая 2020  

Здравствуйте. Ваш счёт был на проверке у отдела безопасности, сейчас он разблокирован. Остались ли у Вас вопросы?

InstaForex   14 мая 2020

На InstaTick опционах от IntaForex не играйте, списывается профит, есть пруфы.

Denis C   6 мая 2020  

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем возникли вопросы/проблемы и номер Вашего счета.

Nadya InstaForex   7 мая 2020

с брокером инстафорекс работать на больших суммах нельзя, риск принудительного закрытия доступа к счету очень высокий, мне после внесения средств на счет 20680478 на второй день закрыли к ним доступ, ситуация не решается полгода, банально не отвечают на запросы. на фоне такой политики компании другие вещи, как спред и комиссии не имеют значения.

stamp   3 мая 2020  

Здравствуйте. Счет заблокирован отделом безопасности и контроля. Если у Вас остались вопросы, Вам необходимо обратиться по почте.

Nadya InstaForex   5 мая 2020

уже писал месяц назад что брокер инстафорекс отбирает деньги у своих клиентов путем блокировки их активных счетов без права распоряжаться собственными деньгами и даже закрыть сделки, наверное чтобы депозит сгорел за время блокировки, которая может длиться и полгода, у меня счет заблокирован уже месяц. написал в различные службы инсты порядка 14 запросов, в том числе и в службу безопасности, как мне тут советовали, но брокер судя по всему не готов вернуть деньги раз уж не отвечает на письма, вообще как будто и нет этой ситуации.

петр   27 апреля 2020  

компания инстафорекс блокирует счета клиентов на неопределенный срок на которых есть открытые сделки, без права доступа к средствам и открытым ордерам, без объяснения причин, а какое вообще может быть разумное основание для таких действий и не представляю, счет 20677055 заблокирован с 1 апреля 2020 на многократные запросы отдел поддержки не отвечает, счет не бонусный, средства вносились от первого лица с карты visa, счет с начальным уровнем верификации, подбирались к средствам клиента постепенно сначала отменили свопы, затем отменили ребейт начисления за торговый оборот, после закрыли подключение к памм системе и копированию сделок, а в завершение лишили доступа к собственным деньгам на счету.

петр   26 апреля 2020  

Здравствуйте, Пётр. Отдел по безопасности не раз Вам давал ответ по причине блокировки счёта. Если у Вас остались ещё вопросы, просьба обратиться по почте.

InstaForex   5 мая 2020

ни разу из отдела отдела по безопасности мне не ответили, а то бы я их ответ здесь прокомментировал. есть почтовый адрес этого отдела туда пишешь и файлы с документами отправляешь, а в ответ ничего, у меня забрали счет вместе с моими деньгами 50269901, который я пополнил со своего киви кошелька, а теперь где деньги, у вас , и нечего оправдываться, якобы клиент что то не правильно сделал и ничего не сделал.

петр   7 мая 2020

Итак куча минусов: огромный спред, которого я ни у одного брокера не видел. Ввод денег долларами, но забирать они предлагают в российских руб. На бирже курс 74 за доллар, а у них при выводе 69 плюс к этому берут комиссию 3,5% перевод на яндекс кошелек, когда внутренняя комиссия яндекса 0,5%. При пополнении долларового счета курс 74 р за доллар. Бегу от этого брокера и не советую связываться.

Илья Санюкевич   20 апреля 2020  

Здравствуйте. Пополняется по текущему курсу, а выводится по взвешенному курсу всех пополнений.

