Отзывы о форекс брокере InstaForex - Страница 1

Компания с одностороннем режиме обнулила счет, история такова. В понедельник счет пребывал в плохом состояние, из 4100$ средств оставалось около 230$ и 38% маржи. Но на утро четверга, когда и произошло закрытие на счете уже было 690$ и более 110% маржи. В поддержке мне ответили, что сработал стоп аут. Напомню по правилам компании, стоп-аут может сработать при 30% маржи, но обычно срабатывать принудительное закрытие при 10%. Но в тот момент на счете было более 110% маржи. Вот переписка с поддержкой. Account: 3736347: На счете 3736347 закрылись ордера хотя маржин кола не было. Маржа была выше 100%. То есть когда счет был в безопасной зоне, покупку просто закрылись и всё. На счете был частичный стоп аут, никаких проблем нет. Что значит стоп аут по вашему? И как это нет никаких проблем? Это значит, что часть сделок была закрыта, потому что не было достаточно средств для их поддержания. У меня было 4100$ сейчас у меня 609$. Такого не может быть, на счете было достаточно средств. Никаких ошибок на счете нет. Если Вы не согласны - можете оформить претензию. Претензию можно направить в Дилерский Отдел по e-mail. Претензия Клиента должна содержать: - ФИО; - Номер счета; - дата и время возникновения спорной ситуации; - номер спорного ордера; - описание претензии без эмоциональной окраски. В понедельник на счете было менее 230$ и моржа менее 38%? а в тот момент был было 690$ и маржи более 100%. Думаю данную ситуацию компании не интересно решать.

В этой компании попытался открыть центовый счёт. Написали, что минимальный депозит от 1 у.е. Три недели проходил верификацию. Переписка около 20 писем. Отсылал многократно документы со всеми требованиями и пожелании (одни и те же фотографии). И когда я наконец прошёл верификацию, мне сказали, что пополнить счёт я могу только начиная от суммы 42 у.е. А когда я спросил, что как мне все-таки пополниться с 5 у.е., мне сказали, что ответят после консультации с финансовым отделом - неизвестно через сколько. Отличный квест в качественным выносом мозга!

Даже не знаю с чего начать. Начну с того, что работаю с InstaForex очень давно. Работал как самостоятельный трейдер, так и имел партнерскую программу и сеть рефералов. По началу все шло хорошо. Нравилось то что стоимость стандартного лота в InstaForex в 10 раз меньше чем обычно. Это позволяет торговать небольшими депозитами. Но теперь склоняюсь к тому, что это, пожалуй, единственное достоинство этого брокера.
С января 2022 года пытаюсь вывести деньги со счета. До этого проблем с выводом никогда не было, выводили долго, до 7 рабочих дней (суббота и воскресенье - выходные) но все таки выводили исправно. Но теперь началось. Сумма, которую я пытаюсь вывести, небольшая, всего 150 $. Но думаю что для этого брокера эта сумма значит больше чем для меня, т.к. по сей день (сегодня 13.04.2022), я не могу их вывести. Сначала менеджер (Almaz Safronov) сказал мне (18.01.2022), что в связи с какими-то изменениями, я должен пополнить счет с кошелька Qiwi, на который хочу вывести средства со счета (есть переписка с ним). Хоть я до этого уже пополнял этот счет с кошелька QIWI, я все-таки пополнил его на минимальную сумму 500 р., чтобы вывод на кошелек QIWI стал доступен в личном кабинете. Но когда я сделал запрос на вывод средств (после пополнения по совету менеджера), то примерно через 5-7 дней (так было после каждого запроса на вывод) деньги всегда возвращались на торговый счет. Думаю, что брокер настолько "нищий", что мои 150 $ ему нужнее (или он перешел на сторону мошенников). Причем самое интересное, что это деньги, которые я заработал не торговлей, а это мои комиссионные, за моих рефералов, которых я привел в компанию InstaForex, научил торговать и, которые теперь приносят прибыль компании, а я получаю свои комиссионные (копейки, но все же). Но и они (мои рефералы) не могут теперь вывести свои деньги, которые они заработали торгуя в компании! Менеджеры предлагают выводить в криптовалюту, которая лично мне не нужна и у меня нет криптокошельков. Да и что мне потом делать с этой криптовалютой, которую, лично я считаю "пузырём", который может просто сдуться (так и будет). Почему брокер игнорирует свое же соглашение с трейдерами, где четко написано, что вывод средств производится на ту же систему, с которой было пополнение счета. Я всегда вводил средства с кошелька QIWI, но с января 2022 года вывести туда же не могу Однако это вовсе не мешает компании кричать на всех площадках, что InstaForex лучший брокер, демонстрируя свои (думаю "липовые") награды. Чтобы не быть голословным, вот номер счета с которого я пытаюсь вывести средства уже почти 4 месяца, вместо указанных в соглашении "до 7 рабочих дней". № счета: 750614. Если кому интересно, могу предоставить всю переписку с менеджерами, а также скриншоты как деньги возвращаются обратно на счет. Последний запрос делал вчера, 12.04.2022, и деньги снова вернулись на счет, но теперь, на удивление быстро, чуть больше часа потребовалось чтобы вернуть деньги. Вывод: Очень хорошо подумайте, прежде чем доверять свои деньги таким брокерам и Дилинговым Центрам. P.S. Для примера есть брокеры которые выводят деньги за несколько секунд, например ***, правда у него есть и свои недостатки по торговым условиям (некритично, если вы понимаете рынок). Есть некоторые, которые выводят (24 часа на вывод указано в соглашении) за несколько часов, в тот же день, если запрос был сделан до определенного часа. Назову этого брокера: это ***. Считаю на сегодняшний день - это самый лучший и честный брокер с минимальными комиссиями на сделках и спредами от 0 пипсов. Вот такой получился большой отзыв, но я хотел объективно показать что некоторые брокеры и ДЦ могут попросту отнять ваши деньги. Думайте, проверяйте и ищите информацию о брокере или ДЦ с которым хотите работать, прежде чем доверить им свои средства. Не имею права рекламировать свои ресурсы по моим торговым роботам и обучающим материалам, которые выложены у меня в бесплатном доступе, но думаю, что кто ищет - тот всегда найдет. Всем успехов торговле и хороших профитов!

