Форекс Рейтинги
Брокеры Платформы Советники КриптовалютыРынок Форекс сегодня
Отзывы клиентов Прогнозы и аналитика Новости бокеров и рынка Анонсы брокеров Пресса о брокерах Бонусы, выставки Вебинары, семинарыФорекс Брокеры
Форекс брокеры 2025 Открыть счетMT4 брокеры Брокеры с лицензией ЦБ Черный список брокеров Bitcoin брокеры ECN брокеры
Лучшие брокеры 2025 Топ 10 брокеров Сравнить брокеров Как выбрать брокера
Курсы, Котировки
Курсы валютФорекс Обучение
Форекс статьи Фундаментальный анализ Технический анализ Форекс обучение Форекс стратегии Индикаторы Психология Интервью Словарь форекс
Работаю с разными брокерами. Но столько проблем, сколько возникало с робофорекс, нигде не было. Начиналось все хорошо, пополнение без комиссии с карты. Потом. Совершенно не лояльны и не готовы идти на уступки. У меня была потеряна карта, с которой осуществляла пополнение единожды на 30$, взамен старой мне выдали новую, я не успела верифицировать карту предыдущую. Банк другой страны, в которой я более не проживаю. Вывод средств осуществить теперь вообще невозможно, говорят, нужно отправлять эти 30$ на карту, которой больше нет обратно, плюс комиссия, плюс налог другой страны. Как ни обратишься в службу поддержки, постоянно какие-то проблемы, то не отвечают, то закрывают Тикет без ответа, заново нужно писать просьбу. Совершенно не хочется работать с такой поддержкой. Условия торгов не такие выгодные, комиссия спреда и свопа выше, чем у других. Причём у других есть ещё и системы бонусов, где можно их компенсировать. Пожалела, что начала работать с ними. Очень разочарована.
РобоФорекс Дарья 13 января 2017 Ответить
Уважаемая Дарья. Ваша ситуация вызывает сожаление, но компания обязана придерживаться политики противодействия легализации незаконно полученных денежных средств (AML - Anti-Money Laundering), которая требует подтверждения принадлежности клиенту всех платёжных реквизитов, с которых производилось пополнение его торгового счёта. В случае, если клиент не может предоставить указанные данные, выплата средств возможна только возвратом суммы пополнения на систему, через которую оно было произведено. С уважением, менеджер RoboForex
Manager RF 17 января 2017
Вопрос к менеджеру РобоФорекс: Если я хочу вывести на карту, с которой вводил месяц назад (карта верицицирована), зачем нужна дополнительная авторизация карты? Мой тикет "рассматривают" SDO-837013 2017.03.08 11:32:21
Виктор Петрович 8 марта 2017