InstaForex   5 мая 2020

Доброго дня суток! Александр управляющий финансовый аналитик. Решил поделится с разрешения управляющих компании ситуацией, которая произошла с нашими клиентами в компании Инстафорекс. Мы являемся партнёрами уже более 3-х лет и стратегия компании заключается в агрессивной торговли рынка с целью в 100 % прибыли в месяц. На протяжении всего времени всё шло хорошо и вывод с партнёрского счёта проводился при том, что с наработанной комиссии также проводились торги для распределения части прибыли для клиентов с кем были обговорены условия по возврату. В результате при том что было заработано агрессивно в разы больше прибыли с партнёрского счёта чем обычно, данный брокер решил обнулить счёт ссылаясь на нарушение правил без пояснения причины, даже отсылая запрос в данный департамент. Перед нашими клиентами и партнёрами в связи с сложившейся ситуацией доносим до сведения, что данные действия связаны исключительно со стороны компании Инстафорекс согласно обнуления партнёрского счёта и одностороннего решения сотрудников департамента принятия решений. (Все доказательства присутствуют в приложении по данному счёту). От себя добавлю: те условия которые компания ведёт по отношению не только клиентов, но и партнёров приводят к полному отсутствию доверия по следующим причинам: при переносе сырьевых фьючерсов компания рисует цены путём расширения спреда тем самым зарабатывает на расширении не менее 100 пунктов.
-постоянные реквоты и рекотеровки приводят к задержке исполнения и потери прибыли при высокой волатильности; в любой момент если вы зарабатываете высокий % прибыли Компания ссылается на нарушение правила по доступу не с одного айпи (без разницы приходите Вы в офис компании и торгуете или просто зашли на свой счёт с другого айпи или вайфая) и обнуляет Ваш счёт (исключение если Вы незначительные суммы зарабатываете); не отработка бонусов влечёт к моментальному обнулению счёта если Вы даже находитесь на стадии отработки и зашли в просадку в тот момент, когда Вам не хватит маржи для стоп аута. P.S.В связи с данной ситуацией компанию при данном руководстве и ведению бизнеса ждёт фиаско многих подобных им и безусловно приведёт к ситуации (как со многими компаниями у которых отбирают лицензии (это уже было у Данной компании из-за неправомерных действий) полного недоверия клиентов и партнёров в дальнейшем сотрудничестве.

Александр   5 апреля 2020  

Здравствуйте. По нашим данным, торговля на счете велась на комиссии, полученные с нарушением регламента компании, которые подлежали отмене. Соответственно, прибыль с них также была аннулирована согласно пункту 5.13 Договора публичной оферты: 5.13. Компания вправе аннулировать результат сделки в случае обнаружения ее проведения с использованием средств, полученных с нарушением условий, указанных в акцептируемых Клиентом правилах соглашений Компании, включая настоящее соглашение. Также Вам был предоставлен ответ непосредственно от компании.

InstaForex   7 мая 2020

Валерий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счёта. Обращались ли Вы в поддержку?

Nadya InstaForex   26 марта 2020  

заблокировали торговый счет Insta.Standard 20677055 вывести собственные средства не дают, открывать сделки тоже, документы на верификацию не принимают опять же по причине блокировки, поддержка отвечает что это не в их компетенции, отдел который за это отвечает вообще на связь не выходит.

петр   2 апреля 2020

Пётр, здравствуйте. Обращались насчёт блокировки счета в отдел безопасности? Срок ответа до 10 рабочих дней.

InstaForex   4 апреля 2020

Каждый раз при переходе времени в США, когда уже открыт рынок акций, эти *** открываются через час, и потом, после закрытия рынка акций (NYSE) , рисуют котировки ещё час. Цирк, да и только. Если кто не верит - всегда можете просмотреть их графики. До 16:30 - закрыто всё (хотя должно было открыться в 15:30) и после 22:00 дорисовывают цены.

Валерий   11 марта 2020  

Валерий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счёта. Обращались ли Вы в поддержку?

InstaForex   27 апреля 2020

InstaForex деньги не выплачивает. Заявка на вывод висит еще с 9 января. Не связывайтесь с этой конторой. Счет 80779179. Поддержка отмахивается, игнорирует.