Из-за того, что ордера не были исполнены по заявленной цене, я недополучил потенциальную прибыль. Номер счета 71685098, оставил претензию еще 25 февраля, кормят завтраками уже 2 неделю. В поддержке отфутболивают по стандартному шаблону. Вопрос о статусе Вашей претензии уточняется в отделе торговых операций. Ответ пока не поступал.

Номер счета 71685098, подал претензию еще 25 февраля, из-за того, что не были сработаны отложенные ордера, на которых был выставлен тп. Фактически я недополучил прибыль. Поддержка уже кормит 2 неделю завтраками, хотя по регламенту обещали решить ситуацию в течении 10 рабочих дней.

Не связывайтесь с этими аферистами, если не хотите потерять деньги! 28-го февраля пополнил счет картой, чтоб сохранить открытые ордера, но деньги до сих пор не поступили! Они просто исчезли! Депозит обнулился! На обращения отвечает робот наверно, с обещаниями разобраться! Просто аферисты! Никогда не открывайте счет в этой кухне, если хотите сохранить свои деньги!

Кинули на деньги. С 28-го февраля не могут прийти средства, которые перевёл с одного счёта на другой. Все обращения игнорируют.

№ счета 682637. Худшая кухня! Друзья никогда не заводите деньги! Вы их больше не увидите! воруют деньги при верификации карты! Не выводят заработанное. Тех поддержки нет!

Я тоже хотел сказать пару слов, но уже вижу достаточно негативных комментариев. у меня была проблема с верификацией счета, месяц лежал в проверке. в итоге не хочу работать с этим брокером.

InstaForex тупо обнулили торговый счет, списали со счета 285 долларов. Служба поддержки не реагирует, переводят стрелки друг на друга. Номер торг счета 3238574.

Делал вывод средств 07.06.21. Деньги с торгового счета сняли сразу. Ждал. День два. Поступления на кошелек EOS так и не поступило. Потом написал в поддержку. Написали что ждать нужно 5 дней. Наступил 6 день. Написал еще раз. Пишут ждите 5 дней. Ответил им что я ждал уже 5 дней. Сколько еще можно. Сегодня уже 6 рабочий день. Ответили. Ну тогда по техническим причинам невозможно вывести. Ждите. Бред полный. Номер торг счета 50626233.

Очень грубые люди, позвонил в офис Казахстна, отшили нафиг, нету желания с вами работать.

лохотрон. могу показать скриншоты, где они чисто приняли пополнение средств, а когда выводить уже 4 месяца не могу снять.

Боюсь открывать реальный счет - не срабатывают бай ордера на стоячем рынке без какой либо волатильности.

Тут уже был отзыв по поводу конкурсов данной компании, так вот история полностью повторилась! Участвовал в Гонке FX от 18-19/03/2021 попал в топ 5. В итоге дисквалификация, по совпадению IP адресов с участником, который не входит даже в топ 10. Моей вины в том, что провайдер предоставляет динамические IP нет! Я честно торговал и выполнил все условия и потратил свое время. Написал в поддержку, они даже ничего проверять не хотят. Еще и ответили "Мы благодарим Вас за участие и желаем удачи." Счет 68210191

Настоятельно предупреждаю о безбашенной кухне Инста. счет 2444840 открыт в 2011 году. Было пару полных сливов, на сегодня близок к возврату всего заведенного. 3 попытки вывода 5% свободных средств - отказ на отказе, заново верифицируюсь, объявили весь профит своим бонусом, изменили статус счета с исламского на стандартный при этом насчитали кучу свопов (с 2011 года). За 20к мне отдыхающему пенсионеру не в облом распространять отзывы о их нарушениях, чем и буду заниматься.