Анна   17 февраля 2020  

Здравствуйте. 09.01.2020 счёт был блокирован отделом контроля и безопасности. За комментариями по данному вопросу Вам необходимо обратиться в данный отдел по электронной почте. предоставить номер счёта, телефонный пароль, описать ситуацию и ожидать ответа по электронной почте в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Nadya InstaForex   20 февраля 2020

Решил вывести деньги с центового счета, сумма не большая, но вывел без проблем и задержек. кому будит интересно то операцию проводил через яндекс кошелек.

KупиДон   6 февраля 2020  

Можете по подробнее рассказать что делали?

Татьяна   8 февраля 2020

По отзывам я отказываюсь принимать участие в этом ***, чуть не пополнил счет на хорошую сумму.

Арслан   28 января 2020  

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось столь неверное представление о работе компании на рынке Форекс. Позвольте узнать, что конкретно послужило причиной подобного мнения? Учитывать или не учитывать во внимание отзывы это Ваше решение, тем не менее Компания заботится о своих Клиентах, помогая решать вопросы и совершенствуя сервис.

Nadya InstaForex   30 января 2020

Работаю с InstaForex довольно давно, пока сливал небольшие депозиты было все хорошо. Как только начал регулярно зарабатывать так сразу с моих счетов списали все деньги. Долго писал в службу поддержки они переводили стрелки на службу безопасности а служба безопасности упорно молчала. И на конец выдала ответ что я использую запрещенные методы торговли и в связи с этим они приняли решения все ранее потерянные бонусы с предыдущих счетов компенсировать за счет средств находящихся на моем счете. Что подразумевается под запрещенными методами торговли я так и не получил ответ, я думаю это те методы которые приносят прибыль поэтому они здесь запрещены. Если есть лишние деньги можете поработать с этой кухней.

Денис   25 января 2020  

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер счёта.

Nadya InstaForex   30 января 2020

Счет 2889833, 26 декабря 2019 года подали заявку на вывод средств на карточку. 2 января 2020 досылали якобы недостающие документы, хотя до этого верификация была пройдена. Требовали то фото с паспортом в руке, то фото лучшего качетсва, то прописка с номером паспорта. По состоянию на 13 января 2020 года денег на карточке нет, хотя в личном кабинете заявка помечена как исполнена.

гость   14 января 2020  

Здравствуйте. Ваш запрос был отправлен в соответствующий отдел. Обращались ли Вы по этому вопросу по e-mail ***?

Nadya InstaForex   15 января 2020

Должен сказать, что у этого брокера много положительных моментов (связанных с исполнением). Если к этому факту добавить еще то, что нормально срабатывает вывод, получается отличный вариант. Поэтому я открылся на прошлой неделе на символическую сумму. Если все будет так, как говорят об этом брокере, то вполне вероятно, что я тут задержусь.

гость   16 января 2020

Счет 454574 был пополнен через вебмани в 2012 году в долларах на сумму 100$. С 2013 года Инстафорекс не работает с вебмани, предложили вывести деньги на яндекс кошелек. Но на яндекc кошелек деньги вывели по курсу 2012 года. На каком основании компания получив доллары в 2012 году не может вернуть доллары в 2020? По старому курсу вышло меньше 50$, т.е. на курсовой разнице компания украла 50$. Хотелось бы чтобы компания до такого не опускалась и при выводе долларов считала их по текущему курсу, а не по тому, который был 7 лет назад.

гость   14 января 2020  

Здравствуйте. Ваш запрос был передан в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, ответ.

Nadya InstaForex   15 января 2020

Здравствуйте. Приносим свои извинения, произошла техническая ошибка. Недостающая сумма была компенсирована. Можете заказать вывод на Яндекс.

Nadya InstaForex   15 января 2020

Абсолютно поддерживаю. Точно такая же история. Счет в InstaForex: 281897. Пополнял в 2012 через Webmoney платил долларами, по курсу 1:32. Потом они разругались и перестали принимать и выплачивать. Недавно сделал пополнение через yandex деньги по курсу 74.5. Утроил депозит, решил вывести. Вывели по курсу 62! Причина: потому что раньше я покупал доллара для счета по 32. Вы там совсем рухнули с дуба? Никто, абсолютно никто из брокеров не занимается такой фигней. Доллар на то и покупается, потому что это доллар что в 2012 году, что в 2020. В общем испортилась конторка. Денег стало не хватать, начали по черному обкрадывать своих клиентов. Также раньше, чтобы не сработал ордер, такого не было. Сейчас при торговле, часто (1 раз в день точно) ордера по ТП не срабатывают. Ищу другого брокера.

Дмитрий   17 марта 2020

Купился на бонусы и на ребейт от инстафорекса. Теперь вижу, что у них комиссия в 3-10 раз больше чем у других брокеров. Чтобы отбить бонус в 100$ я переплачиваю за комиссию 500$. Все бонусы не более чем приманка. При выводе денег забирают деньги заработанные на бонусах. Очень жаль, что я больше 5 лет потратил на этого брокера.

Ilya Saniukevich   30 декабря 2019  

Ilya Saniukevich, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего счёта и проблемы, с которыми Вы столкнулись.

InstaForex   6 января 2020

Любой бонусный счет. Но основная проблема со счетом 5061961. 5 лет назад я пополнил счет, получил карточку клуба инстафорекс чтобы получить еще больше бонусов и принялся отрабатывать бонусы. И вот когда сумма лотов стала больше чем сумму для отработки я попытался перевести бонусные средства на счет. Но мне отказали. Сказали, что неправильно информация в кабинете отображается и мне надо еще в 4 раза больше сопераций совершить. В итоге я пытаюсь забрать все деньги у этого брокера и бежать не оглядываясь. С выводом тоже проблемы.

гость   14 января 2020

Не рекомендую участвовать в конкурсах этой компании, а то могут обвинить в мошенничестве и забрать победу. Участвовал недавно 25/11/19-30/11/19 в конкурсе "опцион на миллион" взял призовое место, выходные прошли в понедельник 3 счета из 5 остались за бортом. Не знаю какую отмашку другим написали, но мне пришел ответ об частичном пересечении ip адреса с счетом который и близко в топ 10 не попал. Они не разобравшись и не подумали что возможно сходство публичных ip, я тут причём. Я же не должен постоянно генерировать ip адреса, чтобы не попасться с кем-то. Или договариваться об очередности торговли с кем кого не знаю.

Виктор   4 декабря 2019  

Здравствуйте. Вы обращались в поддержку ИнстаФорекс по вопросам конкурсов? Подскажите, пожалуйста, Ваш номер счёта. Мы проверим и прокомментируем.

Nadya InstaForex   12 декабря 2019

Добрый день! Я с брокером Инстафорекс и её дочкой (так они себя сами называют) Forexmart попал на почти 600 000 рублей! При чем попал по одной и той же причине-задал вопрос по почте сотруднику Инстафорекс о легальности с точки зрения их договора торговать по определенной стратегии, предполагающей открытие счета с опцией SwapFree, на что получил ответ о том, что для Инстафорекс такая стратегия не считается нарушением договора. Полгода я успешно торговал и ни о чем не переживал, ведь меня заверил сотрудник «ответственной» компании Инстафорекс о том, что я соблюдаю их договор. Все вдруг изменилось, когда я начал выводить средства. И тут выяснилось, что я всё-таки нарушаю условия договора Инстафорекс, а сотрудник, который в письменной форме меня заверил об обратном, не обязан мне давать правдивую информацию (это ответ их службы поддержки клиентов). Все переписки у меня есть. Пробую судиться с ними, посмотрим, что получиться. Если кто-то готов участвовать коллективно пишите. Мой номер счета на Инстафорекс - 5411011. Крайне не рекомендую работать ни с Инстафорекс, ни с Forexmart. Мой печальный опыт стоил мне 600 000 рублей!