Коллега ниже правильно сказал - перестали принимать карту МИР без предупреждения. Я просмотрел все письма эл почты. Ничего не пришло.. при выводе остатка средств забрали половину мотивируя это бонусом 30% но бонус давно вместе с предыдущим депозитом был слит. И уже 3 месяца как я работал на этих средствах. Бред. Так можно собрать теоретически все бонусы за год и тупо не отдать при пополнении деньги. Воры, что еще сказать. А еще мне верифицировали карту в цифре которой я ошибся, ладно я, но фин. отдел не видит скрин и номер который я написал что они разные? Как можно эту карту верифицировать? Номер счета 3728220. больше не буду работать на нем а то они еще что придумают при выводе средств.

счет 244840, Я потратил много денег и времени с 2011 г. на инсту. Пришло время снимать мелочь, но не тут то было. Первую заявку отклонили по причине, что карта не в валюте счета, вторую отклонили по бонусному соглашению объявив все заведенные деньги бонусом, третью на скрилл - без объяснений. На вопрос как выйти из этой ситуации ответа не дают.

На протяжении 14 дней, мне не дают разрешения на верификацию карты VISA. Под любым предлогом пишут, что не различают цифры, Ф.И. Карта была отправлена в цифровом формате. Весь отдел финансов её изучил, но продолжают отсылать отписки, и дают понять, что я чего-то недопонимаю. Я такого безобразия, нигде не встречала, и была бы у меня возможность, я бы напрямую обратилась к исполнительному директору, который не в курсе, что делают подчинённые.

Счет: 2651221 - заблокирован. Техподдержка молчит. Сумма небольшая $80, но все же не айс.

перестали действовать карты мир, никто не предупредил, в новостях инфы нет. смена реквизитов до сих пор не одобрена, хотя пишут, что три рабочих дня. счет 50551684

Своих собственных средств внес около 10000$ Постоянно разводили под разными предлогами на пополнение. Через несколько месяцев работы мой, достаточно большой счет, слили под предлогом участия в программе для отработки бонусов, которая, якобы производилась, автоматизированным безубыточным алгоритмом. Без отработки бонусов в выводе отказывали. А сам бы я их не отработал и за 3 года.

Прочитав отзывы, отпадает желание открывать счёт.

Беспредел со стороны InstaForex при верификации счета. Именно так я бы озаглавил мой отзыв. Предыстория такова, что я пополнял счёт через QIWI. Теперь вывод средств через эту систему невозможен. И Insta придумала несколько этапов верификации при выводе через банковскую карту (другие системы недоступны). Первый уровень по верификации счета я уже прошел. А вот на втором уровне (подтверждение прописки) началось самое интересное. Требования, заявленные на сайте мною выполнены. Однако Insta переобуваться на ходу. То им нужен главный разворот паспорта для верификации, то им не подходит выписка из банка. Сумма там не сильно большая, но я от нее не откажусь. Insta делает всё, чтобы я эти деньги не получил. Если я не дождусь подтверждения верификации, то начнем работать с юристами по данному вопросу. Обращаюсь ко всем с тем, что нужно очень хорошо подумать, прежде чем связываться с этим брокером.

Счет 3035106. Не выводят мои деньги на верифицированную карту.

а что мне сказать, у меня просто взяли украли в один миг, все мои деньги, прикольно , закрыли ордена вроде в стоп аут, хотя эти ордена висели заблокированы уже месяц, и маржи хватало и уровень маржи соответствовал их договорам оферты, так решили, хватит висеть без движения и закрыли, вот вам и брокер суперский, да, все брокеры этим страдают, что с нами творят, заработать не дают, такое впечатление.

что сказать, брокер кинул меня, на праздники, как положено, претензию написала, обзвонилась, все очень вежливо, как положено отписываются, разбираются, брокеры кидалово, мы бесправны, не рекомендую.

Мой счет 80961815 был подключен к партнёрской группе через сервис ***. Когда получил убыток, зачисления приостановили и потом вовсе все рибейт зачисления себе забрали без объяснения конкретной причины и что нарушил.

Мне заблокировали счёт. Номер счёта – 50625336. 15 октября я отправил в отдел безопасности номер счёта, телефонный пароль и скан паспорта. Ответа от отдела безопасности до сих пор нет. Срок ответа, определённый договором в 10 рабочих дней давно истёк. Обращался в техподдержку, но никакой помощи от техподдержки не получил, только одни обещания подождать ответа. 3 ноября оператор техподдержки обещал, что если вопрос не будет решён положительно, то подключится руководство. Однако 5 ноября оператор техподдержки отказался связаться с руководством для положительного решения! После этого написал по электронной почте письмо в финансовый отдел и отдел по работе с клиентами с просьбой о помощи в разблокировке счёта. Финансовый отдел отказал в помощи. Отдел по работе с клиентами вообще не ответил на письмо.

Я с Инстафорекс уже 2 год. Пришел как новичок. Хорошая программа обучения, даже в бесплатном доступе на сайте много чего есть. Сейчас думаю на памм систему зарегистрироваться, т.к. времени стало поменьше. А на счет профессионалов у этого брокера я не сомневаюсь.