Евгений   23 сентября 2019  

Евгений, мы сожалеем, что столкнулись с таким негативным опытом. Мы направили запрос , как только получим ответ, сообщим Вам.

Instaforex   14 октября 2019

Евгений, мы провели расследование и получили ответ. Порядок и правила совершения торговых операций регулируются договором публичной оферты, а также Swap Free соглашением, которые Вы акцептовали перед началом торговли. Ответы сотрудников клиентской поддержки могут не охватывать всю полноту возможных ситуаций и нюансов с торговыми злоупотреблениями, так как в силу объективных причин, это не является профильной деятельностью службы клиентской поддержки. Вам была предоставлена консультация в рамках общих торговых правил. Коррекция свопов, не начисленных за период пользования услугой swap free, произведена правомерно на основании пункта 7 соглашения об использовании услуги.

InstaForex   14 октября 2019

Самый безответсвенный брокер и финансовый отдел с которыми имела дело. 3 недели ищу где завис мой перевод на карту банка. Писала и звонила в службу поддержки, они отправляли запрос в финансовый отдел - ноль реакции. Один оператор сказал что переводом от брокера на карту клиента занимается посредник SorexPay. Писала сегодня в SorexPay. Они уверили что дали запрос брокеру, сказали написать брокеру и начали пояснять суть верификации карты клиента... Я торгую 4 года, никогда брокер до такого не опускался. Все документы, все верификации Инсиафорекс провел. Пришлось звонить руководителю одного из отделов и просить помощи на прямую. Деньги должны поступать в течении 5 дней дней на карту. Тут я жду и хожу по кругу с инстафорекс уже 3 недели. Сейчас жду помощи от директора отдела и хоть какого-то действия от финансового отдела. Очень неприятно что пришлось делать выписку со своей карты чтобы убедить брокера что деньги на счет не зашли. Никогда больше не буду иметь дело с этим брокером. И никому не посоветую.

Антонина   8 августа 2019  

Антонина , сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой. Скажите, поступили ли деньги на карту? Со своей стороны можем заверить, что деньги никуда не пропадут. Сообщите пожалуйста ваш номер счета и мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

InstaForex   29 августа 2019

Антонина , сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой. Скажите, поступили ли деньги на карту? Со своей стороны можем заверить, что деньги никуда не пропадут. Сообщите пожалуйста ваш номер счета и мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

InstaForex   30 августа 2019

Проскальзывания, не закрывают по тейк профит, дорисовывают когда им выгодно. дно....

Виталий   25 июля 2019  

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер счета и тикет спорного ордера. Проверим и прокомментируем. Обращались ли Вы с претензией в Дилинговый отдел? Советуем в подобных ситуациях обращаться по почте.

InstaForex   29 июля 2019

Будете у них зарабатывать - получить проскальзывание и тупое не закрытие ордеров по профиту. Отвечать на письма будут как положено в течение 10 дней, даже на плевые вопросы, ну или у них загрузка большая в связи с множеством косяков. Могу предоставить информацию со скринами, перепиской и прочими доказательствами.

Виталий   25 июля 2019  

Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в ситуации. Укажите, пожалуйста, номер счета и тикеты спорных ордеров. Мы проверим и прокомментируем.

InstaForex   29 июля 2019

У нас в России вообще нет честных брокеров. Три компании и все слили мой депозит. Сумма ущерба 1,5млн.руб Вернула через чарджбек 800 тысяч и этому рада. Если и торговать то только с европейскими брокерами с лицензией их регулятора, а не просто свидетельством зарегистрированного в СЕНТ Винсенте. это свидетельство указывает лишь на то что они имеют право совершать предпринимательскую деятельность. Поэтому если что случись им ни кто ничего не сможет предъявить и вы останетесь с разбитым корытом. Я свои 800 тысяч с большим трудом отжала, время занимает много. И Нервов.

Валерия   20 июля 2019  

Уважаемая Валерия! Уточните, пожалуйста, с какой именно проблемой Вы столкнулись при торговле с ИнстаФорекс? Все выводы мы обрабатываем в соответствии с Договором оферты. Описанная Вами ситуация не похожа на реальную. К тому же, у нас есть европейская лицензия.

InstaForex   24 июля 2019

Не имейте дело с этим брокером. Недавно занял в конкурсе 'реальный скальпинг' занял восьмое место. Приз 100$ Так вот что мне написали "Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в регистрации без объяснения причин и дисквалифицировать Участника в процессе либо по окончании проведения Конкурса" А два года назад также ответили на вывод прибыли с призовых, еще о каких то махинациях говорили. хотя вся история торговли доступна для просмотра.

Юрий   5 июля 2019  

Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер счета, мы уточним ситуацию.

InstaForex   15 июля 2019

Списание бонусов с трейдера за инвесторов, списание 565$ вместо 15$ (и это только один счёт из трёх), и полный игнор моих писем со стороны работников Инстафорекс! Это какой-то кошмар! В этой компании работают какие-то отмороженные работники. С сентября 2018 года пытаюсь решить проблему со списанных ими средств. Псала по данному вопросу в чат, форум и на почту ( Bonuses InstaForex.com, Antifraud InstaForex). На почту мне перестали отвечать. С моего счёта 20557916, 20559848, 20577621 списали ошибочную прибыль на бонус в размере 1265$ (узнала из истории торгового счетов). Из переписок в чатах и форумах с работниками инстафорекс, я поняла, что с меня списали прибыль за инвесторов, которые и брали бонусы. Но я трейдер, который не брал бонус и не подписывал никакого бонусного соглашения. В меня просто инвестировали люди, которые брали эти бонусы. И разве это честно? Почему я должна отвечать за инвестора, за другое лицо? Также хочу отметить, что списали явно больше, чем 23% прибыли на бонус! Пересмотрев историю своего счёта, не поленилась и все посчитала. В итоге, мои числа далеко не совпадают со списанной суммой. Разберу на примере одного счета. С него списали 565$. В мой счёт 20557916 инвертировали 4 инвестора: 20567897(260$), 20567895 (260$), 20557913 (188.5$), 20557912 (188.5$). Мне писали, что их инвестиции содержали 30% бонусов от Инстафорекс. Значит, они должны были брать 23% прибыли на бонус от их денег. Инвесторы 20567897 и 20567895 получили возврат по 278.47$, а инвесторы 20557913 и 20557912 получили возврат по 201.9$. Значит у первых двух инвесторов прибыль составила по 18.47$ ( 278.47$ - 260$ ), а у вторых по 13.4$ ( 201.9$ - 188.5$ ). Складываем прибыли 4 инвесторов: 18$+18$+13.4$+13.4$=63.74 ( сумма прибылей инвесторов ). Теперь мы должны посчитать прибыль инстафорекс на бонус. То есть найти 23% от 63.74. Находим: 63.74$ * 0,23= 14.6$ ( прибыли на бонус для Инстафорекс). Именно 14.6$ они должны были списать с меня, а не 565.41$ ( раз уж они решили, что я должна нести ответственность за инвесторов). Также у их сотрудников возникал вопрос почему 23%. Это я тоже распишу.... Объясняю: возьмём инвестора который положил на счёт 200$ и получил 30% бонусов ( 200$+ 200*0.3=260$ ). Значит, инстафорекс дал бонус 60$. И уже от полученной суммы 260$, 60$ это уже не 30%, а меньше. Так как: 260$ возьмём за 100%, а 60$ возьмём за x%. У нас выходит чудная пропорция 260$-100%; 60$-x%. Находим x% = 6000/260 = 23%. Значит 60$ от 260$, это уже 23%, а не 30%. Вот такая ужасная ситуация произошла у меня с ними. Все, с кем я общалась из этой компании не могут обосновать эти незаконные действия, постоянно ссылаются на пункт договора, который никогда не подписывала. Деньги, естественно, никто не вернул, более того, никто даже не отвечает на мои письма, которые я пишу им на почту. Видимо, они сами понимают, что виноваты, но деньги возвращать не хотят. Это доказывает то, что они отказываются вести со мной диалог. Поэтому, перед тем, как открыть счёт у этой брокерской компании, хорошенько подумайте.

Анастасия   12 мая 2019  

Здравствуйте. Уточните когда и с какой почты Вам не ответили? Вам в письме указали, что списано 30% или, что списано согласно условиям работы с 30% бонусом?

InstaForex   14 мая 2019

Напомню, что Вас и счета подписчиков корректировали в связи с нарушениями соглашений. Может дело в этом, а не в процентах и расчетах?

InstaForex   14 мая 2019

Писала с почты ***. И я никогда не брала бонус со своего счёта, поэтому и соглашение никакое не подписывала. Расчёты приведённые выше показывают, какую именно сумму вы должны были списать, раз решили, что я должна отвечать за инвесторов. Так это они брали бонус, а не я. Конечно же, вы хотите считать прибыль на бонус от моего заработка, ведь там была сумма побольше, чем у инвесторов.

Anastasiia   19 мая 2019

К сожалению, почта не видна. Насколько стало известно, и уже отмечено выше, история обсуждалась осенью 2018 года, где корректировки были основаны на на попытках применить мошеннические схемы с бонусами. В связи с чем расчеты и перерасчет с Вами уже обсуждались не однократно. если у Вас появились новые вопросы, стоит их сформулировать и направить в почте.

InstaForex   22 мая 2019

Я писала на почту Антифрауд, и мне не отвечали. Если Вы считаете мошенничеством то, что в меня инвестируют инвесторы, которые берут бонус 30%, то это Ваши проблемы. Я читала Ваши договоры, и запретов на это не видела. И мне так никто и не объяснил, что это за списанные 565$. Я поняла так, что Вы решили списать прибыль на бонус с меня за инвесторов, сколько Вы должны были списать, я уже написала Выше и предъявила расчёты. Когда я просила сделать Вас тоже самое, Вы включили мороз. Я писала, что Вы должны были списать прибыль на бонус за инвесторов в размере 15$ и я обосновала почему. А Вы не смогли обосновать сумму списанную на 550$ больше

Anastasiia   31 мая 2019

Что то как то страшно с Вами работать, читаешь жуть просто!

Людмила   28 февраля 2020


InstaForex
InstaForex

Форекс брокер InstaForex занимается предоставлением услуг и продуктов по маржинальной онлайн торговле на международных валютных рынках с 2007 года. Брокер forex InstaForex имеет очень большое число физических представительств по всему миру, в частности и в России, московский офис компании...

Регулируется: РАУФР

Рейтинг и обзор


Топ 10 Форекс Брокеров

200+ Форекс Брокеров
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс
ТОП-10 лучших торговых платформ Форекс

Разнообразие веб-терминалов и профильного ПО заставляет начинающего трейдера задуматься о выборе торговой платформы.

Топ 10 Форекс Платформ

Все Форекс Платформы
ТОП-10 прибыльных советников Форекс

Автоматизированные торговые системы — это возможность создания пассивного заработка на финансовых рынках для всех пользователей. В алгоритм советников интегрированы успешные и проверенные стратегии, что позволит зарабатывать на ценообразовании активов не вникая в тонкости технического или компьютерного анализа.

Топ 10 Форекс Советников

Советник Доход, год
1BumbleBeeFX96.33%
2Laba Forex EA83.41%
3Master Scalper84.37%
4BFS Trident Robot53.37%
5Taren Forex EA86.33%
6WallStreet Robot94.57%
7Oswin Forex Robot73.38%
8Forex Weapon78.38%
9Forex Diamond EA63.39%
10Goldbull Pro57.42%
Все советники Форекс

Форекс Прогнозы

Все прогнозы Форекс